Page 249 - องค์การและการจัดการและการจัดการทรัพยากรมนุษย์
P. 249
การติดตามควบคุม 6-21
การวางแผนจะบอกถึงวิธีการซึ่งจะต้องปฏิบัติและจัดทำให้เสร็จ ส่วนการติดตามควบคุมจะบอกให้ทราบว่า
ผลออ กมาเป็นเช่นไร ตรงต ามแผนห รือไม่
การว างแผนและการติดตามควบคุม ถ้าพิจารณาให้ล ึกซึ้งจะเห็นว ่าเป็นของคู่กันและมีผลกระท บถึงกันเสมอ
ทั้งนี้เพราะหากปราศจากการวางแผนและการจัดทำแผนก็จะไม่มีการติดตามควบคุม เพราะไม่มีประโยชน์อะไรที่จะ
ทำการติดตามควบคุมเนื่องจากไม่มีเป้าหมายสำหรับในเรื่องนี้ อาจกล่าวได้ว่าองค์การใดที่ไม่มีการวางแผนหรือจัด
ทำแผนเพื่อใช้เป็นแนวปฏิบัติ ก็เท่ากับองค์การนั้นอยู่ในสภาพที่ปราศจากการติดตามควบคุม ในทำนองกลับกัน ใน
องค์การใดที่ไม่มีการติดตามควบคุม การจัดให้มีการทำแผนขึ้นก็จะไร้ประโยชน์ เพราะไม่มีสิ่งที่จะบอกให้ทราบได้
ว่าผลการดำเนินการเป็นเช่นไร จะเป็นไปได้ตามแนวทางของแผนที่กำหนดหรือไม่ สำหรับความสัมพันธ์ระหว่างการ
วางแผนแ ละก ารติดตามควบคุมน ี้อ าจแสดงให้เห็นชัดได้ดังภ าพท ี่ 6.6
ข้อมูล วัตถุประสงค์ กำหนดแ ผน แผนป ฏิบัติ
กลยุทธ์ ทบทวน ปรับปรุง และแ ก้ไข
กระตุ้นห รือ (แก้ไข) ระบบการต ิดตามค วบคุม รายงาน
มาตรฐาน การเก็บข ้อมูล
การร วบรวมข ้อมูล
สภาวะ การว ัด ระบบก ารติดตามค วบคุม การว ิเคราะห์ข ้อมูล
แ วดล้อม การร ายงานข ้อมูล
การแ ก้ไข
ตรวจสอบก ารดำเนินก าร ข้อมูลเกี่ยวกับ
การด ำเนินก าร
สินค้า เทคโนโลยี งาน
และบ ริการ การเปลี่ยนแปลง ระบบก ารติดตามค วบคุม กิจกรรม
วัตถุดิบ เหตุการณ์
การนำไปปฏิบัติและก ารป รับปรุงแ ก้ไข (Implementation and Modification)
ข้อมูลย ้อนก ลับ (Feedback)
ภาพท ี่ 6.6 ความส มั พนั ธ์ข องระบบการต ิดตามควบคมุ กบั ก ารว างแผน
จากภาพที่ 6.6 จะเห็นได้ว่าสื่อสำคัญที่เชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างการวางแผนและการติดตามควบคุม คือ
เดินข้อมูล (แสดงด้วยเส้นประ) ทั้งตั้งแต่ตอนเริ่มแรกของการกำหนดวัตถุประสงค์และการจัดทำแผนและระหว่าง
ขั้นตอนการปฏิบัติตามแผนด้วยระบบการติดตามควบคุม และระบบการดำเนินการ และตอนที่ข้อมูลย้อนกลับเพื่อ
แก้ไขและปรับปรุงถ้าจำเป็น อีกสิ่งหนึ่งที่เป็นสื่อเชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างการวางแผนและการติดตามควบคุม
ลขิ สิทธิ์ของมหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช
