Page 36 - การจัดการงานเทคโนโลยี และสื่อสารการศึกษา
P. 36
8-26 การจัดการงานเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา
2.2.1 การป ระสานง านต ามล�ำ ดบั สายง านของก ารบงั คบั บญั ชา เป็นการประสานงานก ิจกรรม
การป ฏบิ ตั งิ านต า่ งๆ ในล กั ษณะท เี่ ชือ่ มโยงเปน็ ล กู โซ่ การป ระสานต อ้ งท �ำ ตามล �ำ ดบั ช ัน้ ข องก ารบ งั คบั บ ญั ชา แต่
ต้องอ ยูภ่ ายใตก้ ารส ั่งก ารห รือก ารอ ำ�นวยก ารข องผ ูบ้ ริหารในอ งค์กร เช่น มผี ูใ้ชบ้ ริการต ้องการใหผ้ ลิตส ื่อภ าพ
และเสียงเพื่อก ารส อน หัวหน้าห น่วยผ ลิตส ื่อต ้องป ระสานง านก ับห ัวหน้าฝ ่าย นักเทคโนโลยกี ารศ ึกษา เพื่อให้
ฝ่ายน ี้อ อกแบบส ื่อท ี่ผ ลิตให้ท างฝ ่ายผ ลิตส ื่อ หัวหน้าฝ ่ายน ักเทคโนโลยีก ารศ ึกษาม อบห มายแ ละป ระสานง าน
ใหน้ ักเทคโนโลยกี ารศ ึกษาค นใดค นห นึ่งป ฏิบัตงิ านในเรื่องด ังก ล่าว เมื่อน ักเทคโนโลยกี ารศ ึกษาอ อกแบบส ื่อ
เป็นที่เรียบร้อยก็ประสานงานไปยังหน่วยผลิตสื่อ มีการชี้แจงให้เข้าใจถึงสื่อที่ออกแบบไว้ เพื่อให้ฝ่ายผลิต
ดำ�เนินการผลิตต่อไป การป ระสานงานตามลำ�ดับสายง านข องการบังคับบ ัญชาเป็นการประสานง านที่เกิดขึ้น
เพราะค วามมีเอกภาพข องก ารบ ริหารท ี่ด ี
2.2.2 การป ระสานง านต ามร ะบบบ รหิ าร เปน็ การป ระสานง านต ามร ะเบยี บ วธิ กี ารป ฏบิ ตั งิ านท ี่
ถูกก ำ�หนดไว้ เพื่อให้การป ฏิบัติง านต ่างๆ มกี ารป ระสานง านอ ยูใ่นต ัว ตัวอย่างข องก ารป ระสานง านต ามร ะบบ
บริหาร คือ การส ั่งซ ื้อสื่อ เจ้าหน้าที่บันทึกล งในแ บบฟ อร์มประเภทข องส ื่อท ี่ซื้อ ชื่อข องส ื่อท ี่ซ ื้อ และจ ำ�นวน
ของส ื่อ ดำ�เนินการสั่งซื้อส ื่อส ่งมาที่แ ผนกข าย แผนกขายจัดหาส ื่อตามใบสั่งซื้อ จากน ั้นส ่งไปท ี่แ ผนกก ารเงิน
เพือ่ ค ิดร าคา จากน ั้นแ ผนการเงินก ส็ ง่ ส ือ่ ไปย งั แ ผนกจ ัดส ่ง เจา้ ห น้าทแี่ ผนกส ง่ ข องจ ะต รวจท ีอ่ ยขู่ องล ูกคา้ ท สี่ ั่ง
และจ ัดส ่งไปให้ล ูกค้าท ี่ต ้องการ ทุกแ ผนกจ ะต ้องป ระสานง านก ันต ามร ะเบียบแ ละว ิธีก ารป ฏิบัติง านท ี่ก ำ�หนด
ไว้ เป็นการประสานง านอย่างง่าย ซึ่งบุคลากรต ้องได้รับการสอนง านให้รู้จักร ะบบการท ำ�งานต ามท ี่กำ�หนดไว้
และรู้จักวิธีป ฏิบัติที่ถูกต ้อง
โดยท ั่วไป องค์กรค วรใช้ว ิธีก ารป ระสานง านแ บบผ สมผ สาน คือ ใช้ก ารป ระสานง านโดยค วามส มัคร
ใจ และก ารป ระสานง านต ามส ายก ารบ ังคับบ ัญชาท ั้ง 2 วิธเีป็นว ิธกี ารด ที ี่สุด งานข องอ งค์กรจ ะด ำ�เนินก ารบ รรลุ
เป้าหมายอ ย่างม ีป ระสิทธิภาพ
โดยสรุป รูปแบบการประสานงานในองค์กรเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษามี 2 รูปแบบ
คือ การประสานงานอย่างเป็นทางการและการประสานงานอย่างไม่เป็นทางการ ส่วนประเภทของการ
ประสานง านจำ�แนกเป็น 2 ประเภท คือ การประสานง านโดยค วามส มัครใจ และก ารประสานง านตาม
สายก ารบ ังคับบ ัญชา
หลังจากศ ึกษาเนื้อหาส าระเรื่องที่ 8.2.3 แล้ว ปฏิบัติกิจกรรม 8.2.3
ในแนวก ารศึกษาหน่วยที่ 8 ตอนที่ 8.2 เรื่องท ี่ 8.2.3
