Page 18 - การวิจัยการบริหารการศึกษา หน่วยที่ 10
P. 18
10-8 การวิจัยการบริหารการศึกษา
ตารางท่ี 10.1 สรุปขอ้ เดน่ ขอ้ ด้อยของการใช้แบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์
ประเภท ข้อเดน่ ขอ้ ดอ้ ย
การสัมภาษณ์ • จำ�นวนผู้ถูกสัมภาษณ์มีผลต่อคำ�ตอบที่
• สามารถใช้ได้กับกลุ่มผู้ให้ข้อมูลที่มี
การสอบถาม ความรู้ดี และไม่มีความรู้ ได้
• ข้อมูลที่ได้อาจด้อยกว่าข้อมูลที่ได้จาก
• เปิดโอกาสให้มีการซักถามเพื่อปรับ
ความเข้าใจในประเด็นคำ�ถามต่าง ๆ การสังเกต
• มอี ตั ราการตอบสงู กวา่ เมือ่ เทยี บกบั การ • ไม่เหมาะกับกลุ่มผู้ให้ข้อมูลที่มีความรู้
เขียนตอบ น้อย หรืออ่านหนังสือไม่ออก
• ประหยัดค่าใช้จ่าย • มักมีอัตราการตอบกลับตํ่า
• ผู้ตอบมักให้ความร่วมมือ และยินดีให้ • หากคำ�ถามไม่ชัดเจน เข้าใจยาก ผู้ตอบ
ขอ้ มลู เนอ่ื งจากสามารถปกปดิ สถานะได้ อาจตอบผิดประเด็น
• ผวู้ จิ ยั ไมจ่ �ำ เปน็ ตอ้ งเกบ็ ขอ้ มลู ดว้ ยตนเอง
• ชว่ ยลดความล�ำ เอยี งทีเ่ กดิ จากการเลอื ก
ถามคำ�ถามที่ต่างกันในการสัมภาษณ์
5. การสนทนากล่มุ
ชูชาติ พ่วงสมจิตร์ (2554) ได้สรุปสาระสำ�คัญของการสนทนากลุ่มไว้ ดังนี้
การสนทนากลุ่ม (focus group discussion) เป็นอีกวิธีการหนึ่งในการเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพใน
ลักษณะการพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างอิสระและกว้างขวางในกลุ่มคนที่เข้าร่วมสนทนา ซึ่งจะเป็น
ผู้ถูกเลือกโดยนักวิจัย และต้องเป็นผู้มีความรู้ในเนื้อหาสาระของเรื่องที่จะสนทนาอย่างดีพอ (พันธุ์ทิพย์
รามสูต. 2540: 22)
การสนทนากลุ่มเป็นเทคนิคที่พัฒนามาจากการสัมภาษณ์ มีลักษณะคล้ายการสัมภาษณ์หมู่ แต่
พิเศษกว่า คือ ต้องคัดเลือกกลุ่มผู้ที่จะเข้าร่วมการสนทนากลุ่มว่าต้องเป็นผู้ที่รู้เรื่องราวที่จะสนทนาเป็นอย่าง
ดี กลุ่มมีจำ�นวนไม่มากเกินไป (ประมาณ 7-12 คน) ผู้จัดสนทนากลุ่มต้องจัดเตรียมสถานที่และอุปกรณ์ให้
เอื้อต่อการพูดคุย และต้องเตรียมแนวคำ�ถามมาล่วงหน้า ระหว่างการสนทนามีการบันทึกการสนทนาเอาไว้ซึ่ง
ควรใช้ทั้งการจดบันทึกและบันทึกเสียง ดังนั้นการสนทนากลุ่มจึงควรมีผู้ช่วยมาช่วยดำ�เนินการในเรื่องต่าง ๆ
ข้อดีของการสนทนากลุ่มคือ เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมข้อมูลสูง ช่วยให้ประหยัด
เวลา และค่าใช้จ่าย ยิ่งถ้าผู้ใช้เทคนิคนี้มีความชำ�นาญมากก็จะช่วยให้ได้ข้อมูลที่ลึกซึ้งและกว้างขวางมาก
เพราะค�ำ ถามจากผูด้ �ำ เนนิ การสนทนาและค�ำ ตอบจากกลุม่ ผูส้ นทนาจะกระตุน้ ใหไ้ ดป้ ระเดน็ ค�ำ ตอบทีก่ วา้ งขวาง
ลึกซึ้งต่อไป ถ้านักศึกษาสนใจเทคนิคการรวบรวมข้อมูลชนิดนี้ควรศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมจากตำ�ราและ
เอกสารเรื่องเทคนิคการสนทนากลุ่มโดยเฉพาะ
