Page 36 - ทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการบริหารการศึกษา หน่วยที่ 2
P. 36
2-26 ทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการบริหารการศึกษา
แ- ห ลค่งรตอ ัวบปค้อรนัว ผู้ใช้ผลผลิต
- ผู้บริโภค
- ลูกค้า
- ธนาคาร - สาธารณชน
- รัฐบาล
- ตลาดหุ้น
- ผู้จำ�หน่าย
- สินค้ากึ่งสำ�เร็จรูป
ตัวป้อน กระบวนการแปรสภาพ ผลผลิต
ทรัพยากรมนุษย์ - โครงสร้างองค์การ - ผลิตภัณฑ์/บริการ
ความสามารถ/ทักษะ - การตัดสินใจทางการบริหาร
ลักษณะทางกายภาพ - การวางแผน - ความพึงพอใจ/ไม่พึงพอใจ
ทรัพยากรวัตถุ การจัดองค์การ
โรงงานและเครื่องจักร - การควบคุม ของผู้บริโภค
วัตถุดิบ - นโยบาย
สินค้ากึ่งสำ�เร็จและสำ�เร็จรูป - แนวปฏิบัติ - ความพึงพอใจ/ไม่พึงพอใจ
เครื่องมือ - ระเบียบ กฎเกณฑ์
ที่ดิน - กระบวนการผลิต ของพนักงาน
พลังงาน กระบวนการบริการ
ทรัพยากรการเงิน - กระบวนการพัฒนาองค์การ - ความพึงพอใจ/ไม่พึงพอใจ
เงินสด - บรรยากาศและ
บัญชีเงินฝาก พฤติกรรมองค์การ ของเจ้าของหรือสาธารณชน
เงินกู้
สารสนเทศ - กำ�ไร
ความคิด
รายงาน - ขาดทุน
- ประสิทธิภาพ/ขาด
ประสิทธิภาพ
- ภาษี
- ค่าจ้างและเงินเดือน
- ต้นทุนทางสังคม (มลภาวะ
ความแออัด ฯลฯ)
- ชื่อเสียงและภาพพจน์
สภาพแวดล้อมที่เป็นโอกาส (opportunities) หรือข้อจำ�กัด (constraints)
- ค่านิยมและปทัสฐาน - สถานภาพทางเทคโนโลยี
- ระบบการเมือง - ทักษะ/การศึกษาของทรัพยากรมนุษย์
- ระบบเศรษฐกิจ - กลุ่มผู้บริโภค/กลุ่มลูกค้า
- การแข่งขัน
ภาพท่ี 2.4 องค์การในฐานะเป็นระบบเปิด
ที่มา: B.J. Hodge and William P. (1988). Anthony, Organization. Italic Theory. 3rd ed. Boston: Allyn and Bacon,
Figure 2.3, p.59.
