Page 36 - การพัฒนาทักษะและประสบการณ์วิชาชีพ สำหรับผู้นำทางการศึกษา
P. 36
4-26 การพัฒนาทักษะและประสบการณ์วิชาชีพสำ�หรับผู้นำ�ทางการศึกษา
ดังนั้นผู้บริหารจึงต้องพัฒนาทักษะมนุษยสัมพันธ์ ด้วยความมุ่งมั่นตั้งใจ โดยมีการประเมิน
ตนเองปรับปรุงแก้ไขจ ุดอ่อนของต นเองอย่างต ่อเนื่องจนกลายเป็นน ิสัยติดตัว
การพ ฒั นาทกั ษะท างมนุษยสัมพันธ์
นงลักษณ์ สุทธิว ัฒนพ ันธ์ (2545: 45) ได้เสนอว ่าผ ู้บริหารต้องพัฒนาท ักษะทางม นุษยสัมพันธ์ด้วย
หลัก 6 ประการ คือ
1. การร ู้จักค วบคุมตนเองให้เป็นคนดี มีคุณธรรมจริยธรรมอยู่เสมอ ก็จ ะเป็นท ี่ย อมรับนับถือของ
คนท ั่วไป
2. เป็นค นที่มีจ ิตใจเปิดก ว้าง รับฟ ังค วามคิดเห็นข องค นอื่น
3. มคี วามซ ือ่ สตั ยต์ อ่ บ คุ คลร อบข า้ งท รี่ ว่ มป ฏสิ มั พนั ธด์ ว้ ย พดู จ รงิ ท�ำ จรงิ เปน็ ท ยี่ อมรบั น บั ถอื อยาก
คบหาส มาคมด้วย
4. เป็นค นอ ่อนน้อม ถ่อมต น มีก ริยามารยาทท ี่ดี
5. มีจ ิตใจดี เมตตากรุณา พร้อมให้ค วามร ่วมมือกับบุคคลอ ื่นอยู่เสมอ
6. เป็นค นที่ร ู้จักถ นอมนํ้าใจคนอื่น เอาใจเขาม าใส่ใจเรา
นอกจากนี้ยังมีนักวิชาการได้เสนอแนะวิธีการสร้างมนุษยสัมพันธ์ใ นองค์การตลอดจนเทคนิคการ
สร้างทักษะมนุษยสัมพันธ์ไว้ พอส รุปได้ ดังนี้
รเิ รอื งร อง รตั นว ไิ ลส กลุ (2540 ) ไดก้ ลา่ วถ งึ ว ธิ กี ารส รา้ งม นษุ ยสมั พนั ธใ์ นอ งคก์ าร ซึง่ ผ บู้ รหิ ารอ งคก์ าร
รวมถ ึงผู้บริหารสถานศ ึกษาด ้วยนั้น จะต ้องค ำ�นึงถ ึงแ ละนำ�สู่การป ฏิบัติ ได้แก่
1. ตอ้ งศ กึ ษา ทำ�ความเข้าใจในเป้าหมายของอ งค์การอย่างถ ูกต ้อง เพราะก ารเข้าใจเป้าหมายข อง
องค์การจะช่วยให้ความสัมพันธ์ในองค์การเป็นไปด ้วยความร าบร ื่น
2. ต้องรู้จักตนเองอย่างถ่องแท้ กล่าวคือต้องสามารถมองเห็นตัวเองได้ว่าเป็นอย่างไร และคนอื่น
มองเห็นเราเป็นอย่างไร เพราะคนอื่นเปรียบเสมือนกระจกที่ส่องให้เราได้รู้จักตัวเองมากขึ้น จึงควรเปิดใจ
ให้กว้าง และหมั่นที่จ ะเปิดใจต นเองให้กว้างข ึ้นอยู่เสมอด้วย อีกทั้งพ ร้อมที่จ ะร ับฟังค วามคิดเห็นข องค นอื่น
เพื่อท ี่จ ะได้น ำ�ความคิดเห็นเหล่านั้นปรับปรุงต นเองให้ด ียิ่งขึ้น
3. ต้องมีความทะเยอทะยาน แต่ก็ไม่ควรมีมากจนเกินไป เพราะถ้ามีมากเกินไปจะเป็นการตั้ง
ความห วงั ในส ิง่ ห นึง่ ส ิง่ ใดส งู เกนิ ไป ซึง่ ถ า้ ไมป่ ระสบผ ลในส ิง่ น ัน้ ก จ็ ะเกดิ เจตคตทิ ไี่ มด่ ตี อ่ อ งคก์ ารแ ละผ รู้ ว่ มง าน
แต่ถ้าไม่มีความทะเยอทะยานจะทำ�ให้ไม่ก้าวหน้าในทุกๆ ด้าน และจะไม่สร้างความเจริญให้แก่องค์การ
อีกทั้งย ังจ ะขาดค วามคิดร ิเริ่มส ร้างสรรค์และจ ะเป็นตัวถ่วงค วามเจริญของผ ู้อื่นอีกด ้วย
4. ต้องมีการสร้างและพัฒนานิสัยตนเอง การมีนิสัยที่ดีสำ�คัญไม่น้อยไปกว่าการมีรูปร่างหน้าตา
ดี เพราะการมีน ิสัยท ี่ด ีก ็เป็นเสน่ห์อย่างห นึ่งในต ัวบุคคล สำ�หรับว ิธีก ารส ร้างแ ละการพัฒนาน ิสัยตนเอง อาจ
ทำ�ได้ด ังนี้
4.1 อย่าพูดถึงแต่เรื่องของตนเองหรือนึกถึงตนเองมากเกินไป กล่าวคือไม่พูดถึงความยาก
ลำ�บากของตนเองและควรหลีกเลี่ยงการบ่น ไม่ควรพูดถึงความดีของตนเองหรือยกตนเอง จนทำ�ให้คนฟัง
เกิดค วามเบื่อหน่ายรำ�คาญ
