Page 39 - การพัฒนาทักษะและประสบการณ์วิชาชีพ สำหรับผู้นำทางการศึกษา
P. 39
มนุษยสัมพันธ์แ ละการพัฒนาทีมงาน 4-29
2.3 บุคคลชอบคนที่อารมณ์ดีมากกว่าอารมณ์เสีย คนที่ยิ้มแย้มแจ่มใส หรือมีนิสัยร่าเริงอยู่
เสมอน ั้น เป็นบ ุคคลที่น่าคบหาสมาคมมากกว่าค นที่ม ีแต่ความท ุกข์ ผู้บริหารสถานศ ึกษาจ ึงต้องฝ ึกที่จ ะเป็น
คนท ี่ม ีอารมณ์มั่นคง ไม่หงุดหงิดห รือโกรธง่าย ฝึกให้เป็นคนย ิ้มแย้มแจ่มใส เพราะการย ิ้มข องคนเราน ั้น มี
ความส ำ�คัญมาก การย ิ้มแสดงถึงการมีค วามสุข การต้อนรับ การมีนํ้าใจโอบอ้อมอารี ทำ�ให้ผ ู้ที่พบเห็นอ ยาก
สมาคมด ว้ ย ดังน ั้น ผูบ้ ริหารค วรย ิ้มแ ยม้ แ จ่มใสก บั บ ุคคลท ีเ่ ราป ฏิสมั พันธด์ ว้ ยเสมอ เพือ่ ส ร้างม นษุ ยสัมพนั ธ์
กับบ ุคคลน ั้น
2.4 บุคคลไม่ชอบให้ใครโต้เถียง โดยธรรมชาติของมนุษย์นั้น ไม่ชอบให้ใครมาพูดขัดแย้ง
หรือโต้เถียงตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งต่อหน้าที่ประชุม หรือในกลุ่มคน และหากผู้โต้เถียงเป็นบุคคลที่มี
ฐานะตํ่ากว่าด้วยแล้ว ก็ยิ่งจะทำ�ให้เกิดความไม่พอใจมากยิ่งขึ้น ผู้บริหารสถานศึกษาจึงต้องมีทักษะในการ
ดำ�เนินการประชุม โดยเฉพาะในฐานะประธานการประชุม ต้องฝึกให้เป็นคนที่ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อ
การตัดสินใจแ ละใช้เหตุผลข้อมูลเพื่อก ารร ะงับข ้อข ัดแย้ง
2.5 บคุ คลอ ยากใหบ้ คุ คลอ นื่ เคารพน บั ถอื และย กยอ่ งต น คนส ว่ นใหญป่ รารถนาใหผ้ อู้ ืน่ เคารพ
นับถือ และยกย่องว ่าต นเป็นคนดี มีนํ้าใจโอบอ ้อมอ ารีต่อผู้อื่น โดยเฉพาะอ ย่างยิ่ง ผู้อาวุโสมักปรารถนาให้
บุคคลอ ื่นๆ เคารพย กย่องน ับถือต น และค ิดว ่าต นย ังม ีป ระโยชน์อ ยู่ ดังน ั้น ในฐ านะท ี่เราเป็นผ ู้บ ริหารจ ึงค วร
ต้องฝ ึกให้เห็นคุณค่าของครูและบุคลากรท ี่อาวุโสในสถานศ ึกษา ควรให้ค วามเคารพน ับถือและยกย่องท ่าน
รับฟังความคิดเห็นของท่าน หรือขอคำ�ปรึกษาในเรื่องที่เหมาะสมตามสมควร นอกจากนี้ยังควรสนับสนุน
ส่งเสริมให้ครูและบุคลากรคนอื่นๆ ตระหนักและเห็นความสำ�คัญ ยึดถือปฏิบัติเป็นวัฒนธรรมอันดีงาม
ของสถานศึกษา ก็จะช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์อันดีในสถานศึกษา สร้างเสริมมนุษยสัมพันธ์ให้แน่นแฟ้น
ยิ่งข ึ้น
2.6 บคุ คลช อบเหน็ ก ารร บั ผ ดิ เมอื่ ก ระท�ำ ผดิ ผทู้ กี่ ระท�ำ ผดิ แ ลว้ ย อมรบั ผ ดิ น ัน้ เปน็ บ คุ คลท คี่ วร
ใหอ้ ภัย น่าส รรเสริญ เพราะก ารย อมรับผ ิดน ั้น มิไดท้ ำ�ใหต้ นต ้องเสียเกียรติ หรือแ สดงถ ึงค วามบ กพร่อง และ
ความอ ับอาย แตเ่ป็นการแ สดงถ ึงค วามม นี ํ้าใจเป็นน ักกีฬา เป็นบ ุคคลท ีน่ ่าเคารพน ับถือข องค นท ั่วไป ในฐ านะ
ผูบ้ ริหารส ถานศ ึกษาจ ึงต ้องส ร้างว ัฒนธรรมท ี่ด ีน ี้ในส ถานศ ึกษา โดยต ัวผูบ้ ริหารเองเมื่อผ ิดพ ลาดก ็ส ามารถท ี่
จะข อโทษจ ากค ณะค รู จากท ี่ป ระชุมได้ การกร ะท ำ�เช่นน ี้แ สดงให้เห็นว ่าผ ู้บ ริหารเป็นค นท ี่ไม่ถ ือตัว น่าน ับถือ
จึงเป็นการส ร้างการยอมรับให้กับคณะค รู เป็นการส ร้างม นุษยสัมพันธ์ได้อย่างดี
2.7 บุคคลต้องการให้ความเป็นกันเองกับทุกคน การปฏิบัติตนเป็นกันเองกับผู้อื่นไม่วางตัว
ข่มเหงผ ู้อื่นจะช่วยสร้างม นุษยสัมพันธ์ก ับผู้อ ื่นได้ง ่าย กล่าวคือ บุคคลที่วางตัวได้เหมาะส มกับฐ านะของตน
โดยไม่ถือตัว ไม่แบ่งพ รรคแบ่งพ วก หรือฐานะทางเศรษฐกิจ จะส ามารถเข้าก ับผ ู้อื่นได้ง่ายเป็นท ี่รักใคร่ของ
คนทั่วไป และสร้างค วามประทับใจให้ผ ู้อ ื่น ดังนั้นผ ู้บริหารจ ึงต ้องฝึกให้มีศิลปะในการครองใจค น ฝึกให้ค บ
คนง ่ายโดยเฉพาะก ับค รแู ละบ ุคลากรในส ถานศ ึกษา ทั้งนีก้ ารป ฏิบัตติ นใหเ้ป็นก ันเองก ับผ อู้ ื่นน ั้นก ค็ วรจ ะต ้อง
พิจารณาให้เหมาะส มกับร ะดับของบุคคล และกาลเทศะด ้วย
