Page 222 - องค์การและการจัดการและการจัดการทรัพยากรมนุษย์
P. 222
5-42 องค์การและการจัดการ และการจัดการทรัพยากรมนุษย์
1. กลมุ่ ท ฤษฎที เ่ี นน้ เนอื้ หาข องก ารจ งู ใจ เป็นท ฤษฎีท ีพ่ ยายามอ ธิบายถ ึงค วามต ้องการข องม นุษย์ หรือป ัจจัย
ภายในตัวบุคคลที่ส่งผลต่อพฤติกรรมของมนุษย์ที่ผู้บริหารต้องทำความเข้าใจ และหาทางสนองความต้องการเหล่า
นั้น เพื่อท ี่จะสามารถจ ูงใจให้คนทำงาน ได้แก่ ทฤษฎีลำดับข ั้นความต้องการ (Hierarchy of Needs) ของ อับร าฮ ัม
มาสโลว์ (Abraham Maslow) ทฤษฎีค วามต ้องการ (Needs Theory) ของ เดวิด ซี แมคคลิลแลนด์ (David C.
McClelland) ทฤษฎคี วามต ้องการ ERG (ERG Theory) ของ เคลต์ ัน พี อัลเดอ ร์เฟอร์ (Clayton P. Alderfer) และ
ทฤษฎีสองปัจจัย (Two factors Theory) ของ เฟรดเดอ ร์ริก เฮอ ร์ซเบอร์ก (Frederick Herzber)
2. กลมุ่ ท ฤษฎที เี่ นน้ ก ระบวนการข องก ารจ งู ใจ เปน็ ท ฤษฎที พี่ ยายามอ ธบิ ายว า่ แ รงจ งู ใจเกดิ ข ึน้ ไดอ้ ยา่ งไร หรอื
อธิบายถึงกระบวนการของปฏิสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยภายในและปัจจัยภายนอกที่มีอิทธิพลต่อการจูงใจ (พิมลจรรย์
นามว ัฒน์ 2544: 6) ที่เป็นที่มาข องพ ฤติกรรมของมนุษย์ ซึ่งจ ะช ่วยให้ผู้บริหารเข้าใจ และส ามารถน ำม าใช้ในการจ ูงใจ
บุคลากรได้ ได้แก่ ทฤษฎีค วามคาดหวัง (Expectancy Theory) ของ วิกเตอร์ เอช วร ูม (Victor H. Vroom) ทฤษฎี
การจูงใจโดยก ารเสริมแรง (Reinforcement Theory) ของ บี เอฟ สกินเนอร์ (B. F. Skinner) ทฤษฎีค วามเสมอ
ภาค (Equity Theory) ของ สเตซี เจมส์ อดัมส์ (Stacy James Adams) และทฤษฎีก ารกำหนดเป้าหมาย (Goal
Setting Theory) ของ เอ็ดว ิน เอ ล็อก (Edwin A. Locke)
กจิ กรรม 5.2.2
จงย กตัวอยา่ งทฤษฎกี ารจงู ใจท ่ีสำคัญ 5 ทฤษฎี
แนวตอบก จิ กรรม 5.2.2
ทฤษฎกี ารจ งู ใจท่ีส ำคัญ ไดแ้ ก่
1. ทฤษฎีลำดับข้นั ความต้องการ (Hierarchy of Needs) ของ Abraham Maslow
2. ทฤษฎี X และทฤษฎี Y ของ Douglas McGregor
3. ทฤษฎคี วามคาดหวัง (Expectancy Theory) ของ Victor H. Vroom
4. ทฤษฎีค วามเสมอภ าค (Equity Theory) ของ Stacy James Adams
5. ทฤษฎีส องปัจจัย (Two factors Theory) ของ Frederick Herzberg
ลขิ สิทธ์ขิ องมหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธริ าช
