Page 31 - การรณรงค์และผลิตงานโฆษณา
P. 31
การนำ�เสนอแผนรณรงคโ์ ฆษณา 13-21
เรื่องท่ี 13.3.1
การวางแผนผู้น�ำเสนอ
หลังจากที่ผู้น�ำเสนอก�ำหนดวัตถุประสงค์การน�ำเสนองาน และวิเคราะห์ผู้ฟังแล้ว ขั้นตอนต่อไป
คือ ผู้น�ำเสนอจะต้องวางแผนการน�ำเสนอล่วงหน้า การวางแผนมีจุดมุ่งหมายหลัก คือ (1) เพื่อให้ทราบ
เหตกุ ารณโ์ ดยรวมของการนำ� เสนอ (2) เพอ่ื เปน็ กรอบทพ่ี งึ ปฏบิ ตั ใิ นการทำ� งาน (3) เพอื่ กำ� หนดโครงสรา้ ง
และองค์ประกอบตา่ งๆ ทีจ่ ำ� เป็นในการนำ� เสนอ (จำ� นง วบิ ูลยศ์ รี 2543: 82) การวางแผนจงึ เป็นข้ันตอน
ท่ีส�ำคัญส�ำหรับการน�ำเสนอในแต่ละครั้ง การวางแผนประกอบด้วย 3 ส่วน คือ การวางแผนผู้น�ำเสนอ
การวางแผนเน้อื หา และการวางแผนสื่อท่ใี ชใ้ นการนำ� เสนอ
ผู้น�ำเสนอ เป็นผู้ที่มีบทบาทส�ำคัญในการน�ำเสนองานโฆษณา เพราะผู้น�ำเสนออาจท�ำให้การน�ำ
เสนองานประสบความสำ� เรจ็ หรอื ลม้ เหลวได้ โดยเฉพาะการนำ� เสนอแผนรณรงคโ์ ฆษณาทเ่ี ปน็ การนำ� เสนอ
งานแบบเปน็ ทมี มผี นู้ ำ� เสนอมากกวา่ 2 คนขน้ึ ไป ดงั นน้ั จงึ ตอ้ งมกี ารวางแผนผนู้ ำ� เสนออยา่ งระมดั รอบคอบ
โดยพจิ ารณาถงึ การคัดเลือกผ้นู ำ� เสนอ การแบ่งหนา้ ทร่ี บั ผดิ ชอบ ตลอดจนการวางแผนการฝึกซอ้ ม
1. การคัดเลือกผู้น�ำเสนอ นักโฆษณาแต่ละคนมีความสามารถในการน�ำเสนอแตกต่างกัน
บางคนมีทักษะการสื่อสารท่ีดีสามารถน�ำเสนองานได้น่าสนใจ บางคนน�ำเสนองานแบบเคร่งเครียดจริงจัง
บางคนกลวั การน�ำเสนอต่อกลุม่ ผูฟ้ ังจำ� นวนมาก การคัดเลือกผู้นำ� เสนอจึงเปน็ การตดั สนิ ใจทส่ี ำ� คัญท่ีสดุ
แนวทางพจิ ารณาคดั เลือกผ้นู �ำเสนอ
1.1 ควรเปน็ ผทู้ ร่ี เู้ รอื่ งทน่ี ำ� เสนอเปน็ อยา่ งดี กลา่ วคอื เปน็ ผมู้ สี ว่ นรว่ มในการวางแผนรณรงค์
สนิ คา้ ทนี่ ำ� เสนอเพราะจะมคี วามรเู้ กย่ี วกบั สนิ คา้ และผบู้ รโิ ภคเปน็ อยา่ งดี รวู้ า่ ทำ� ไมงานโฆษณาถงึ ตอ้ งเปน็
อย่างน้ี สามารถอธิบายได้เม่ือลูกค้าเกิดความสงสัย และถ้างานได้รับการปฏิเสธจากลูกค้าก็จะสามารถ
ท�ำความเข้าใจได้ว่าเป็นเพราะเหตุใด และที่ส�ำคัญการที่ผู้น�ำเสนอมีความเช่ือม่ันและความน่าเช่ือถือ
ส่วนหน่งึ เกิดจากความรใู้ นสง่ิ ทีท่ �ำ รูใ้ นส่งิ ท่พี ดู
1.2 ควรเปน็ ผทู้ ม่ี ใี จรกั การนำ� เสนองานและสามารถน�ำเสนองานไดด้ ี ในกลมุ่ ผทู้ รี่ บั ผดิ ชอบ
วางแผนรณรงคโ์ ฆษณานน้ั ประกอบดว้ ยผรู้ บั ผดิ ชอบจำ� นวนหลายคน ดงั นน้ั ควรเลอื กคนทมี่ คี วามสามารถ
ในการน�ำเสนองานไดด้ เี ปน็ ผนู้ �ำเสนอ เพราะการน�ำเสนองานเปน็ ทกั ษะการสอื่ สารประเภทหนงึ่ ซง่ึ ตอ้ งใช้
การสะสมประสบการณ์เพื่อการน�ำเสนอที่ดีขึ้น อาจเร่ิมจากการฝึกการน�ำเสนองานในกลุ่มเพ่ือนร่วมงาน
กลมุ่ เลก็ ๆ กอ่ น เมอื่ เรมิ่ มคี วามเชอื่ มน่ั จงึ คอ่ ยน�ำเสนองานกบั กลมุ่ ทม่ี ขี นาดใหญข่ น้ึ และนำ� เสนองานใหก้ บั
ลูกคา้ ในที่สุด
1.3 ควรเลือกคนท่ีมีบุคลิกเข้ากันได้กับสไตล์ของลูกค้า กอ่ นทจ่ี ะทำ� การคดั เลอื กผนู้ ำ� เสนอ
ควรทจ่ี ะทราบวา่ ลกู คา้ ทเ่ี ขา้ ฟงั การนำ� เสนอเปน็ ใครบา้ ง มบี คุ ลกิ ลกั ษณะอยา่ งไร เชน่ เขม้ งวด เจา้ ระเบยี บ
เป็นกันเอง สนุกสนาน เพื่อจะได้คัดเลือกผู้น�ำเสนอท่ีสามารถรับมือกับลูกค้าได้ และสามารถสร้างความ
พึงพอใจให้กับลูกค้าได้ การส่ือสารกับลูกค้าเป็นเร่ืองยากแต่การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าเป็นเร่ือง
ยากกว่า
