Page 63 - ความรู้ทางสังคมศาสตร์และเทคโนโลยี สำหรับนักนิเทศศาสตร์
P. 63
ความรดู้ ้านเศรษฐศาสตร์และธุรกิจ 6-53
เรื่องที่ 6.4.2
การบริหารจัดการองค์กรธุรกิจเชิงกลยุทธ์
การบริหารเชงิ กลยทุ ธ์ (Strategic Management) เป็นการบรหิ ารเพอ่ื การปรับตัวใหท้ ันต่อการ
เปล่ียนแปลง สภาพแวดล้อม และบรรลุภารกิจขององค์กร อาจเกิดขึ้นจากปัจจัยภายใน หรือภายนอก
องคก์ รทั้งปัจจยั ดา้ นบวก และ ดา้ นลบ
กลยุทธ์ หมายถึงหนทางหรือวิธีการที่จะน�ำไปสู่เป้าหมายที่ก�ำหนดไว้ ซ่ึงในอดีตใช้ในการท�ำ
สงครามหากเปรยี บเทยี บกับองค์กร กลยทุ ธจ์ งึ เป็นแนวทางพัฒนาสู่ความสำ� เรจ็ ตามเป้าหมาย
องค์กร กลยทุ ธ์ เป้าหมาย
ภาพท่ี 6.5 องค์กรและการก�ำหนดกลยุทธ์สู่เป้าหมาย
การบริหารเชิงกลยุทธ์คือการวางแผนการด�ำเนินงานและควบคุมแนวทางเชิงกลยุทธ์ ซ่ึงจะช่วย
ใหก้ ารบรหิ ารเปน็ ไปอยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ เปน็ กระบวนการวางแผนการดำ� เนนิ งานโดยใชก้ ลวธิ ตี า่ งๆ อยา่ ง
มชี น้ั เชงิ ส�ำหรบั การปฏิบัตงิ านและควบคมุ เพอื่ ใหอ้ งคก์ ารบรรลุตามเป้าหมายท่ีก�ำหนดไว้
บทบาทผบู้ รหิ ารทร่ี บั ผดิ ชอบในการจดั การเชงิ กลยทุ ธจ์ ะตอ้ งเกยี่ วขอ้ งกบั ผบู้ รหิ ารทง้ั สามระดบั คอื
ผู้บริหารระดับสูง มีหน้าที่ก�ำหนดทิศทางขององค์กร รับผิดชอบโดยตรงต่อการก�ำหนดจัดสร้างวิสัยทัศน์
พนั ธกจิ เปา้ หมาย วตั ถปุ ระสงค์ ผบู้ รหิ ารระดบั กลางคอื ผบู้ รหิ ารระดบั หนว่ ยธรุ กจิ นำ� แผนทก่ี ำ� หนดขนึ้ ไป
ส่กู ารปฏบิ ตั ิ มีสว่ นรว่ มในการวางแผน และผูบ้ ริหารระดับล่างสุดประกอบดว้ ยฝ่ายตา่ งๆ เช่น การตลาด
การเงิน การผลิต มีหน้าท่ีปฏิบัติตามกลยุทธ์ของธุรกิจด้วยการพัฒนาวัตถุประสงค์ประจ�ำปี เพ่ือการใช้
ทรพั ยากรขององคก์ รอย่างมปี ระสิทธภิ าพ และสนบั สนนุ กลยุทธร์ ะดบั ธรุ กิจ
กระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์ ประกอบด้วย 4 ขัน้ ตอน ไดแ้ ก่
1. การประเมนิ สถานการณ์ เปน็ การกำ� หนดทศิ ทางขององคก์ รซง่ึ ประกอบดว้ ยการกำ� หนดวสิ ยั ทศั น์
พนั ธกิจ เปา้ หมาย วัตถุประสงค์ และวเิ คราะหส์ ภาพแวดลอ้ มภายในและภายนอก (SWOT analysis)
2. การก�ำหนดกลยุทธ์ เปน็ การเลอื กใชก้ ลยทุ ธโ์ ดยใชฐ้ านจากการวเิ คราะหส์ ภาพแวดลอ้ มภายใน
และภายนอกองค์กร
3. การน�ำแผนกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ ภายใตส้ ภาวะผนู้ ำ� วฒั นธรรมองคก์ ร และโครงสรา้ งองคก์ ร
ท่ีเหมาะสมสอดคล้องกับกลยุทธ์ ตลอดจนการพัฒนาการจัดท�ำแผนงบประมาณและโครงการ เพ่ือให้ผล
การปฏบิ ัติงานบรรลุเปา้ หมายและวตั ถปุ ระสงค์ขององคก์ ร
