Page 69 - การบริหารกิจการสื่อสาร
P. 69
การบริหารงานกิจการโฆษณา 12-59
= 110,0,00000,0,00000 × 100
= 10%
เรื่องท่ี 12.3.3
การน�ำเสนองานโฆษณาต่อลูกค้า
กอ่ นทจี่ ะมกี ารนำ� เสนองานโฆษณาตอ่ ลกู คา้ นน้ั มหี ลายประเดน็ ทผ่ี นู้ ำ� เสนอตอ้ งทำ� ความเขา้ ใจเสยี
กอ่ น ดังนี้ (Media Agency in Digital Age, 2557: 101)
1. ท�ำความเข้าใจการบรีฟ (Brief) อย่างถ่องแท้เพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขโจทย์ของลูกค้า
กอ่ นอน่ื ตอ้ งอา่ นขอ้ มลู และประเดน็ สำ� คญั จากลกู คา้ ทใี่ หม้ า หรอื ทเี่ รยี กวา่ บรฟี อยา่ งละเอยี ดและ
ใหเ้ ขา้ ใจลึกซึง้ เพ่อื จะได้เขา้ ใจสงิ่ ทล่ี กู คา้ ต้องการอยา่ งแทจ้ รงิ หากมขี อ้ สงสยั ใดๆ ควรกล้าซกั ถามเพื่อได้
คำ� ตอบทนั ที ซงึ่ ขอ้ มลู ในการบรฟี ตอ้ งเขา้ ใจสภาวะการตลาด (Key Fact) เชน่ การแขง่ ขนั ทางการตลาด
ปญั หาทางการตลาดทเ่ี ผชญิ วตั ถปุ ระสงคข์ องโครงการทตี่ อ้ งการสรา้ งขน้ึ อะไรทชี่ ว่ ยใหผ้ บู้ รโิ ภคเชอ่ื ในสงิ่
ที่ลูกค้าด�ำเนินกิจกรรม และส่ือสารไปยังกลุ่มเป้าหมายผู้บริโภคหรือกลุ่มเป้าหมายคือใคร มีพฤติกรรม
อยา่ งไร ศักยภาพของคู่แขง่ เปน็ อยา่ งไร ค่แู ขง่ หลกั คูแ่ ข่งรองคือใคร การวิเคราะห์จดุ อ่อน จุดแข็ง โอกาส
และอปุ สรรคของตราสินคา้ เปน็ ตน้
2. ท�ำโครงร่าง (Proposal)
ขั้นตอนนี้คือการท�ำโครงร่างแผนท่ีจะน�ำเสนองาน โดยเริ่มต้นต้องจัดวางโครงเร่ืองว่าต้องการน�ำ
เสนออะไรบ้าง มีล�ำดับในการน�ำเสนอให้ลูกค้าสนใจอย่างไร แต่ต้องอยู่ภายใต้ขอบเขตงานท่ีเคยบรีฟไว้
และต้องมปี ระชุมรว่ มกนั กบั ทมี งาน เพ่ือคน้ หารายละเอยี ดในการน�ำเสนอท่ีดีที่สดุ
3. หลักในการน�ำเสนองาน
ในการนำ� เสนองานตอ่ ลกู คา้ มหี ลายสว่ นท่ตี ้องให้ความสนใจและมเี ทคนคิ มากมาย เพือ่ ให้ไดร้ บั
การคัดเลือกในการเป็นบริษัทตัวแทนในการน�ำงานให้ลูกค้าน่ันเอง ซ่ึงหลักในการน�ำเสนองานมีดังนี้
(Russell & Munter, 2011: 3)
