Page 60 - ภาษาอังกฤษสำหรับเจ้าหน้าที่สำนักงาน
P. 60

5-50 ภาษาอังกฤษสำ�หรับเจ้าหน้าที่สำ�นักงาน

ตอนท่ี 5.3
Appointments

โปรดอ่านหัวเรื่อง แนวคิด และวัตถุประสงค์ของตอนท่ี 5.3 แล้วจึงศึกษารายละเอียดต่อไป

  หวั เรื่อง

         5.3.1 	Making and Accepting Appointments
         5.3.2 	Confirming and Changing Appointments

  แนวคิด

         1. 	ในการติดต่อธุรกิจ การนัดหมายทางโทรศัพท์เพื่อพบปะหารือเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นเสมอ เพราะ
            สะดวกและรวดเร็ว ทำ�ให้สามารถทราบผลได้ในทันทีหรือในเวลาอันรวดเร็ว การนัดหมาย
            เกี่ยวข้องกับการขอนัดหมายซึ่งอาจเป็นการขอนัดหมายให้ตนเอง หรือการขอนัดหมายให้
            บคุ คลอนื่ การสอบถามเวลาทสี่ ะดวกส�ำ หรบั นดั หมาย การขอเวลาตรวจสอบกบั สมดุ นดั หมาย
            การเสนอเวลานัดหมาย และการตอบรับหรือตอบปฏิเสธการนัดหมาย ซึ่งมีสำ�นวนภาษาที่ใช้
            ในแต่ละโอกาสแตกต่างกันไป

         2. 	ต ามธรรมเนียมการนัดหมาย ก่อนถึงกำ�หนดการนัดหมาย ควรยืนยันการนัดหมายเพื่อให้
            เกิดความแน่ใจทั้งระหว่างผู้นัดหมายและผู้รับการนัดหมายว่า การนัดหมายนั้นยังคงเป็น
            ไปตามที่ตกลงไว้เดิม การยืนยันการนัดหมายอาจเป็นการยืนยันด้วยผู้นัดหมายเอง หรือ
            เปน็ การมอบหมายใหบ้ คุ คลอืน่ ยนื ยนั ให้ ผูร้ บั แจง้ ยนื ยนั การนดั หมายควรกลา่ วตอบรบั ทราบ
            การยืนยันนั้น ซึ่งมีสำ�นวนภาษาที่ใช้ในแต่ละโอกาสแตกต่างกันไป

         3. 	หากจำ�เป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงการนัดหมาย ขอยกเลิกหรือเลื่อนการนัดหมาย ควรแจ้ง
            ให้ผู้รับการนัดหมายทราบล่วงหน้า มีสำ�นวนภาษาที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการขอยกเลิกและ
            การขอเลื่อนการนัดหมาย อันได้แก่ การขอยกเลิกการนัดหมาย การให้เหตุผลประกอบการ
            ขอยกเลิกการนัดหมาย การรับทราบการขอยกเลิกการนัดหมาย การขอเลื่อนการนัดหมาย
            และการรับทราบการแจ้งขอเลื่อนและการสอบถามกำ�หนดนัดใหม่

  วัตถปุ ระสงค์

         เมื่อศึกษาตอนที่ 5.3 จบแล้ว นักศึกษาสามารถ
         1. 	ใช้สำ�นวนภาษาในการขอนัดหมายให้ตนเองและบุคคลอื่นได้
         2. 	ใช้สำ�นวนภาษาในการสอบถามเวลาที่สะดวกสำ�หรับนัดหมายได้
         3. 	ใช้สำ�นวนภาษาในการขอเวลาตรวจสอบกับสมุดนัดหมายได้
   55   56   57   58   59   60   61   62   63   64   65