Page 299 - องค์การและการจัดการและการจัดการทรัพยากรมนุษย์
P. 299
การต ิดตามค วบคุม 6-71
ทำงานย ่อมส่งเสริมให้การทำงานมีป ระสิทธิภาพ และการสำรวจทัศนคติยังค้นหาปัญหาต ่างๆ ที่ในบางค รั้งย ากต ่อก าร
มองเห็นแต่เป็นความรู้สึกลึกๆ ภายในของพนักงาน การสำรวจทัศนคตินี้ส่วนมากจะว่าจ้างบริษัทที่ปรึกษาภายนอก
มาทำการสำรวจสอบถามทัศนคติของพนักงาน และผลที่ได้รับจะเป็นเป้าหมายของผู้บริหารระดับสูงสำหรับกำหนด
แนวทางแ ก้ไขป รับปรุงเพื่อให้พ นักงานได้ร ับค วามพ อใจเพิ่มข ึ้น ตัวอย่างข ้อมูลท ั่วไป เช่น เพศ สถานภาพ อายุ ประเภท
งานที่ทำ และคำถามเกี่ยวกับทัศนคติ เช่น คุณรู้สึกกดดันในการทำงานเรื่องใด เจ้านายของคุณให้การสนับสนุนการ
ทำงานของค ุณอย่างไร เป็นต้น เมื่อร วบรวมค ำตอบแ ละนำม าว ิเคราะห์ควรน ำผลไปจัดการเพื่อแก้ไขป รับปรุงในจุดท ี่
เป็นปัญหา และกำหนดว่าการเปลี่ยนแปลงใดที่ด ีท ี่สุดสำหรับกลุ่มใด บุคคลใด และแจ้งให้พนักงานท ุกคนรับทราบ
กจิ กรรม 6.3.6
จงกล่าวถ ึงเทคนคิ ในการตดิ ตามควบคุมท รพั ยากรมนษุ ย์มาพอสงั เขป
แนวต อบกจิ กรรม 6.3.6
เทคนิคก ารต ดิ ตามควบคมุ ทรพั ยากรม นษุ ย์ มดี ังนี้คอื
1. การวเิ คราะห์เชงิ ส ถติ ิ
2. การบ ัญชีทรัพยากรม นษุ ย์
3. การฝ กึ อ บรมและพ ัฒนา
4. การป ระเมินผ ลก ารดำเนินง าน
5. การสำรวจทัศนคติ
ลิขสิทธขิ์ องมหาวิทยาลยั สุโขทยั ธรรมาธิราช
