Page 122 - องค์การและการจัดการและการจัดการทรัพยากรมนุษย์
P. 122
3-58 องค์การและก ารจ ัดการ และการจัดการท รัพยากรมนุษย์
กลยุทธ์ผ ู้นำด ้านต ้นทุนน ี้โดยก ารพ ัฒนาเทคโนโลยีก ารผ ลิตให้ม ีป ระสิทธิภาพม ากข ึ้น และผ ลิตในจ ำนวนท ี่ม ากเพื่อให้
เกิดก ารป ระหยัดจ ากข นาดก ารผ ลิต (economies of scale) ทำใหต้ ้นทุนก ารผ ลิตนาฬิก าต ่อห น่วยต ่ำลงเมื่อเปรียบ
เทียบกับคู่แ ข่งขัน บริษัทส ามารถกำหนดราคาได้ต่ำกว่าโดยย ังคงม ีกำไรเพิ่มขึ้นด้วย
กลยุทธม์ ุ่งเจาะจงต ลาด (Focus Strategy) กลยุทธน์ ีเ้ป็นการม ุ่งเน้นห รือท ุ่มเทค วามพ ยายามในก ารข ายส ินค้า
และบริการข ององค์การในเฉพาะส ่วนตลาดใดต ลาดห นึ่ง (market segment) ผลิตภัณฑ์ใดผ ลิตภัณฑ์หนึ่ง พื้นที่ใน
เขตใดเขตห นึ่ง หรือล ูกค้าก ลุ่มใดก ลุ่มห นึ่ง การใชก้ ลยุทธน์ ีก้ เ็พราะอ งค์การม ตี ำแหน่งท างการแ ข่งขันท ีเ่สียเปรียบ หาก
ดำเนินธุรกิจอยู่ในตลาดขนาดใหญ่หรือตลาดที่ขอบเขตการดำเนินการกว้างขวาง เนื่องจากมียอดขายและส่วนแบ่ง
ตลาดท ี่น ้อยก ว่า องค์การอ าจใช้ก ลยุทธ์ก ารเป็นผ ู้นำต ้นทุนห รือก ารส ร้างค วามแ ตกต ่างในต ลาดเฉพาะในส ่วนน ั้นก ็ได้
เช่น ถ้าองค์การม ีสินค้าท ี่ส ามารถสร้างค วามแ ตกต ่างจากคู่แข่งขันได้ชัดเจน ก็ส ามารถเจาะจงไปท ี่ต ลาดเฉพาะส ่วนท ี่
ต้องการ หรือถ้าสามารถล ดต้นทุนในตลาดเฉพาะส ่วนท ี่มุ่งเจาะจงได้ดีกว่าก็จ ะใช้ก ลยุทธ์ก ารมุ่งต ้นทุนควบคู่ไปด้วย
ก็ได้ ตัวอย่างเช่น บริษัทผ ลิตและจ ำหน่ายนาฬิกายี่ห้อ Longines สามารถใช้กลยุทธ์การส ร้างค วามแ ตกต่าง (Differ-
entiation Strategy) โดยข ายนาฬิกาให้เฉพาะส่วนตลาดของกลุ่มผ ู้ห ญิงท ี่ม ีฐ านะดี บริษัทรถยนต์ Fiat ใช้กลยุทธ์
ผู้นำด ้านต้นทุน (Cost Leadership Strategy) โดยมุ่งเน้นไปท ี่ตลาดในอิตาลีและในภูมิภาคยุโรปเท่านั้น เป็นต้น
นอกจากเทคนิคที่เสนอโดย Porter แล้วอาจนำเทคนิคในการวางแผนกลยุทธ์ คือ เทคนิควงจรชีวิตของ
ผลิตภัณฑ์มาใช้ได้เช่นกัน
วงจรช ีวิตข องผ ลิตภัณฑ์ (Product Life Cycle) การศ ึกษาว ่าวงจรช ีวิตข องผลิตภัณฑ์ หรือ SBU อยู่ในช ่วง
ใดข องว งจรช ีวิตข องธ ุรกิจห รือผ ลิตภัณฑ์เป็นส ิ่งจ ำเป็น เนื่องจากผ ลิตภัณฑ์ท ุกช นิดจ ะม ีว ิวัฒนาการเป็นล ำดับข ั้นแ ละ
ในแ ต่ละช ่วงจ ะม ีส ภาวการณ์ด ำเนินก ารท ี่แ ตกต ่างก ัน ทำให้ผ ู้ก ำหนดก ลยุทธ์ท ราบว ่าค วรจ ะพ ัฒนาห รือด ำเนินก ลยุทธ์
อย่างไรในแต่ละช่วงของวงจรชีวิต และการยอมรับในวัฏจักรของวงจรชีวิตทำให้เกิดความจำเป็นต้องมีการพัฒนา
และปรับเปลี่ยนกลยุทธ์อยู่ตลอดเวลา ดังนั้นการเข้าใจวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์จะเป็นเครื่องมือที่เป็นประโยชน์สำหรับ
ก ารกำหนดก ลยุทธ์
กจิ กรรม 3.4.1
เทคนคิ ซ ง่ึ อาจน ำม าใชไ้ ด้ในการวางแผนกลยุทธ์ คืออ ะไร จงอ ธบิ าย
แนวต อบกจิ กรรม 3.4.1
เทคนคิ ซ งึ่ สามารถน ำมาใชใ้ นการว างแผนกลยทุ ธ์ คือ เทคนคิ Portfolio Management Matrix ทไ่ี ดร้ ับ
การยอมรับกันในวงกว้าง คือ BCG Matrix และ GE Business Screen ซ่ึงจะสามารถนำมาใช้ในการวิเคราะห์
ตำแหน่งทางการแข่งขันของธุรกิจต่างๆ ในพอร์ตของบริษัทได้ นอกจากน้ีอาจนำเอาเทคนิค Five Forces ของ
Porter มาใช้เพ่ือช่วยในการวิเคราะห์การแข่งขันว่าควรจะกำหนดกลยุทธ์เช่นใด และสามารถนำเทคนิควงจร
ชวี ติ ผ ลติ ภณั ฑ์ (Product Life Cycle – PLC) มาช ว่ ยในก ารก ำหนดว างก ลยทุ ธต์ า่ งๆ ใหเ้ หมาะส มก บั ข นั้ ก ารเจรญิ
เติบโตของธุรกิจและอุตสาหกรรม
ลิขสิทธ์ขิ องมหาวทิ ยาลยั สโุ ขทัยธรรมาธริ าช
