Page 86 - ระบบสำนักงานอัตโนมัติและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
P. 86
9-6 ระบบสำ�นักงานอัตโนมัติและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
คู่แข่งขันรายใหม่
แรงจากการคุกคามของคู่แข่งขันรายใหม่
ซัพพลายเออร์ คู่แข่งปัจจุบัน ลูกค้า
(แรงจากการแข่งขัน
แรงจากอำ�นาจ ภายในอุตสาหกรรม) แรงจากอำ�นาจ
ต่อรองของ ต่อรองของลูกค้า
ซัพพลายเออร์
แรงจากการคุกคามของสินค้าทดแทน
สินค้าทดแทน
ภาพที่ 9.1 พลงั การแข่งขันของพอร์ตเตอร์
ท่มี า: ดัดแปลงจาก Michael E. Porter: 2004.
ทั้งนี้ รายละเอียดของพลังการแข่งขันของพอร์ตเตอร์ มีดังนี้
1. อุปสรรคจากความรุนแรงของการแข่งขันจากคู่แข่งในปัจจุบัน ถ้าหากการแข่งขันระหว่างผู้ผลิตใน
อุตสาหกรรมมีความรุนแรง ความสามารถในการทำ�กำ�ไรขององค์กรก็จะลดลง โดยที่อุปสรรคจากความรุนแรงของ
การแขง่ ขนั จากคู่แข่งในปจั จบุ นั สามารถพิจารณาได้จากปจั จัยตา่ งๆ เชน่ จำ�นวนคูแ่ ข่งในอุตสาหกรรม อัตราการเติบโต
ของอุตสาหกรรม ความแตกต่างของสินค้า เป็นต้น
2. อุปสรรคจากคู่แข่งรายใหม่ ถ้าหากมีอุปสรรคกีดกันการเข้าสู่อุตสาหกรรมสูง จะทำ�ให้คู่แข่งเข้าสู่
อุตสาหกรรมได้ยาก ศักยภาพในการทำ�กำ�ไรขององค์กรจะมากขึ้น โดยสามารถพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น
การประหยัดอันเนื่องจากขนาด ความผูกพันในตรายี่ห้อ เงินลงทุน เป็นต้น
3. อ�ำ นาจตอ่ รองของลกู คา้ ถ้าลูกค้ามีอำ�นาจการต่อรองสูง ความสามารถในการทำ�กำ�ไรขององค์กรจะลดลง
ปัจจัยที่ควรพิจารณาอำ�นาจการต่อรองของลูกค้า เช่น ปริมาณซื้อ ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ ผู้ผลิตมีจำ�นวนมาก
ต้นทุนในการเปลี่ยนไปใช้สินค้าชนิดอื่น เป็นต้น
4. อำ�นาจต่อรองของผู้จ�ำ หน่ายปัจจัยการผลิต ถ้าผู้จำ�หน่ายปัจจัยการผลิตมีอิทธิพลต่ออุตสาหกรรมนั้นๆ
จะทำ�ให้ความสามารถในการทำ�กำ�ไรขององค์กรลดลง เช่น การไม่มีผลิตภัณฑ์อื่นมาทดแทนได้ ปริมาณการสั่งซื้อ
ไม่มีนัยสำ�คัญต่อต้นทุนหรือกำ�ไร วัตถุดิบมีความสำ�คัญอย่างยิ่งต่อผู้ผลิต เป็นต้น
5. อปุ สรรคจากสนิ คา้ ทดแทน ถา้ หากระดบั การทดแทนสนิ คา้ มปี รมิ าณสงู จะท�ำ ใหก้ ารแขง่ ขนั มคี วามรนุ แรง
มากขึ้น ความสามารถในการทำ�กำ�ไรขององค์กรจะลดลง เช่น การทดแทนระหว่างโทรศัพท์มือถือกับกล้องถ่ายรูป
เป็นต้น
ลขิ สิทธข์ิ องมหาวทิ ยาลัยสโุ ขทัยธรรมาธิราช
