Page 11 - พฤติกรรมมนุษย์และจริยธรรมทางเศรษฐกิจและธุรกิจ
P. 11
จริยธรรมข ององค์กรธุรกิจ 8-9
2) ปัญหาก ารแ สวงหาค ่าต อบแทนในร ะยะส ั้น ผูจ้ ัดการโดยท ั่วไปม ักจ ะใช้เวลาในก ารท ำงานก ับบ ริษัท
มากว่า 20 – 25 ปี จึงไดร้ ับก ารแ ต่งต ั้งใหเ้ป็นผ ูจ้ ัดการ และเมื่อไดร้ ับต ำแหน่งผ ูจ้ ัดการก ม็ ีอายมุ ากแ ล้วแ ละม เีวลาเหลือ
ที่จ ะบ ริหารงานต ่อไปอ ีกเพียงไม่เกิน 8 – 10 ปี จึงทำให้ผ ู้จ ัดการระดับสูงคาดหวังผ ลประโยชน์ที่ต นเองจ ะได้รับจ าก
การเป็นผ ู้บ ริหารร ะดับส ูงภ ายในร ะยะเวลาอ ันส ั้น ทำให้ม ีก ารอ อกก ฎ ระเบียบเกี่ยวก ับค ่าต อบแทนท ี่ข ึ้นอ ยู่ก ับส ถานะ
ของบริษัทในระยะสั้นมากกว่าจะคำนึงถึงผลประโยชน์ในระยะยาว เช่น การกำหนดค่าจ้าง เงินเดือน โบนัส และ
ค่าตอบแทนอื่นๆ เช่น ค่าร ักษาพ ยาบาล ค่าชดเชยก ารออกจากง าน ที่ขึ้นอยู่กับลักษณะท างบ ัญชีที่ว ัดจากก ารเพิ่มขึ้น
ของผ ลตอบแทนของหุ้นเป็นร ายปี เป็นต้น
3) ปัญหาด้านสารสนเทศ ปัญหาด้านสารสนเทศเป็นปัญหาที่เกิดจากความไม่สมมาตรของข้อมูล
ภายในบริษัท เนื่องจากผู้จัดการจะเป็นผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของบริษัททั้งข้อมูลสถานะของบริษัท แนวโน้ม และ
โอกาสของบ ริษัทได้ม ากกว่าผ ู้ถ ือห ุ้น หรือที่ก ล่าวว่า ผู้อยู่ข้างในย ่อมรู้ด ีก ว่าผ ู้อยู่ข้างน อก เนื่องจากผู้จัดการเป็นผ ู้รับ
ผิดชอบต่อการเก็บรวบรวม ประมวลข้อมูลทางบัญชี ตลอดจนควบคุมการจัดทำรายงานการบริหารงาน จึงมีความ
เป็นไปได้ที่จะมีการจัดทำรายงานในลักษณะที่มีความโน้มเอียงที่จะมีรายได้เพิ่มขึ้นเพื่อให้ได้ค่าตอบแทนจากการ
บริหารงานเพิ่มขึ้นและเพื่อความมั่นคงในการทำงาน หรือผู้จัดการอาจจะใช้ข้อมูลภายในบริษัทไปในทางแสวงหาผล
ประโยชน์ส่วนตน เช่น การเข้าไปซื้อหุ้นเป็นการส่วนตัวล่วงหน้าก่อนที่บริษัทจะเข้าไปทำการซื้อหุ้นในตัวเดียวกัน
เนื่องจากผู้จ ัดการเป็นผู้รู้ด ีว ่าบ ริษัทจะเข้าไปซ ื้อหุ้นในก ิจการใด เวลาใด เป็นจ ำนวนเท่าใด ซึ่งจ ะม ีผลท ำให้ห ุ้นต ัวน ั้น
มีราคาเพิ่มข ึ้น เป็นต้น
3.2 ทฤษฎีต ้นทุนธุรกรรม (Transaction Cost Theory)
โรนลั ด์ โคส (Ronald Coase) นกั เศรษฐศาสตรท์ มี่ ชี ือ่ เสยี งด า้ นก ารว เิ คราะหต์ น้ ทนุ ธ รุ กรรมไดพ้ จิ ารณาบ ทบาท
ของห น่วยธุรกิจว ่าเป็นสัญญาผ ูกพันระหว่าง เจ้าของ ผู้จ ัดการ พนักงาน ผู้ขาย สินค้า และล ูกค้า ดังนั้นประสิทธิภาพ
ของหน่วยธุรกิจจะขึ้นอยู่กับความสามารถของหน่วยธุรกิจที่จะพยายามลดต้นทุนธุรกรรมให้ต่ำสุด โดยที่ต้นทุน
ธุรกรรมดังก ล่าวป ระกอบด้วย
1) ต้นทุนด้านสารสนเทศ (information cost) หมายถ ึง ค่าใช้จ่ายที่ใช้จ่ายไปในการห าข้อมูลเกี่ยวก ับ
ชนิดส ินค้าแ ละค ุณภาพข องส ินค้าท ี่ผ ู้บ ริโภคต ้องการ ตลอดจ นก ารได้ม าแ ละก ารม ีว ัตถุดิบท ี่เพียงพ อต ่อก ารผ ลิต การ
ดึงดูดแรงงาน การฝึกอ บรมพนักงาน การพัฒนาตราหรือย ี่ห้อให้เป็นที่ร ู้จัก เป็นต้น
2) ต้นทุนการตัดสินใจ (decision cost) หมายถึง ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวกับการเจรจาต่อรองหรือจัดทำข้อ
ตกลงต่างๆ เช่น การเจรจาต่อรองระหว่างผู้จัดการกับแรงงานที่เรียกร้องค่าจ้างเพิ่มหรือนัดหยุดงาน การทำสัญญา
ระยะยาวก ับสหภาพแรงงาน การเจรจาทำสัญญาข ายสินค้าในระยะยาว เป็นต้น
3) ต้นทุนการบังคับใช้ให้เป็นไปตามสัญญา (enforcement cost) หมายถ ึง ค่าใช้จ่ายท ี่ต้องจ ่ายเพื่อให้
แน่ใจว ่าทุกฝ ่ายที่เกี่ยวข้องจะด ำเนินการตามสัญญาท ี่ให้ไว้ต่อกัน รวมถึงต ้นทุนการให้คำป รึกษาแนะนำต ่างๆ
ต้นทุนธุรกรรมมีทั้งต้นทุนที่เปิดเผย เช่น ค่าประกัน ค่าธรรมเนียมตามกฎหมาย ค่าจัดประชุม และ
อาจเป็นต้นท ุนธุรกรรมท ี่ไม่เปิดเผย เช่น ค่าเสียโอกาสที่เกิดจากค วามล่าช้าแ ละก ารป ระวิงเวลา เป็นต้น
ตามทฤษฎีของโคส กล่าวว่าหน่วยธุรกิจที่จะอยู่รอดได้จำเป็นต้องมีการลดค่าต้นทุนธุรกรรมให้ต่ำสุด ยก
ตัวอย่างในก ารก ่อสร้างอ าคารห นึ่งห ลัง หน่วยธ ุรกิจจ ะต ้องต ิดต่อท ั้ง ช่างก ่อสร้าง ช่างป ระปา ช่างไฟฟ ้า การข ออ นุญาต
ใช้ที่ดิน ฯลฯ ซึ่งต้องเสียค่าใช้จ่ายในการติดต่อเป็นค่าธุรกรรม แต่หน่วยธุรกิจอาจใช้วิธีลดค่าต้นทุนธุรกรรมให้ต่ำ
สุดโดยวิธีการจัดจ้างบริษัทรับเหมาก่อสร้างมาสร้างและติดต่อให้ทั้งหมดก็จะประหยัดกว่า เป็นต้น ทฤษฎีของโคส
กล่าวว ่า การจ ัดสรรทรัพยากรจ ะมีประสิทธิภาพม ากที่สุดหากมีค่าต ้นทุนธุรกรรมที่ต่ำสุดและม ีก ารก ำหนดก รรมสิทธิ์
ในทรัพย์สินท ี่ช ัดเจนและสามารถนำมาซื้อข ายแลกเปลี่ยนได้โดยไม่เสียค่าแลกเปลี่ยน
ลิขสิทธ์ขิ องมหาวทิ ยาลยั สุโขทยั ธรรมาธริ าช
