Page 27 - การผลิตรายการวิทยุกระจายเสียงขั้นสูง
P. 27
การปฏสิ ัมพนั ธ์กบั ผูฟ้ งั รายการ 5-17
ดา้ นสถานที่ จะอยสู่ ว่ นใดของโลกกส็ ามารถ ตดิ ตอ่ กนั ทางจดหมายอเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ (e-mail) ผา่ นเครอื ขา่ ย
ทเ่ี ชอ่ื มโยงครอบคลมุ ทง้ั โลก จนทำ� ใหร้ ะบบการสอ่ื สารทางโทรเลขสญู หายไปจากความทรงจำ� แลว้ เปน็ ตน้
1.2 ขจัดอุปสรรคด้านเวลา ดว้ ยเทคโนโลยที ำ� ใหก้ ารสอ่ื สารสมยั ใหมจ่ ะอยใู่ กลห้ รอื ไกลเพยี งใดก็
สามารถตดิ ต่อกนั ได้สะดวก นอกจากนี้เทคโนโลยียงั ชว่ ยให้การติดตอ่ ปราศจากอปุ สรรคเรอ่ื งเวลาอีกดว้ ย
เน่ืองจากเทคโนโลยีท่ีใช้ในการเก็บข้อมูลสามารถเก็บบันทึกข้อมูลการติดต่อสื่อสารไว้ในเวลาที่ผู้ส่งสาร
สะดวกและผู้รับสารสามารถมาเปิด จดั การกับขอ้ มูลน้ันๆ ไดใ้ นเวลาทส่ี ะดวกเช่นกนั
1.3 การใช้งานง่าย เนอ่ื งจากการคน้ ควา้ ตอ่ เนอื่ งอยา่ งไมห่ ยดุ ยง้ั ทำ� ใหร้ ะบบปฏบิ ตั กิ าร (Opera-
tion system: Os) ไดร้ ับการพัฒนาให้ใช้งานงา่ ย และมีประสิทธภิ าพสงู อกี ด้วย เช่น โทรศัพทม์ ือถอื ยุคนี้
สามารถใช้งานไดง้ า่ ยและหลากหลาย ทัง้ ฟังเพลง ทัง้ เปน็ เครอื่ งมอื ในการติดตอ่ ส่ือสาร เปน็ ตน้
1.4 สามารถพกพาสะดวก เครื่องมอื สื่อสารยุคน้ไี มว่ ่าจะเป็นโทรศพั ทม์ ือถอื เครอื่ งคอมพิวเตอร์
เพ่ือสื่อสารผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตล้วนมีขนาดเล็ก น�้ำหนักเบา สามารถพกพาไปไหนๆ ได้สะดวกจึง
เออ้ื ตอ่ การใชต้ ดิ ตอ่ สอื่ สารไดท้ กุ เวลา ทกุ สถานทท่ี ตี่ อ้ งการ จงึ ชว่ ยสง่ เสรมิ ใหเ้ กดิ การปฏสิ มั พนั ธก์ บั รายการ
ไดท้ นั ที พรอ้ มๆ กับการฟังรายการ
1.5 รวดเร็วกว้างไกล ดว้ ยระบบเครอื ขา่ ยทไี่ ดร้ บั การพฒั นาแลว้ เชน่ เดยี วกนั กบั อปุ กรณก์ ารผลติ
การออกอากาศรายการ และวัสดุที่ใช้ในการผลิตรายการ ส่งผลให้การติดต่อเป็นไปได้อย่างรวดเร็ว และ
กวา้ งขวางทั่วถงึ เช่น นกั เรยี นไทยยุคน้แี มไ้ ปเรียนหนังสอื ทตี่ ่างประเทศ ก็สามารถฟงั รายการจากสถานี
วิทยุเมืองไทยทีอ่ อกอากาศทง้ั ทางสถานวี ิทยกุ ระจายเสียงควบคู่ (simulcast) ไปกับการออกอากาศทาง
เวบ็ เรดโิ อ (web radio) โดยการฟงั รายการทางเวบ็ เรดโิ อผา่ นเครอื ขา่ ยอนิ เทอรเ์ นต็ นอกจากนยี้ งั สามารถ
มปี ฏสิ มั พันธ์ตามท่ที างผู้จัดรายการกำ� หนดไว้ไดอ้ กี ดว้ ย เปน็ ตน้
1.6 ราคาถูก ในการพฒั นาเทคโนโลยแี ละน�ำมาสกู่ ารใหบ้ รกิ าร เมอื่ ถงึ จดุ ๆ หนง่ึ เพอื่ ใหเ้ กดิ ความ
สามารถในการแข่งขัน “ราคา” ของผลิตภัณฑ์จะถูกลง เพ่ือให้ผู้บริโภคมีก�ำลังซื้อไปใช้งาน ยกตัวอย่าง
เชน่ โทรศพั ทม์ อื ถอื หากสงั เกตจะพบวา่ ราคาเครอ่ื งโทรศพั ท์ ถกู ลงจนกระทงั่ หลายคนมเี ครอ่ื งรบั โทรศพั ท์
มากกวา่ หนง่ึ เครอ่ื ง รวมทงั้ ราคาคา่ โทรศพั ท์ (airtime) กถ็ กู ลง มกี ารสง่ เสรมิ การขายดว้ ยวธิ ตี า่ งๆ ดงั นนั้
ราคาจึงเปน็ อกี ปัจจยั ทีเ่ ออื้ ต่อการวางแผนให้มกี ารปฏสิ ัมพนั ธก์ บั ผู้ฟังรายการ
พัฒนาการทางเทคโนโลยีลดปญั หาเกีย่ วกบั สถานที่ เวลา ขณะเดยี วกนั กส็ ง่ เสริมให้มีการติดตอ่
ส่ือสารเพราะมีเคร่ืองมือส่ือสารที่ใช้งานง่าย สะดวก รวดเร็ว และท่ีส�ำคัญคือราคาไม่แพง จึงท�ำให้ผู้จัด
ผู้ผลิตรายการหลายรายการน�ำมาวางแผนการปฏิสัมพันธ์กับผู้ฟังในลักษณะต่างๆ ดังจะได้อธิบายใน
เรอื่ งที่ 5.2.2 ตอ่ ไป
2. สภาวะทางสังคม
นอกเหนอื จากพฒั นาการทางเทคโนโลยแี ลว้ สภาวะทางสงั คมเปน็ อกี หนง่ึ ปจั จยั ทชี่ ว่ ยเออ้ื ใหผ้ จู้ ดั
และผผู้ ลติ รายการสามารถสรา้ งปฏสิ มั พนั ธก์ บั ผฟู้ งั รายการได้ กลา่ วคอื โลกในยคุ นเี้ ปน็ โลกยคุ โลกาภวิ ตั น์
ทไ่ี รพ้ รมแดน (globalization) มกี ารตดิ ตอ่ สอ่ื สารเชอ่ื มโยงกนั อยา่ งกวา้ งขวางรวดเรว็ เปน็ สงั คมแหง่ การ
สือ่ สาร โดยมีลกั ษณะดงั น้ี
