Page 31 - การจัดการงานเทคโนโลยี และสื่อสารการศึกษา
P. 31
การสื่อสาร การป ระสานง าน และก ารค วบคุมงานเทคโนโลยีแ ละสื่อสารการศ ึกษา 8-21
ต้องม ีก ารประสานงานทั้งภ ายในและภายนอกห น่วยงาน เช่น การให้บ ริการเครื่องมืออุปกรณ์ผ ู้ใช้บริการอ าจ
เป็นผ ูส้ อน หรือป ระสานง านก ับเจ้าห น้าทีใ่หบ้ ริการในก ารจ องเครื่องม ือ และอ ุปกรณ์ เจ้าห น้าทีใ่หบ้ ริการก ต็ ้อง
ประสานง านก บั ช า่ งเทคนคิ หรอื ช า่ งโสตท ศั นปู กรณ์ ในก ารต ดิ ต ัง้ แ ละก ารท �ำ งาน จะเหน็ ไดว้ า่ ในง านเทคโนโลยี
และส ื่อสารก ารศ ึกษาจ ำ�เป็นต ้องม กี ารท ำ�งานร ่วมก ันก ับผ ูอ้ ื่น ดังน ั้น การป ระสานง านท ีด่ จี ึงเป็นส ิ่งจ ำ�เป็นน ำ�มา
ซึ่งการทำ�งานเป็นทีมที่มีป ระสิทธิภาพและป ระสิทธิผล
2.3 การประสานง านท�ำ ใหบ้ ุคลากรไดแ้ สดงค วามส ามารถ ในก ารด ำ�เนินง านให้ประสบค วามส ำ�เร็จ
ตอ้ งม กี ารป ระสานง านจ ะท �ำ ใหเ้ ขา้ ใจในก ารท �ำ งาน การป ระสานง านบ างค รัง้ บ คุ ลากรท ปี่ ระสานง านต อ้ งใชค้ วาม
สามารถในหลายด้าน อาทิ ต้องมีค วามร ู้ ความสามารถในเรื่องง านน ั้น การสื่อสาร จิตวิทยาและก ารเป็นผ ู้นำ�
และผ ู้ต าม เป็นต้น
2.4 การป ระสานท �ำ ใหง้ านส �ำ เรจ็ ต ามเปา้ ห มายแ ละม คี ณุ ภาพม าตรฐานท ก่ี �ำ หนดไ ว้ ผู้ป ฏิบัตงิ านท ุก
คนและทุกฝ่ายต่างก็ได้ประสานความรู้ ความสามารถข องตนในการปฏิบัติง านที่ได้รับมอบหมาย ทำ�ให้ผล
งานท ี่อ อกม าม ีค ุณภาพจ ากก ารท ำ�งานท ี่ส อดคล้อง และเหมาะส มข องผ ู้ป ฏิบัติง านท ุกค น การท ี่ท ุกค นแ ละท ุก
ฝ่ายร ู้ห น้าที่ และมีความร ับผ ิดชอบต่อง านของตน และท ี่สำ�คัญมีการต ิดต่อส ื่อสารและช ี้แจงให้เข้าใจในง าน
ร่วมกันต ัดสินใจแก้ป ัญหาส่งผลให้ง านท ี่มอบหมายส ำ�เร็จต ามเป้าห มาย และผ ลง านท ี่เสร็จได้มาตรฐานตาม
ที่กำ�หนดไ ว้
2.5 การประสานงานทำ�ให้ประหยัดทรัพยากรการผลิตท้ังด้านกำ�ลังคน กำ�ลังเงิน เวลา และปัจจัย
การผ ลติ อน่ื ๆ ในก ารป ฏิบัติงานจ ำ�เป็นต ้องใช้ท รัพยากรคน งบประมาณ เวลา และส ิ่งอำ�นวยค วามส ะดวกเป็น
ปัจจัยป ้อนเข้าไปสู่กระบวนการผ ลิต การประสานง านช ่วยให้ร ู้ว ่าหน่วยงานข องต นเข้ามามีบทบาทในเวลาใด
ทรัพยากรต่างๆ ที่จ ำ�เป็นต ้องใช้ที่ก ล่าวข ้างต ้นแล้ว ยังมีเครื่องมือ อุปกรณ์ และย านพาหนะ มีก ารหมุนเวียน
ใช้อ ย่างคุ้มค่าเนื่องจากม ีก ารป ระสานง านโดยจัดแบ่งเวลาไว้ล ่วงห น้า
2.6 การประสานงานทำ�ให้ลดความขัดแย้งระหว่างเจ้าหน้าท่ีปฏิบัติงาน การปฏิบัติงานทุกเรื่อง
หากได้มีก ารป ระสานง านล่วงห น้า ช่วยให้ผู้ป ฏิบัติงานได้ม ีการเตร ีย มค วามพร้อมในงานที่ทำ� มีความร ู้ความ
เข้าใจถึงหน้าที่ความผิดชอบในงานนั้น แต่ละฝ่ายมีบทบาทอย่างไร การประสานตั้งแต่เริ่มต้นไม่เกิดการ
หลีกเลี่ยงง าน ลดก ารท ำ�งานซ ํ้าซ ้อนแ ละก ้าวก่ายห น้าที่ก ัน และท ี่ส ำ�คัญ คือ ลดค วามข ัดแ ย้งร ะหว่างเจ้าห น้าที่
ปฏิบัติงาน
2.7 การประสานงานจะส่งผลให้การปฏิบัติงานได้ผลดีทำ�ให้ผู้ปฏิบัติงานมีขวัญ และกำ�ลังใจท่ี
จะปฏิบัติงานได้ดีย่ิงขึ้นและทำ�ให้บรรยากาศทำ�งานดี มีคุณภาพสำ�เร็จได้อย่างราบรื่นและรวดเร็วทำ�ให้
ผปู้ ฏบิ ตั งิ านเกดิ ค วามพ อใจแ ละภ มู ใิ จม คี วามส ขุ ในก ารท �ำ งานผ บู้ รกิ ารก พ็ อใจ คอื ชว่ ยป ระหยดั ท รพั ยากรต า่ งๆ
ผู้ปฏิบัติง านม ีความส ามัคคีม ีขวัญแ ละก ำ�ลังใจในก ารป ฏิบัติง าน ส่งผ ลท ำ�ให้เกิดบ รรยากาศท ี่ด ีในก ารท ำ�งาน
และท ุกคนต้องการทำ�งานให้องค์การท ั้งหมดเกิดขึ้นจ ากก ารป ระสานงานในองค์กร
