Page 49 - การพัฒนาทักษะและประสบการณ์วิชาชีพ สำหรับผู้นำทางการศึกษา
P. 49
มนุษยสัมพันธ์แ ละก ารพัฒนาทีมง าน 4-39
แต่ละคนซึ่งอาจจะไม่เหมือนกัน เข้าใจถึงความสำ�นึกในตนเองของสมาชิกต่องานที่จะเข้าร่วมปฏิบัติว่า
เป็นอย่างไร รู้ถึงประสบการณ์ในอดีตของแต่ละคน และรู้ด้วยว่าสมาชิกมองผู้นำ�ทีมของตนด้วยทัศนคติ
อย่างไร
2. บทบาทในการประสานค วามเข้าใจในการทำ�งานร ่วมกัน ซึ่งครอบคลุมประเด็นสำ�คัญ คือ
2.1 ทบทวนและตอกยํ้าความสามารถและประสบการณ์ของทีมที่เคยประสบความสำ�เร็จมา
แล้ว เพื่อส ร้างเสริมส ำ�นึกแ ห่งความภาคภูมิใจ
2.2 ประสานความสัมพันธ์ร ะหว่างส มาชิกของทีมงาน
2.3 การเคารพและให้ความส ำ�คัญต ่อกันระหว่างเพื่อนสมาชิกผู้ร่วมท ีม
2.4 ประสานความสามัคคีในท ีม ตลอดจนสร้างข วัญและก ำ�ลังใจให้ก ับทีม
2.5 สร้างการย อมรับบทบาทของผู้นำ�ทีม
3. บทบาทในก ารก �ำ หนดก ศุ โลบายข องก ารส รา้ งเสรมิ ส �ำ นกึ ในก ารท �ำ งานร ว่ มก นั เปน็ ท มี ประกอบ
ด้วย
3.1 สร้างเสริมความไว้เนื้อเชื่อใจในร ะหว่างส มาชิกผู้ร่วมทีม
3.2 สร้างบรรยากาศที่ส นับสนุนกันแ ละกัน
3.3 สร้างเสริมระบบและวิธีก ารส ื่อสารที่ด ีระหว่างก ัน
3.4 กำ�หนดวัตถุประสงค์แ ละเป้าหมายร ่วมกันข องทีม
3.5 แสวงหาวิธีที่เหมาะสมในการแ ก้ไขปัญหาข ัดแย้งในแนวทางป ระนีประนอม
3.6 ส่งเสริมใหส้ มาชิกข องท ีมร ะดมพ ลังค วามส ามารถข องต นม าใชป้ ระโยชนเ์พื่อส ร้างผ ลง าน
ของทีมให้ดีย ิ่งขึ้น
3.7 สร้างเสริมสิ่งแ วดล้อมในองค์การท ี่มีล ักษณะสนับสนุนการทำ�งานเป็นท ีม
นอกจากนี้ผู้นำ�ทีมที่ต้องการให้ทีมงานมีประสิทธิภาพ ก็ต้องปฏิบัติตามที่ สงวน ช้างฉัตร (2542:
111-113) ได้ส รุปไว้ ดังนี้
1. ใช้ก ารต ิดต่อสื่อสารอ ย่างเปิดเผย
2. ให้ส มาชิกมีส ่วนร ่วมในก ารตัดสินใจ
3. ให้ส มาชิกมีก ารย อมรับนับถือซ ึ่งก ันแ ละกัน
4. เข้าช ่วยขจัดปัญหาอ ุปสรรคต่างๆ ให้ก ับทีม
5. ใช้ว ินัยในทางส ร้างสรรค์
6. พร้อมในการเป็นผู้รับร ู้ความต ้องการข องแ ต่ละบ ุคคลในท ีม
7. เป็นแ บบอย่างท ี่ดีแ ละยึดม ั่นแบบอย่างไม่เปลี่ยนแปลง
8. ให้ค วามสำ�คัญก ับก ารให้ร างวัลตอบแทนความสำ�เร็จ
9. สนับสนุนก ารท ำ�งานของก ลุ่มเมื่อส ามารถทำ�งานได้สำ�เร็จ
10. ตั้งจ ุดม ุ่งหมายที่ส ามารถดำ�เนินการให้ประสบค วามส ำ�เร็จได้
