Page 55 - หลักการประชาสัมพันธ์และโฆษณา
P. 55
การบรหิ ารลูกค้าสัมพันธ์ การบริหารประสบการณ์ลกู คา้ และความรับผดิ ชอบต่อสังคมขององค์การ 13-45
กิจกรรม 13.2.3
การประชาสัมพันธ์และการโฆษณามีบทบาทอย่างไรต่อการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมของ
องคก์ ารและมีขัน้ ตอนการด�ำเนินการอยา่ งไร
แนวตอบกิจกรรม 13.2.3
การประชาสัมพันธ์และการโฆษณามีบทบาทส�ำคัญต่อการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมของ
องคก์ าร ไดแ้ ก่ 1) เพอ่ื แจง้ ขอ้ มลู ทส่ี ำ� คญั และจำ� เปน็ ตอ้ งรบั รรู้ ว่ มกนั ของสมาชกิ ในสงั คม 2) เพอื่ การเชญิ ชวน
การสร้างเครือขา่ ยความสนใจร่วม การสรา้ งจติ อาสา เพื่อให้พนักงาน หรอื กลมุ่ คนตา่ งๆ เข้ามามสี ว่ นรว่ ม
ในกิจกรรมการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม 3) เพื่อสร้างความม่ันใจและความไว้เนื้อเช่ือใจและความ
ผกู พนั ทางใจ
การประชาสมั พนั ธแ์ ละการโฆษณาเพอื่ แสดงความรบั ผดิ ชอบตอ่ สงั คม ประกอบดว้ ยขน้ั ตอนสำ� คญั
4 ข้ันตอน ซึ่งแต่ละข้ันตอนจ�ำเป็นต้องเช่ือมโยงให้สอดคล้องและสัมพันธ์กับวิสัยทัศน์หรือนโยบายด้าน
ความรบั ผดิ ชอบตอ่ สงั คมขององคก์ ารเป็นพื้นฐานสำ� คัญ
