Page 300 - องค์การและการจัดการและการจัดการทรัพยากรมนุษย์

6-72 องค์การแ​ ละก​ ารจ​ ัดการ​และก​ ารจ​ ัดการ​ทรัพยากร​มนุษย์

ตอนท​ ่ี 6.4
การอ​ อกแบบร​ ะบบก​ ารต​ ิดตามค​ วบคุม

โปรดอ​ ่านห​ ัว​เรื่อง แนวคิด และว​ ัตถุประสงค์ข​ องต​ อน​ที่ 6.4 แล้วจ​ ึงศ​ ึกษาร​ ายล​ ะเอียด​ต่อ​ไป

หัวเ​รื่อง

6.4.1 ระบบ​การ​ติดตาม​ควบคุมก​ ับ​พฤติกรรม​ของค​ น
6.4.2 ข้อมูล​และ​การ​ออกแบบร​ ะบบ​ข้อมูล
6.4.3 การ​ออกแบบร​ ะบบ​การต​ ิดตาม​ควบคุม​ที่ม​ ี​ประสิทธิภาพ
6.4.4 ระบบก​ าร​ติดตาม​ควบคุม​เชิงกล​ยุทธ์

แนวคิด

1. การ​ออกแบบ​ระบบ​การ​ติดตาม​ควบคุม​จำเป็นต​ ้อง​คำนึงถ​ ึงพ​ ฤติกรรมบ​ ุคคล​ด้วย
2. ข้อมูล​ที่ถ​ ูก​ต้อง​เป็น​สิ่งส​ ำคัญ​ต่อร​ ะบบก​ าร​ติดตาม​ควบคุม ระบบข​ ้อมูล​ที่​มี​ประสิทธิภาพ​คือ ระบบ​

ที่ส​ ่ง​ข้อมูลท​ ี่​ถูกต​ ้องต​ รง​ตาม​ความ​ต้องการ​ของ​ผู้รับ​ได้​อย่างร​ วดเร็ว
3. การอ​ อกแบบร​ ะบบก​ ารต​ ิดตามค​ วบคุมท​ ี่ไ​ด้ป​ ระสิทธิภาพ นอกเ​หนือจ​ ากท​ ี่ต​ ้องค​ ำนึงถ​ ึงห​ ลักเ​กณฑ​์

ตาม​ขั้น​ตอน​ของก​ ระบวนการ​ติดตาม​ควบคุม​แล้ว ยังต​ ้อง​คำน​ ึงถึงห​ ลัก​เกณฑ์​อื่นๆ ด้วย
4. ระบบ​การ​ติดตาม​ควบคุม​เชิงกล​ยุทธ์​แบบ Balanced Scorecard เป็น​ระบบ​การ​ติดตาม​ควบคุม​

ที่​มุ่ง​ตรวจ​สอบ​ศักยภาพ​ใน​การ​แข่งขัน​ใน​หลาย​มิติ​พร้อม​กัน อาทิ ใน​มิติ​เกี่ยว​กับ​แนวทาง​หลัก​ใน​
การด​ ำเนินก​ าร​มิติข​ องก​ ลยุทธ์แ​ ละโ​ครงสร้าง มิติด​ ้านอ​ งค์ป​ ระกอบค​ วามไ​ด้เ​ปรียบท​ างการแ​ ข่งขัน
และม​ ิติส​ ุดท้ายค​ ือ ด้านผ​ ล​ประกอบ​การข​ อง​องค์การ

วตั ถุประสงค์

เมื่อศ​ ึกษาต​ อน​ที่ 6.4 จบ​แล้ว นักศึกษา​สามารถ
1. อธิบายค​ วาม​สำคัญข​ องพ​ ฤติกรรม​ของค​ นต​ ่อ​การอ​ อกแบบ​ระบบก​ าร​ติดตามค​ วบคุม​ได้
2. อธิบาย​ความส​ ำคัญข​ องข​ ้อมูล​และ​การ​ออกแบบร​ ะบบข​ ้อมูลไ​ด้
3. อธบิ ายห​ ลกั เ​กณฑต​์ า่ งๆ สำหรบั ก​ ารพ​ จิ ารณาใ​นก​ ารอ​ อกแบบร​ ะบบต​ ดิ ตามค​ วบคมุ ท​ ม​่ี ป​ี ระสทิ ธภิ าพไ​ด้
4. ระบุ​และ​อธิบาย​ความ​สำคัญ​ของ​ระบบ​การ​ติดตาม​ควบคุม​เชิงกล​ยุทธ์​ใน​ฐานะ​เป็น​เครื่อง​มือ​

ตรวจ​สอบ​และ​ประเมิน​ศักยภาพใ​น​การแ​ ข่งขันใ​ห้​กับอ​ งค์การ​ได้

ลิขสทิ ธิ์ของมหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช