Page 42 - การพัฒนาทักษะและประสบการณ์วิชาชีพ สำหรับผู้นำทางการศึกษา
P. 42
4-32 การพัฒนาทักษะและประสบการณ์วิชาชีพสำ�หรับผู้นำ�ทางการศึกษา
เรอ่ื งท ่ ี 4.3.1 ทมี งานที่มปี ระสทิ ธิภาพในอ งค์การ
องคป์ ระกอบข องทมี ทีม่ ีประสิทธภิ าพ
ทีมงานจ ะม ีประสิทธิภาพส ูง ต้องอาศัยค วามร่วมม ือ ร่วมใจของส มาชิก ซึ่งส ภาวะจิตใจข องสมาชิก
ในท ีมเป็นเรื่องสำ�คัญยิ่ง ทุกค นต ้องมีค วามค ิด และท ัศนคติที่ด ีต ่อก ัน มีใจต รงกัน มีก ารป ระสานและร่วมมือ
กันด ้วยความเต็มใจแ ละเต็มฝ ีมือ ทั้งนี้ท ีมที่ม ีป ระสิทธิภาพ ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบต่อไปนี้
1. ผนู้ �ำ ทมี หรอื ห วั หนา้ ท มี ง าน ต้องม ภี าวะผ ู้นำ� ส่งเสริม กระตุ้น กำ�กับ และจ ูงใจใหส้ มาชิกร ่วมก ัน
ทำ�งานได้อย่างดี ต้องวางแผนงาน มอบหมายงาน กำ�กับ ติดตาม และประเมินงานได้อย่างเที่ยงธรรม ซึ่ง
การเป็นผ ู้นำ�ทมี ท ีม่ ปี ระสทิ ธภิ าพในอ งค์การน ัน้ ผู้นำ�จะต อ้ งม สี มรรถนะด า้ นค วามส ามารถบ ริหารจ ัดการค วาม
สัมพันธ์ (relationship management) ซึ่งป ระกอบด้วยส มรรถนะที่สำ�คัญ 6 ประการ (Goleman et al.,
2002) ได้แก่
1.1 สมรรถนะในก ารส รา้ งแ รงบ นั ดาลใจ โดยเป็นผ ู้นำ�ทีม่ องก ารณไ์กลแ ละเป็นค วามส ามารถ
ที่ช ่วยสร้างค วามน ่าต ื่นเต้นในการทำ�งานให้กับผ ู้เกี่ยวข้องทุกค นในทีมได้
1.2 สมรรถนะด้านอำ�นาจอิทธิพล โดยผู้นำ�สามารถหว่านล้อมจนสมาชิกในทีมคล้อยตาม
และยินยอมป ฏิบัติต าม
1.3 สมรรถนะในการพัฒนาผู้อื่น โดยผู้นำ�จะใส่ใจให้ทีมงานได้พัฒนาตนเองระหว่างทำ�งาน
ด้วยก ารให้คำ�แนะนำ�และให้ข ้อมูลป้อนกลับอย่างส มํ่าเสมอ
1.4 สมรรถนะก ารเปน็ ต ัวเรง่ การเปลยี่ นแปลง โดยผู้นำ�เป็นผ ู้ที่กล้าท้าทายต ่อสถานภาพเดิม
เพื่อให้ได้ค วามเป็นเลิศขึ้นม าใหม่
1.5 สมรรถนะในการบ รหิ ารความข ดั แย้ง โดยผู้นำ�อยู่ต รงกลางเหนือความข ัดแย้งต ่างๆ ใน
องค์การ โดยให้การย อมรับต ่อความร ู้สึกแ ละท ัศนะข องท ุกฝ ่าย และระดมพ ลังเพื่อป รับท ิศทางใหม่ข องท ุก
ฝ่ายให้ไปส ู่ข้อย ุติร ่วมท ี่ท ุกฝ ่ายส ามารถยอมรับได้
1.6 สมรรถนะในการสร้างทีมงานและความร่วมมือ เป็นสมรรถนะที่สำ�คัญที่สุดในการ
สร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ เป็นความสามารถในการทำ�งานแบบทีมของผู้นำ� โดยผู้นำ�ที่ดีย่อมช่วยสร้างเสริม
บรรยากาศข องค วามเปน็ ก ลั ยาณมติ รท พี่ รอ้ มใหค้ วามช ว่ ยเหลอื เกือ้ กลู ต อ่ ก นั โดยพ ฤตกิ รรมท ผี่ ูน้ �ำ แสดงออก
ในการทำ�งานกลุ่มจะกลายเป็นต้นแบบให้ผู้อื่นเห็นถึงการให้ความยอมรับนับถือ และการให้ความร่วมมือที่
ดีที่สมาชิกพึงมีต่อกัน ส่งผลให้สมาชิกเกิดความกระตือรือร้น เต็มใจที่จะร่วมผูกพันและใช้ความพยายาม
ร่วมก ันอย่างเต็มท ี่
2. สมาชิกทีมงาน ต้องมีเจตนาดี ตั้งใจจริงในการทำ�งานของทีมงานโดยผูกพันต่อวัตถุประสงค์
ร่วมก ัน สมาชิกต ้องม ีค วามร ู้ ความช ำ�นาญในง านท ี่ร ับผ ิดช อบ มีค วามส ำ�นึกแ ละต ระหนักในค ุณค่าแ ละค วาม
สำ�คัญของก ารทำ�งานเป็นทีม
