Page 33 - การพัฒนาทักษะและประสบการณ์วิชาชีพ สำหรับผู้นำทางการศึกษา
P. 33
มนุษยสัมพันธ์และการพ ัฒนาท ีมงาน 4-23
การม อบห มายง านจ ึงค วรให้ก ับค นท ี่ม ีความผ ูกพันก ับง านโดยตรงก ่อน ข้อคิดในก ารม อบห มายง านแ ละก าร
มอบอ ำ�นาจหน้าที่ให้ม ีป ระสิทธิภาพ มีดังนี้
2.1 ควรมอบหมายงาน หรือม อบอำ�นาจให้แ ก่ผู้ที่สามารถท ำ�ได้
2.2 ให้ข้อมูลแ ก่ผู้ท ำ�งานอย่างพอเพียง เพื่อประหยัดเวลาและแรงงาน
2.3 บอกเหตุผลที่ต ้องการแ ละว ัตถุประสงค์อย่างชัดเจน
2.4 บอกให้ทราบถ ึงม าตรฐานและแ นวทางป ฏิบัติง านที่จ ะต้องมีการว ัดผลหรือต รวจส อบใน
ตอนท ้าย
2.5 ตรวจสอบความก ้าวหน้าในการทำ�งานด ้วยก ารป ระชุมหรือวิธีอ ื่นที่เหมาะส ม
2.6 อย่าจ้องจ ับผิดและไม่ต รวจสอบบ่อยเกินไป
2.7 ถ้าต้องการเข้าไปเกี่ยวข้องห รือเข้าไปช่วยเหลือ จงท ำ�และช่วยอย่างจริงจังและเต็มใจ
2.8 ถ้าคนทำ�งานด ีต ้องให้ร างวัล แสดงค วามซาบซึ้งในความส ามารถแ ละผลง านท ี่ได้
การมอบห มายงาน ถือเป็นการมอบภาระความร ับผิดชอบให้แก่บ ุคคลที่เหมาะส ม จึงจะช่วยให้งาน
สำ�เร็จตามเป้าหมายม ีประสิทธิภาพ
3. การใหร้ างวลั การต ำ�หนิและก ารล งโทษการทำ�งานข องครูแ ละบุคลากร ในบ างค รั้งย ่อมมีผ ลง าน
ดีเป็นท ี่ชื่นชม บางค รั้งอ าจผ ิดพ ลาดบ้าง จึงต้องม ีท ั้งการให้ร างวัลและการลงโทษ หรือการต ำ�หนิได้ โดยยึด
หลักด ังนี้
3.1 การใหร้ างวลั เชน่ ใหค้ �ำ ชม ใหค้ วามส นใจ ใหเ้ งนิ ร างวลั เปน็ ตน้ ควรจ ะใหท้ นั ที ใหเ้ หมาะส ม
กับผ ลง าน สอดคล้องก ับค วามต ้องการข องผ ู้รับ ไมพ่ รํ่าเพรื่อ ใชค้ วามย ุติธรรมในก ารต ัดสินเพื่อใหร้ างวัล ซึ่ง
ต้องประกาศแผนการให้รางวัลให้บุคลากรท ราบอย่างท ั่วถึง กำ�หนดเกณฑ์ ให้รางวัลท ี่ชัดเจน
3.2 การต �ำ หน ิ ผบู้ รหิ ารค วรเชือ่ ว า่ ท กุ ค นไมม่ ใี ครอ ยากท �ำ ผดิ แตเ่ มือ่ บ คุ ลากรท �ำ งานผ ดิ พ ลาด
ถือเปน็ เรือ่ งป กตทิ จี่ ะต ้องม กี ารต ำ�หนิ ซึง่ ผ บู้ รหิ ารค วรใชค้ �ำ พูดท ีส่ ุภาพ ไมต่ �ำ หนติ อ่ ห น้าผ อู้ ื่น มคี วามย ตุ ธิ รรม
บริสุทธิ์ใจในการตำ�หนิ รู้จักชมก่อนตำ�หนิ เมื่อตำ�หนิแล้วควรหาแนวทางแก้ไขร่วมกันเพื่องานสำ�เร็จตาม
เป้าหมาย
3.3 การลงโทษ ควรพิจารณาให้รอบคอบ ยึดหลักถ้าทำ�ผิดจริง สามารถระบุความผิดของ
ผ ู้น ั้นได้ว ่าผิดอ ย่างไร และผู้บ ริหารควรไตร่ตรอง มีค วามย ุติธรรม ลงโทษท ันที ไม่ควรปล่อยให้ล่วงเลยจน
สังคมลืมเรื่องความผิดน ั้น
4. การป ระสานง านห รอื ก ารส ร้างค วามร่วมมอื ในก ารทำ�งาน การป ระสานง านท ี่ดี ต้องอ าศัยความ
สามารถในการติดต่อสื่อสาร สร้างมนุษยสัมพันธ์ที่ดีจากทุกฝ่าย ตลอดจนผู้ปฏิบัติงานทุกระดับ ดังนั้น
ผ ู้บริหารจึงต้องสร้างค วามพอใจ ให้แ ก่ค รูแ ละบุคลากรท ี่จะม าร่วมงาน ดังนี้
4.1 แจ้งเป้าห มายของงานให้ผ ู้ป ฏิบัติงานท ราบ
4.2 สร้างความเป็นม ิตร
4.3 มอบหมายงานให้เหมาะกับค วามร ู้ความส ามารถ
4.4 ระบุอำ�นาจหน้าที่ให้ชัดเจน
4.5 พัฒนาระบบการต ิดต่อสื่อสารที่ดี
