Page 22 - ภาษาและทักษะเพื่อการสื่อสาร
P. 22
3-12 ภาษาและทักษะเพอื่ การสอื่ สาร
กิจกรรม 3.1.2
1. สาเหตุท่ีท�ำให้การสื่อสารเกิดความเข้าใจผิดอันเน่ืองมาจากอวัจนภาษามีกปี่ ระการ อะไรบ้าง
จงอธบิ ายพอสงั เขป
2. จงเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างวจั นภาษาและอวจั นภาษา
แนวตอบกิจกรรม 3.1.2
1. ความเข้าใจผิดในเร่ืองของการส่ือสารอันเนื่องมาจากอวัจนภาษา มักเกิดจากสาเหตุใหญ่
2 ประการ คือความก�ำกวมไม่ชัดเจนของอวัจนภาษา และการขัดกันระหวา่ งอวัจนภาษาและวัจนภาษา
2. เราสามารถเปรียบเทยี บความแตกตา่ งระหว่างวจั นภาษาและอวัจนภาษาซึ่งสามารถสรุปเปน็
ตารางได้ดงั นี้
ประเด็นที่แตกต่าง วัจนภาษา อวัจนภาษา
ความซบั ซ้อน มิตเิ ดียว (ถอ้ ยค�ำเท่าน้ัน) หลายมติ ิ (เสียง ร่างกาย ท่าทาง
ระยะหา่ ง ฯลฯ)
การลื่นไหล ไม่ตอ่ เน่ือง (การใชถ้ ้อยค�ำไม่ได้ ต่อเนอื่ ง (เป็นไปไมไ่ ดท้ จี่ ะไมส่ ่อื สาร
เกดิ ขึน้ ตลอดเวลา) ดว้ ยอวจั นภาษา)
ความชดั เจน การแปลความหมายผิดมีน้อย มคี วามกำ� กวมมากกวา่
ผลกระทบ นอ้ ยกว่า มากกว่า
(ภายใต้เงื่อนไขท่ีวัจนภาษาและ
อวัจนภาษาขดั แยง้ กนั ) โดยปกตแิ ล้วแสดงออกอยา่ งตัง้ ใจ บ่อยครั้งจะแสดงออกมาโดยไมไ่ ด้
เจตนา ต้งั ใจ
ที่มา: ดัดแปลงจาก http://marul.ffst.hr/~dhren/nastava/komunikacija/Poglavlje_5.pdf
