Page 25 - การเขียนเพื่อการสื่อสารธุรกิจ
P. 25
การเขียนโครงการทางธรุ กิจ 14-15
การควบคมุ โครงการ หมายถงึ กระบวนการควบคมุ ใหก้ ารดำ� เนนิ กจิ กรรมตา่ งๆ เปน็ ไปตามแผน
ท่ีก�ำหนดไว้ โดยการกำ� กบั ตดิ ตาม แกไ้ ขปัญหาอปุ สรรคในการดำ� เนนิ งานเพื่อใหบ้ รรลุวตั ถุประสงคแ์ ละ
เป้าหมายท่ีก�ำหนดไว้ โดยค�ำนึงถึงผลงาน ค่าใช้จ่าย และเวลา การควบคุมเป็นการกระตุ้นให้หัวหน้า
โครงการและผปู้ ฏบิ ตั งิ านใหค้ วามสนใจในการดำ� เนนิ งาน มงุ่ ตรงสทู่ ศิ ทางและเปา้ หมายไมเ่ บยี่ งเบนไปจาก
แผนและโครงการ การควบคุมจึงเป็นเคร่ืองมือในการขับเคล่ือนการด�ำเนินงานโครงการที่ดี กระบวนการ
ควบคมุ โครงการเกี่ยวข้องกับส่งิ ต่างๆ 5 ดา้ น ได้แก่
4.1 การควบคุมทรัพยากรทางกายภาพ เป็นการควบคุมดูแลทรัพยากรในการบริหารท่ีเป็นวัสดุ
อปุ กรณ์ ครภุ ัณฑ์ อาคารสถานที่ และบคุ ลากรผูป้ ฏิบัติงาน เพื่อให้มีปริมาณและลกั ษณะตามที่ก�ำหนดไว้
ส�ำหรับการปฏบิ ัตงิ านให้บรรลวุ ตั ถปุ ระสงค์
4.2 การควบคุมกระบวนการปฏิบัติงาน เป็นการควบคุมดูแลเทคนิคและวิธีการปฏิบัติงาน
ให้ถกู ตอ้ งตามหลกั การท่กี �ำหนดไวส้ ำ� หรบั การปฏิบตั งิ านประเภทน้นั ๆ
4.3 การควบคมุ ผลการปฏบิ ตั งิ าน เปน็ การควบคมุ ผลงานทไี่ ดร้ บั ใหบ้ รรลตุ ามปรมิ าณทกี่ �ำหนดไว้
อยา่ งมีคณุ ภาพ เป็นทพี่ ึงพอใจของผไู้ ดร้ บั บรกิ าร และภายในช่วงเวลาท่ีกำ� หนด
4.4 การควบคุมด้านการเงิน เปน็ การควบคมุ คา่ ใชจ้ า่ ยหรอื งบประมาณและดา้ นการบญั ชี เพอ่ื ให้
ม่ันใจว่าการใช้จ่ายหรือการหารายได้ต่างๆ ของโครงการเป็นไปตามแผนที่ก�ำหนดไว้ ได้ผลงานตาม
วตั ถุประสงค์
4.5 การควบคุมบุคลากร เป็นการควบคุมพฤติกรรมการปฏิบัติงานของบุคลากรในโครงการให้
เปน็ ไปตามทกี่ �ำหนดในโครงการ
การติดตามและการควบคุมโครงการ จึงเป็นกิจกรรมที่เก่ียวเน่ืองกันมักใช้ควบคู่กัน เพราะเม่ือ
ติดตามดูผลการปฏิบัติงานโครงการแล้ว ย่อมต้องมีการควบคุมเพื่อช้ีน�ำให้การปฏิบัติงานมุ่งสู่ทิศทางที่
ถกู ตอ้ งและมปี ระสทิ ธภิ าพ ลลุ ว่ งตามวตั ถปุ ระสงคข์ องโครงการ ทงั้ นี้ การควบคมุ จำ� เปน็ ตอ้ งอาศยั มาตรฐาน
ทงั้ ในเชงิ ปรมิ าณ คุณภาพ และเวลาเปน็ หลกั เพอื่ เปรยี บเทียบกบั การกระท�ำที่เกิดขน้ึ ซ่ึงอาจมีการแกไ้ ข
ปรับปรุงทนั ทีตามความจ�ำเปน็ และความเหมาะสม
5. การประเมินผลโครงการ
หลงั จากนำ� โครงการไปปฏบิ ตั แิ ลว้ จะตอ้ งมกี ารประเมนิ ผลโครงการเปน็ ระยะๆ เพอื่ ตดิ ตามความ
ก้าวหน้าและบ่งช้ีปัญหาระหว่างการด�ำเนินโครงการ รวมทั้งหลังจากจบโครงการ โดยการประเมินผล
โครงการสามารถแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลักๆ คือ การประเมินระหว่างด�ำเนินการโครงการ และการ
ประเมินเมอื่ ส้นิ สุดโครงการ
การประเมนิ ระหวา่ งดำ� เนนิ การโครงการ เปน็ การประเมนิ ผลในระหวา่ งดำ� เนนิ โครงการ ซงึ่ จะชว่ ย
ตรวจสอบไดว้ า่ โครงการไดด้ ำ� เนนิ ไปตามแผนของโครงการหรอื ไมอ่ ยา่ งไร มปี ญั หาหรอื อปุ สรรคใดทตี่ อ้ ง
แก้ไขปรับปรุงหรอื ไม่ ซง่ึ ถ้าประเมินผลแลว้ ยงั มีปัญหาจะไดเ้ ปน็ การหาทางปรับปรงุ และแกไ้ ขได้ทันท่วงที
เพอ่ื ใหผ้ ลการดำ� เนนิ งานทด่ี ขี ึ้น
