Page 45 - ความเป็นครู
P. 45
การจัดการความรู้และการจัดระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการ 13-35
3.2 ขอ้ มลู ทเี่ กบ็ รวบรวมจากแหลง่ ทมี่ ไิ ดเ้ ปน็ แหลง่ กำ� เนดิ ขอ้ มลู โดยตรง เปน็ ขอ้ มลู ทไี่ ดม้ าจากขอ้ มลู
ท่ีมีการรวบรวมไว้แล้ว เช่น จากรายงานการส�ำรวจ รายงานวิจัย รายงานการสังเกต รายงานผลการทดสอบ
รายงานผลการสัมภาษณ์ รายงานการประชุม รายงานข่าว หนังสือพิมพ์ เอกสารสิ่งพิมพ์ บทความ เป็นต้น
ข้อมูลประเภทน้ีจัดเป็นข้อมูลทุติยภูมิ (secondary data) เป็นข้อมูลท่ีมีความน่าเชื่อถือน้อยกว่าข้อมูล
ประเภทแรก แต่ก็มีความจ�ำเป็นส�ำหรับการศึกษาวิเคราะห์ โดยเฉพาะอย่างย่ิง ในกรณีท่ีไม่อาจหาข้อมูลจาก
แหลง่ ก�ำเนิดข้อมูลโดยตรง อาจตอ้ งใชเ้ วลาและทรพั ยากรมาก ไม่คุ้มกับการลงทุน และอาจได้ขอ้ มลู มาไมท่ ัน
ความจ�ำเป็นในการตัดสินใจทางการบริหารและการแก้ปัญหา เป็นต้น
4. ประโยชน์ของสารสนเทศ
สารสนเทศสามารถน�ำมาใช้เป็นประโยชน์ทางด้านการบริหารการศึกษา 3 ประการด้วยกัน คือ
4.1 เพอ่ื การปฏบิ ตั ิงาน ส�ำหรับสถานศึกษา สารสนเทศจะเป็นประโยชน์แก่ครูในด้านการให้ข้อมูล
แก่เด็กนักเรียนและเพื่อปรับข้อมูลที่จะสอนนักเรียนให้ทันสมัยถูกต้องกับความเป็นจริงอยู่เสมอ ในส่วนของ
เจ้าหน้าท่ีส�ำนักเขตพื้นท่ีการศึกษา ก็จะสามารถน�ำข้อมูลสารสนเทศไปปรับใช้กับการปรับปรุงผลงานที่ได้
จัดท�ำอยู่ให้ทันสมัยและใช้ประโยชน์ได้จริงต่อการปฏิบัติงานในหน้าท่ีของแต่ละคนต่อไป
4.2 เพอื่ การบรหิ ารและการตดั สนิ ใจ การบริหารสมัยใหม่ในยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว
และมีค�ำกล่าวว่าในโลกสมัยใหม่ ผู้ใดครองข้อมูล ผู้นั้นจะเป็นผู้ครองโลกได้ ธุรกิจใดท่ีมีข้อมูลดีกว่าจะ
สามารถเอาชนะธุรกิจอ่ืนได้ ดังน้ัน หน่วยงานใดหรือผู้บริหารคนใดท่ีมีข้อมูลท่ีทันสมัย ที่ก้าวทันการ
เปลยี่ นแปลงของสงั คม กย็ อ่ มทำ� ใหก้ ารบรหิ ารและการตดั สนิ ใจถกู ตอ้ ง สามารถนำ� ไปใชแ้ กป้ ญั หาไดท้ นั ทว่ งที
และสามารถบริหารงานได้บรรลุผลตามเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และภารกิจขององค์การอย่างมีประสิทธิภาพ
และประสิทธิผล
4.3 เพอ่ื การกำ� หนดนโยบายและแผน สุภาษิตจีนกล่าวว่า หากรู้เขารู้เรา การรบ 10 คร้ังก็จะชนะทั้ง
10 คร้ัง เช่นเดียวกับการก�ำหนดนโยบายและแผนท่ีมีข้อมูลครบถ้วนสมบูรณ์และทันสมัย ก็ย่อมท�ำให้การ
ก�ำหนดนโยบายและแผน สามารถน�ำไปใช้เป็นเครื่องก�ำหนดทิศทางการปฏิบัติงานของผู้บริหารและองค์การ
ให้บรรลุผลตามเจตนารมณ์ของการก�ำหนดนโยบายและแผนอย่างแท้จริง
5. คุณสมบตั ขิ องสารสนเทศทีด่ ี
จีราภรณ์ สุธัมมสภา (อ้างถึงใน ประยูร ศรีประสาธน์, 2546, น. 8) ได้เสนอคุณสมบัติท่ีดีของ
สารสนเทศกับคุณสมบัติแอบแฝงของสารสนเทศอีกบางลักษณะท่ีสัมพันธ์กับระบบสารสนเทศและวิธี
ด�ำเนินงานของระบบสารสนเทศ ดังน้ี
5.1 คณุ สมบตั ิที่สารสนเทศควรจะมี ประกอบด้วย
5.1.1 ความถกู ตอ้ ง หมายถึง อัตราส่วนของสารสนเทศท่ีตรงกับสถานการณ์ท่ีต้องใช้ที่ถูกต้อง
กับจ�ำนวนสารสนเทศเร่ืองนั้นท่ีมีอยู่ เช่น มีอยู่ 100 ชิ้น หากตรวจสอบดูแล้วว่ามีความถูกต้องแน่นอน
95 ชิ้น ก็แสดงว่ามีความคลาดเคล่ือน 5% หรือมีความถูกต้อง 95% ส�ำหรับอัตราส่วนความถูกต้องจะเป็น
ร้อยละเท่าใดก็ขึ้นอยู่กับผู้น�ำสารสนเทศจะก�ำหนดความถูกต้องของข้อมูลว่าควรจะเป็นเท่าใด
