Page 20 - การวิจัยการบริหารการศึกษา หน่วยที่ 10

10-10 การวิจัยการบริหารการศึกษา

เรือ่ งที่ 10.1.2 ปัญหาในการเกบ็ รวบรวมข้อมูล

ปัญหาในการเก็บรวบรวมข้อมูลอาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา หากนักวิจัยไม่ระมัดระวัง หรือขาดความ
ตระหนัก หรือเป็นนักวิจัยมือใหม่ มีประสบการณ์ในการทำ�วิจัยน้อย ปัญหาในระหว่างการเก็บรวบรวมข้อมูล
อาจมีที่มาจาก

1. ความไม่สมบูรณ์ของเครื่องมือ ความไม่สมบูรณ์ของเครื่องมืออาจมีสาเหตุมาจาก เช่น
1.1 การไม่มีคำ�อธิบายในแบบสอบถาม การไม่มีคำ�อธิบายปรากฏไว้ในเครื่องมือ โดยเฉพาะ

เครื่องมือประเภทแบบสอบถามอาจเป็นสาเหตุให้ผู้วิจัยได้ข้อมูลที่คลาดเคลื่อนไปจากความเป็นจริง หรือ
บ่อยครั้ง ผู้ตอบอาจจะไม่สามารถให้ข้อมูลได้เลย เนื่องจากไม่ทราบว่า จะต้องตอบแบบสอบถามอย่างไร

1.2 คำ�ถามผิดประเด็น โดยเฉพาะในเรื่องที่ตอบยาก
1.3 คำ�ถามที่อ่านไม่รู้เรื่อง
1.4 คำ�ถามที่มีลักษณะเป็นการชี้นำ�คำ�ตอบ
1.5 แบบสอบถามที่ใช้มาตรประมาณค่าที่ไม่เหมาะสมกับประเด็น
ความไม่สมบูรณ์ของเครื่องมือดังกล่าวอาจจะมีผลต่อข้อมูลที่เก็บได้ อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้อาจจะ
แก้ไขได้ด้วยการวางแผนการเก็บข้อมูลอย่างรัดกุม และการทดสอบเครื่องมือการนำ�ไปใช้จริง
2. ความลำ�เอียงจากการสังเกต ในการเก็บข้อมูลด้วยการสังเกต ประสบการณ์ของผู้วิจัยเป็น
สิ่งที่จำ�เป็น นอกจากนี้ การวางแผนการเก็บข้อมูลอย่างรัดกุม และการจัดเตรียมแนวทางการดำ�เนินการ จะ
สามารถช่วยลดปัญหานี้ได้
3. ผลที่เกิดจากการสัมภาษณ์ ในการสัมภาษณ์งานวิจัย บางครั้งผู้สัมภาษณ์ไม่มีความมั่นใจใน
ตัวผู้ให้สัมภาษณ์ จึงใช้คำ�ถามที่รุนแรง และขาดการระมัดระวัง ส่งผลทำ�ให้ผู้ถูกสัมภาษณ์รู้สึกอึดอัด หรือ
ไม่พอใจ การเลือกใช้ถ้อยคำ� และคำ�ถามจึงเป็นสิ่งที่จะเป็นสำ�หรับการวิจัยที่เก็บข้อมูลด้วยวิธีนี้
4. ความลำ�เอียงของข้อมูล ในบางครั้ง ผู้ตอบแบบสอบถามอาจให้ข้อมูลไม่ครบถ้วน หรือลายมือ
อ่านยาก ประเด็นเหล่านี้ต้องได้รับการจดบันทึกและรายงานอย่างครบถ้วน เพราะอาจสัมพันธ์กับคุณภาพ
ของข้อมูล นอกจากนี้ บางครั้งข้อมูลที่ผู้ตอบตอบอาจมีผลมาจากความทรงจำ�ที่ผิดพลาดไป เช่น คุณครู
อาจจำ�ไม่ได้ว่า ผู้อำ�นวยการได้เรียกประชุมครูปีละกี่ครั้ง จึงตอบคราว ๆ ไปว่า 2 เดือนครั้ง ซึ่งอาจจะมาก
หรือน้อยกว่าความเป็นจริงก็ได้ ข้อมูลที่ได้จึงเป็นข้อมูลที่มีความคลาดเครื่องมาตั้งแต่ต้น ไม่ว่าแผนการเก็บ
ข้อมูล และเครื่องมือจะมีคุณภาพดีเพียงใดก็ตาม