Page 31 - ประสบการณ์วิชาชีพภาษาอังกฤษ
P. 31
การพัฒนาภาวะผู้นำ� 15-19
ตอนท่ี 15.2
การสือ่ สารดว้ ยก ารพ ดู
โปรดอ ่านห ัวเรื่อง แนวคิด และวัตถุประสงค์ของต อนท ี่ 15.2 แล้วจ ึงศึกษาร ายละเอียดต ่อไป
หัวเรอื่ ง
15.2.1 การสื่อสารโดยก ารพูดร ะหว่างบุคคล
15.2.2 การส ื่อสารโดยก ารพูดในก ลุ่มและที่ส าธารณะ
15.2.3 การส ร้างค วามมั่นใจในตนเองเพื่อการพูดให้สัมฤท ธิผล
15.2.4 ประสิทธิภาพข องเสียงพูดแ ละก ิริยาอ าการในการพูด
แนวคดิ
1. การสื่อสารโดยการพูดระหว่างบุคคลที่สัมฤทธิผลจะต้องเริ่มต้นที่ความตระหนักในความสำ�คัญ
ของการสื่อสารในระดับนี้เสียก่อน ต่อจากนั้นก็ต้องทำ�ความเข้าใจเงื่อนไขและกลวิธีที่ช่วยให้
เกิดความสัมฤท ธิผล รวมทั้งต ้องรู้จักส ังเกตและป รับปรุงแก้ไขด ้วยตนเองไปจนต ลอดชีวิต
2. การสื่อสารโดยการพูดในกลุ่มและในที่สาธารณะที่สัมฤทธิผล จะต้องเริ่มต้นที่ความเข้าใจใน
รูปแ บบและวิธีก ารนำ�เสนอ ได้ส ังเกตเห็นต ัวอย่างที่ถ ูกต ้องกับการได้มีโอกาสห าป ระสบการณ์จริง
ในก ารพ ูด พร้อมทั้งต้องรู้จักสังเกตและปรับปรุงตนเองได้ดียิ่งข ึ้นต ลอดไป
3. การจำ�แนกประเภทของการพูดตามระดับต่างๆ ของการสื่อสารจะช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมการพูด
ของม นุษย์ได้อ ย่างเป็นระบบแ ละช่วยในก ารเตร ียมการพูดให้ได้สัมฤท ธิผ ลส มค วามประสงค์
4. ปัจจัยสำ�คัญของการพูดที่สัมฤทธิผลขึ้นอยู่กับความรู้และประสบการณ์ของผู้พูด ความมั่นใจใน
การสื่อสาร ประสิทธิภาพของเสียงพูดและกิริยาอาการขณะพูด การปรับตัวให้เหมาะแก่โอกาส
แ ละส ถานการณ์ในการพูด
วตั ถปุ ระสงค์
เมื่อศ ึกษาต อนที่ 15.2 จบแล้ว นักศึกษาส ามารถ
1. อธิบายก ารสื่อสารโดยการพ ูดระหว่างบ ุคคลได้
2. อธิบายก ารส ื่อสารโดยก ารพูดในกลุ่มแ ละท ี่ส าธารณะได้
3. อธิบายสาเหตุของความไม่มั่นใจในตนเองที่จะสื่อสารด้วยการพูดและบอกวิธีแก้ไขที่ได้ผลตาม
สาเหตุนั้นๆ ได้
4. บ อกหลักเกณฑ์และวางแผนการพูดเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพของเสียงพูดและกิริยาอาการใน
ขณะพูดได้
