Page 135 - องค์การและการจัดการและการจัดการทรัพยากรมนุษย์
P. 135
การจัดองค์การ 4-7
2. ความส ำคญั ของการจ ัดองคก์ าร
จากก ารท กี่ ารจ ดั อ งค์การถ อื เปน็ ห ลกั ก ารส ำคญั ป ระการห นึง่ ข องก ารจ ัดการ โดยก ารจ ดั อ งคก์ ารจ ะม เี ปา้ ห มาย
ที่สำคัญก็คือการให้ได้มาซึ่งโครงสร้างองค์การที่เหมาะสม ช่วยให้การบริหารและการดำเนินงานขององค์การเป็นไป
อย่างมีระบบ มีระเบียบแบบแผน และมีขั้นตอนในการปฏิบัติงานที่ชัดเจน ตลอดจนช่วยสร้างความเข้าใจในอำนาจ
หน้าที่ ความร ับผ ิดช อบ และค วามส ัมพันธ์ก ันข องห น่วยง านย ่อยหรือส่วนงาน และต ำแหน่งง านต ่างๆ ในอ งค์การเพื่อ
ให้องค์การสามารถดำเนินงานได้อย่างสัมฤทธิผลต่อไป หากไม่มีการจัดองค์การแล้ว การบริหารและการดำเนินงาน
ต่างๆ ภายในอ งค์การย่อมประสบก ับปัญหาและอุปสรรคต ่างๆ มากมาย ซึ่งจะส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการทำงาน
เกดิ ค วามส บั สน ซำ้ ซ อ้ น และล กั ล ัน่ ในก ารป ฏบิ ตั งิ าน เกดิ ก ารป ดั ค วามร บั ผ ดิ ช อบห รอื เกีย่ งง านก นั ท ำ และส ง่ ผ ลเสยี ต อ่
การบ ริหารแ ละด ำเนินง านข องอ งค์การโดยร วมอ ย่างห ลีกเลี่ยงม ิได้ ดังน ั้น การจ ัดอ งค์การจ ึงม คี วามส ำคัญเป็นอ ย่างยิ่ง
ต่อค วามส ำเร็จในการบ ริหารและการดำเนินของอ งค์การ โดยความส ำคัญดังก ล่าวส ามารถส รุปได้เป็นข้อๆ ดังนี้
2.1 ความส ำคญั ต อ่ อ งคก์ าร การจ ดั อ งคก์ ารท เี่ หมาะส มจ ะช ว่ ยใหก้ ารบ รหิ ารง านต ามว สิ ยั ท ศั น์ ภารกจิ นโยบาย
กลยทุ ธ์ และวตั ถปุ ระสงคข์ ององคก์ ารเปน็ ไปอยา่ งมรี ะบบ การบรหิ ารงานในองคก์ ารภายใตโ้ ครงสรา้ งองคก์ ารทเ่ี หมาะสม
จะเป็นไปอ ย่างส ะดวก รวดเร็ว ก่อใหเ้กิดป ระสิทธิภาพแ ละป ระสิทธิผลท างการบ ริหาร ซึ่งเมื่ออ งค์การม ผี ลง านท ีด่ ีแล้ว
ย่อมจะช่วยสร้างการยอมรับจากล ูกค้าห รือผู้รับบ ริการ และยังช ่วยส ร้างภาพลักษณ์ที่ด ีให้แก่องค์การด้วย
2.2 ความสำคัญต่อการปฏิบัติงาน การจัดองค์การจะช่วยให้การปฏิบัติงานเป็นไปโดยมีลำดับชั้นของการ
ทำงานท ีช่ ัดเจน ส่งผ ลให้การไหลข องง านเป็นไปอ ย่างม ปี ระสิทธิภาพ การป ฏิบัตงิ านต ่างๆ ตามอ ำนาจห น้าทีห่ รือภ ารกิจ
ของต ำแหนง่ ง านต า่ งๆ ในอ งคก์ ารจ ะส ะดวกแ ละง า่ ยข ึน้ การจ ดั อ งคก์ ารย งั ช ว่ ยใหก้ ารต ดิ ตอ่ ป ระสานง านภ ายในอ งคก์ าร
เปน็ ไปอ ยา่ งราบร น่ื ชว่ ยแ กป้ ญั หาความซำ้ ซอ้ นของงาน ตลอดจนชว่ ยใหก้ ารต ดิ ตาม ตรวจสอบ และค วบคมุ ก ารปฏบิ ตั งิ าน
เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งข ึ้นด ้วย
2.3 ความส ำคัญต่อผ ู้บริหาร จากการที่การจ ัดอ งค์การเป็นหน้าที่สำคัญประการห นึ่งของผู้บริหาร หากม ีการ
จัดอ งค์การที่เหมาะสมก ับองค์การแล้ว โครงสร้างองค์การที่ถูกจ ัดหรือกำหนดขึ้นจะเป็นเครื่องมือส ำคัญของผ ู้บ ริหาร
ทุกระดับในการบังคับบัญชาผู้ปฏิบัติงานหรือใต้บังคับบัญชา การจัดองค์การทำให้ผู้บริหารแต่ละคนทราบขอบเขต
อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบของตน และยังทำให้ผู้บริหารแต่ละคนทราบว่าตำแหน่งหน้าที่ของตนมีอำนาจใน
การควบคุมบ ังคับบัญชาตำแหน่งง านใดห รือต้องร ายงานแ ละขึ้นตรงต ่อตำแหน่งง านใด
2.4 ความส ำคญั ต อ่ พ นกั งาน การจ ดั อ งคก์ ารจ ะช ว่ ยใหพ้ นกั งานห รอื ผ ปู้ ฏบิ ตั งิ านท ราบถ งึ ข อบเขตอ ำนาจห นา้ ที่
และค วามรับผิดชอบข องต นเอง ซึ่งเมื่อพ นักงานรู้ถึงอ ำนาจหน้าที่และความรับผ ิดชอบในก ารป ฏิบัติงานของตนแ ละมี
ปฏิบัติง านอย่างเต็มศักยภาพแล้ว ย่อมจะส่งผลให้การดำเนินงานต่างๆ ตามบทบาทหน้าที่และภารกิจเป็นไปอย่างม ี
ประสิทธิภาพ และเกิดป ระสิทธิผลในก ารป ฏิบัติง านต ามไปด ้วย ซึ่งเมื่อเกิดผ ลง านท ี่ด ีพ นักงานย ่อมจ ะได้ร ับก ารจ ูงใจ
หรือรางวัลตอบแทนจ ากผลการปฏิบัติงานด ังก ล่าวจ ากอ งค์การ
2.5 ความส ำคญั ต อ่ ล กู คา้ ห รอื ผ รู้ บั บ รกิ าร การจ ัดอ งค์การท ีเ่หมาะส มจ ะช ่วยใหล้ ูกค้าห รือผ ู้รับบ ริการส ามารถ
เขา้ ถ งึ ส นิ คา้ แ ละบ รกิ ารต า่ งๆ ของอ งคก์ ารไดง้ า่ ย สะดวกแ ละร วดเรว็ ย ิง่ ข ึน้ เพราะก ารจ ดั อ งคก์ ารท ชี่ ดั เจนจ ะท ำใหล้ กู คา้
หรือผู้รับบริการได้ท ราบว่า หากต ้องการซ ื้อส ินค้าห รือบริการ หรือต ้องการติดต่อก ับองค์การในเรื่องใดเรื่องหนึ่งแล้ว
จะต้องไปติดต่อที่ฝ ่ายใดหรือหน่วยงานใดข ององค์การ ดังนั้นการจัดองค์การที่ดีจึงสามารถตอบสนองความต้องการ
ของล ูกค้าหรือผ ู้รับบ ริการ ตลอดจนแ ก้ปัญหาให้แ ก่ล ูกค้าหรือผ ู้รับบริการได้อย่างรวดเร็ว และเป็นท ี่พึงพอใจ
จากความข้างต้นจะพบว่าการจัดองค์การเป็นสิ่งที่สำคัญต่อการบริหารและการดำเนินงานขององค์การเป็น
อย่างย ิ่ง ซึ่งห ากก ารจ ัดอ งค์การท ี่เหมาะส ม เป็นร ะบบ โดยส อดคล้องก ับว ัตถุประสงค์ข องอ งค์การแ ละบ ุคลากรให้การ
ยอมรับในโครงสร้างองค์การแล้ว ย่อมจะส่งผลดีต่อการบริหารและปฏิบัติงานในอำนาจหน้าที่และภารกิจต่างๆ ของ
ลิขสทิ ธิ์ของมหาวทิ ยาลัยสุโขทยั ธรรมาธริ าช
