Page 46 - การพัฒนาทักษะและประสบการณ์วิชาชีพ สำหรับผู้นำทางการศึกษา
P. 46
4-36 การพัฒนาทักษะและประสบการณ์วิชาชีพสำ�หรับผู้นำ�ทางการศึกษา
เร่อื งที่ 4.3.2 กระบวนการส รา้ งท มี ง านในองคก์ าร
กระบวนการส รา้ งทีมงาน
กระบวนการส รา้ งท มี ง านข องผ บู้ รหิ าร ในท นี่ จี้ ะเสนอแ นวด �ำ เนนิ ก ารโดยใชข้ ัน้ ต อนต ามว งจรช วี ติ ข อง
ทีม ตามท ี่ได้เสนอไว้ในเรื่องท ี่ 4.1.2 อันเป็นการวางแผนการท ำ�งานในงานท ี่รับผ ิดชอบร่วมกัน ซึ่งก ารท ี่ได้
ทำ�งานร่วมกันเป็นท ีมถือเป็นการสร้างแ ละพัฒนาท ีมที่ม ีประสิทธิภาพ โดยสามารถอธิบายข ั้นตอนที่สำ�คัญๆ
รวม 5 ขั้นต อน (ณัฏฐพันธ์ เขจรน ันทน์ 2545: 83-85) ดังนี้
ข้ันต อนท่ี 1 การร บั ร ปู้ ญั หา (problem awareness) เป็นข ั้นต อนแ รกในก ระบวนการส ร้างท ีมง าน ซึ่ง
จะใช้ได้กับท ีมง านท ั้งท ี่แ ต่งต ั้งข ึ้นใหม่ และท ีมง านท ี่ด ำ�เนินงานมาน านแล้ว โดยหัวหน้าทีมง านหรือส มาชิกจะ
ตระหนักถ ึงป ัญหาแ ละต ้องการจ ะแ ก้ไขป ัญหาใหห้ มดไป โดยพ ยายามห าท างออกอ ย่างส ร้างสรรค์ จึงร วบรวม
สมาชิกในทีมมาร่วมกันศึกษา และกำ�หนดปัญหาร่วมกันอย่างเป็นระบบ ในขั้นตอนนี้อาจใช้แบบฟอร์มใน
การค้นหาป ัญหาในการพ ัฒนาท ีมงานได้
ขนั้ ตอนท ่ี 2 การร วบรวมแ ละว เิ คราะหข์ อ้ มลู (data gathering and analysis) ในข ัน้ ต อนน ี้ สมาชกิ ใน
ทมี จ ะร ว่ มก นั ก �ำ หนดแ นวทางในก ารร วบรวม และว เิ คราะหข์ อ้ มลู เพือ่ ท จี่ ะไดข้ อ้ เทจ็ จ รงิ ม าท �ำ การว เิ คราะหแ์ ละ
ประมวลผ ล เพื่อก ำ�หนดท างเลือกในก ารแ ก้ป ัญหา และเลือกแ นวทางป ฏิบัติ ซึ่งอ าจจ ะใช้ก ารส ่งแ บบสอบถาม
การส ัมภาษณ์ หรือก ารส ังเกต เพื่อให้ได้ข ้อมูล แล้วจ ึงน ำ�มาศึกษารายละเอียด ซึ่งทั้งผู้บริหาร ร่วมก ับสมาชิก
ในท มี อ าจว เิ คราะหโ์ ดยร ะดมค วามค ดิ ร ว่ มก นั เพือ่ ช ว่ ยใหก้ ลุม่ เกดิ ค วามเขา้ ใจในป ญั หา และส มาชกิ ม สี ว่ นร ว่ ม
ในก ารแ สดงค วามค ิดเห็น หลังจ ากน ั้นจ ึงจ ัดล ำ�ดับค วามส ำ�คัญ และค ้นหาส าเหตุข องป ัญหา โดยก ารว ิเคราะห์
สาเหตุอ ย่างถ ี่ถ้วน และเชื่อมโยงไปส ู่ป ัญหาอื่นๆ
ขนั้ ต อนที่ 3 การวางแผนป ฏบิ ตั กิ าร (action planning) สมาชิกในทีมระดมค วามค ิด โดยนำ�ข้อมูล
ที่ไดจ้ ากก ารว ิเคราะหป์ ัญหาม าก ำ�หนดเป็นว ัตถุประสงคใ์นก ารแ ก้ป ัญหา และแ ผนป ฏิบัตกิ าร โดยอ าจจ ะต ้อง
ขอค วามร ่วมมือแ ละความค ิดเห็นจากภ ายนอกก ลุ่มหรือที่ปรึกษา
ข้ันต อนท ่ี 4 การดำ�เนินงาน (action implementation) ในขั้นตอนนี้ผู้บริหารมีบทบาทสำ�คัญใน
การทำ�ให้แผนที่วางไว้บรรลุความสำ�เร็จ โดยต้องคอยดูแลให้แผนปฏิบัติงานดำ�เนินไปอย่างราบรื่น และ
มุ่งส ู่เป้าห มายท ี่ต ้องการ บทบาทส มาชิกค ือร ่วมม ือก ันในก ารนำ�แผนง านไปป ฏิบัตใิหเ้ป็นร ูปธ รรม การนำ�แผน
ไปป ฏิบัติจ ะช ่วยให้ส มาชิกม ีป ระสบการณใ์นก ารแ ก้ไขป ัญหา และเป็นการฝ ึกฝนก ารท ำ�งานร ่วมก ันเป็นท ีมใน
สถานการณ์จริงอ ีกด ้วย
ขั้นตอนท ่ี 5 การประเมินผลลัพธ์จากการดำ�เนินงาน (evaluation of results) สมาชิกในทีมร่วม
กันติดตาม ตรวจสอบ ประเมิน และเสนอแนะแนวทางแก้ไขปัญหา หรือพัฒนาการดำ�เนินงานให้บรรลุ
เป้าห มาย โดยร่วมมือร ่วมใจและร ะดมค วามค ิดในการประเมินผ ลการทำ�งาน และประสิทธิภาพข องทีมง าน
