Page 46 - ความเป็นครู

13-36 ความเป็นครู

ส�ำหรับความคลาดเคลื่อนของข้อมูลสารสนเทศ อาจเน่ืองมาจากความผิดพลาดของคนท่ี
ออกแบบระบบ การเตรียมข้อมูลผิดพลาด การควบคุมเคร่ืองประมวลผล เป็นต้น ข้อผิดพลาดอีก
ประการหน่ึง อาจจะมาจากความผิดพลาดบกพร่องของเคร่ืองมือที่ใช้ประมวลผล เช่น คอมพิวเตอร์หรือ
เคร่ืองคิดเลข เป็นต้น

5.1.2 ความทันต่อการใช้งาน ข้อมูลสารสนเทศจะมีประโยชน์จะต้องสามารถน�ำมาใช้งาน
ได้ทัน ข้อมูลสารสนเทศท่ีมีไม่ทันใช้งาน แม้จะมีความถูกต้องครบถ้วนสมบูรณ์ 100% ก็ไม่มีประโยชน์

5.1.3 ความสมบูรณ์ ความสมบูรณ์ของข้อมูลสารสนเทศมีส่วนถูกต้อง สามารถแก้ปัญหาได้
ทันท่วงทีและแท้จริง ปัญหาที่ประสบคือ ในการตัดสินใจหรือแก้ปัญหาแต่ละครั้ง ผู้บริหารจะไม่สามารถหา
ข้อมูลสารสนเทศท่ีครบถ้วนสมบูรณ์ได้อย่างแท้จริง จ�ำต้องตัดสินใจหรือแก้ปัญหาไปตามข้อมูลสารสนเทศ
ทม่ี ีอยู่ ดงั น้ัน จงึ อยูท่ ่คี วามถกู ต้องของข้อมูลสารสนเทศว่ามีมากน้อยเพียงใด และผู้บริหารมีความเขา้ ใจเรื่อง
ที่จะต้องตัดสินใจหรือแก้ปัญหาเพียงใด

5.1.4 ความกะทดั รดั ของขอ้ มลู สารสนเทศ ปจั จบุ นั ซงึ่ อยใู่ นยคุ ของขอ้ มลู สารสนเทศ ผบู้ รหิ าร
ทกุ ระดบั จะประสบปญั หาเกย่ี วกบั การมขี อ้ มลู สารสนเทศมากมาย จนกลา่ วไดว้ า่ ทว่ มทน้ ไปดว้ ยขอ้ มลู ขา่ วสาร
มากกว่าการขาดแคลนข้อมูล ปัญหาส�ำคัญจึงอยู่ที่ความสามารถของผู้บริหารจะคัดเลือกที่จะน�ำมาใช้เป็น
ประโยชน์ต่อการตัดสินใจหรือแก้ปัญหาของตนได้จริง ๆ ขณะเดียวกันผู้รับผิดชอบเร่ืองการจัดระบบ
สารสนเทศในองค์การก็จ�ำเป็นต้องมีความสามารถเลือกสรรและคัดเลือกข้อมูลสารสนเทศที่สอดคล้องกับ
ภารกิจ ลักษณะงาน และความรับผิดชอบขององค์การอย่างแท้จริง ซ่ึงกรณีดังกล่าวผู้บริหารองค์การจ�ำต้อง
มีการประชุมผู้ที่เกี่ยวข้องทุกฝ่ายเพื่อก�ำหนดลักษณะและขอบเขตของสารสนเทศท่ีจ�ำเป็น และเป็นที่ต้องการ
ต่อการปฏิบัติงานอย่างแท้จริงของแต่ละหน่วยงานในองค์การ เพ่ือที่ผู้รับผิดชอบการจัดระบบสารสนเทศจะ
น�ำไปใช้เป็นกรอบก�ำหนดวิธีการเก็บรวบรวมและจัดระบบสารสนเทศต่อไป

5.1.5 ตรงกบั ความตอ้ งการ ความตอ้ งการในทนี่ ้ี หมายถึง ความต้องการเพื่อใช้งาน มิใช่ความ
ต้องการรู้ เพราะความต้องการรู้หากไม่เกี่ยวข้องกับการน�ำไปใช้ประโยชน์ได้จริง จะท�ำให้จ�ำนวนข้อมูล
สารสนเทศท่ีจัดเก็บรวบรวมมากมายเกินจ�ำเป็น ท�ำให้เสียเวลาและส้ินเปลืองค่าใช้จ่ายเกินความจ�ำเป็น

5.2 คณุ สมบตั ขิ องสารสนเทศแอบแฝง จีราภรณ์ รักษาแก้ว (อ้างถึงใน ประยูร ศรีประสาธน์, 2546,
น. 9) ได้ระบุสารสนเทศบางประการท่ีมีคุณสมบัติแอบแฝงซึ่งสัมพันธ์กับระบบสารสนเทศและวิธีการ
ด�ำเนินงานของระบบสารสนเทศ คุณสมบัติดังกล่าวจะมีความส�ำคัญแตกต่างกันไปตามลักษณะงาน
เฉพาะบางอย่าง คุณสมบัติเหล่านี้ ได้แก่

5.2.1 ความละเอียดแม่นย�ำ หมายถึง ความสามารถในการวัดสิ่งท่ีต้องการวัดได้เท่ียงตรง
ถูกต้องตรงกับความเป็นจริง และมีความละเอียดเพียงพอกับการตัดสินใจหรือแก้ปัญหา เช่น การแก้ปัญหา
เด็กติดสารเสพติด จะต้องมีข้อมูลเก่ียวกับเด็กติดสารเสพติดทุกคน ท้ังข้อมูลเกี่ยวกับครอบครัว เพ่ือน และ
ตัวเด็กเอง เพ่ือท่ีจะสามารถน�ำไปใช้แก้ปัญหาของเด็กแต่ละคนได้

5.2.2 คุณสมบัติเชิงปริมาณ ข้อมูลข่าวสารท่ีเก็บรวบรวมจะต้องสามารถน�ำเสนอในเชิง
ปริมาณได้ เพ่ือที่จะน�ำไปใช้เป็นประโยชน์ต่อไปได้ง่าย