Page 43 - การพัฒนาทักษะและประสบการณ์วิชาชีพ สำหรับผู้นำทางการศึกษา
P. 43
มนุษยสัมพันธ์และการพัฒนาท ีมง าน 4-33
3. แบบแผนก ารท �ำ งานข องท มี ง าน นับต ั้งแตล่ ักษณะข องก ลุ่ม ขนาดข องก ลุ่มต ้องเหมาะส มก ับง าน
ที่ท ำ� เป้าหมาย ขั้นต อนข องการท ำ�งานที่แ น่นอน โดยสรุปขั้นตอนที่สำ�คัญ ดังนี้
3.1 มีก ารกำ�หนดนโยบาย วัตถุประสงค์และเป้าห มายของงานที่ชัดเจน
3.2 มีการรวบรวมข ้อมูลข ่าวสารที่เกี่ยวข้องอย่างค รบถ ้วน เป็นร ะบบ
3.3 มีการกำ�หนดลักษณะงาน และแบ่งสรรสัดส่วนงานและทรัพยากรที่จะต้องใช้อย่าง
ชัดเจน
3.4 มีก ารวางแผนง าน กำ�หนดกรอบขอบเขตข องงาน รวมท ั้งเงื่อนเวลาไว้อย่างช ัดเจน
3.5 มีก ารมอบหมายงานตามความถนัดของส มาชิกในท ีม
3.6 มีร ะบบการก ำ�กับ ติดตามการป ฏิบัติงาน
3.7 มีการทบทวนผลการดำ�เนินงาน เมื่อถึงกำ�หนดเวลาที่จะต้องทบทวน เพื่อปรับแผนงาน
ตามสมควร
3.8 มีการประเมินผลง าน และแจ้งให้สมาชิกร่วมทีมทราบ เพื่อให้เปิดก ารปรับปรุง และเกิด
ความภ าคภ ูมิใจร ่วมกันในทีมง านเมื่อผ ลง านสำ�เร็จอย่างด ียิ่ง
ลักษณะก ารท าํ งานเป็นท ีมทมี่ ปี ระสทิ ธิภาพ
มีนักวิชาการได้ก ล่าวถึงล ักษณะข องการทําง านเป็นทีมท ี่มีประสิทธิภาพไว้ สรุปได้ดังนี้
ลารส์ นั และล าฟ าสโต (Lason and Lafasto อ้างถ งึ ใน สาํ น กั งานค ณะก รรมการก ารอ ุดมศึกษา 2546:
416) ได้ให้ทัศนะไว้ว ่า การท ํางานเป็นทีมท ี่มีค วามเป็นเลิศควรมีล ักษณะ 8 ประการ สรุปได้ ดังนี้
1. มีเป้าหมายที่ช ัดเจน
2. มีโครงสร้างง านท ี่มุ่งผ ลชัดเจน
3. มีส มาชิกทีมงานที่ม ีค วามอิสระ
4. มีค วามผูกพันในงานอ ย่างม ีเอกภาพ
5. มีบ รรยากาศท ี่ดีของ การทํางาน
6. มีม าตรฐานแห่งค วามเป็นเลิศ
7. มีก ารสนับสนุนและก ารยอมรับจากภายนอกท ีมงาน
8. มีผ ู้น ําท ี่ยึดห ลักการ
สุเมธ แสงน ิ่มนวล (2543: 81-82) ได้กล่าวถ ึงล ักษณะทีมท ี่ดี สังเกตได้จากล ักษณะ ดังต ่อไปน ี้
1. ผู้คนย ิ้มแ ย้มแ จ่มใส สดชื่นเป็นธ รรมชาติ
2. สมาชิกม ีความพึงพอใจในง านและทําง านอ ย่างม ีค วามส ุข
3. สมาชิกม ีค วามเชื่อม ั่นในต นเองแ ละเชื่อมั่นในทีมงาน
4. ทุกค นรักแ ละส ามัคคีกัน ให้เกียรติซ ึ่งกันแ ละกัน
5. มีค วามเป็นมิตรและไม่ม ุ่งร ้ายต่อกัน
6. สมาชิกม ีวิสัยท ัศน์ในการทํางาน
