Page 38 - การจัดการงานเทคโนโลยี และสื่อสารการศึกษา
P. 38
8-28 การจัดการงานเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา
9) จัดให้มีการบำ�รุงขวัญ การให้ผู้ร่วมงานมีขวัญในการทำ�งานที่ดีเป็นพลังสำ�คัญก่อให้เกิด
การร่วมมือและประสานง านขึ้นได้อ ย่างมีป ระสิทธิภาพในอ งค์กร
10) มีเครื่องม ือและระบบก ารส ื่อสารท ี่ม ีคุณภาพ คือ ใช้การได้รวดเร็ว และเพียงพ อ
1.2 ลกั ษณะการป ระสานง าน การป ระสานงานอย่างม ีป ระสิทธิภาพแ ละเกิดป ระโยชน์ส ูงสุดน ั้น ขึ้น
อยู่กับล ักษณะข องก ารประสานง าน คือ
1) มกี ารป ระสานง านต ิดตอ่ ก ันโดยตรง บุคคลท ุกฝ า่ ยท ีร่ บั ผ ดิ ช อบในง านต อ้ งป ระสานใหเ้ กิด
ความเข้าใจในบ ทบาทหน้าที่ของแต่ละคน
2) มีก ารป ระสานง านต ิดต่อก ันอย่างต ่อเนื่องต ลอดเวลา การป ระสานส ัมพันธ์ร ะหว่างบ ุคคล
เป็นเรื่องท ี่ต ้องใช้เวลา ถ้าจ ะให้ประสานงานกันโดยเฉพาะเวลามีง านท ำ�ร่วมก ัน หรือม ีป ัญหาที่ต ้องแ ก้ไขเกิด
ขึ้นเท่านั้น และผ ลง านท ี่ได้ไม่มีป ระสิทธิภาพต ามท ี่ต ั้งว ัตถุประสงค์ไว้
3) มกี ารป ระสานง านต ิดต่ออ ย่างไมเ่ป็นท างการ ในบางค รั้งก ารป ระสานงานอ ย่างม แี บบแผน
หรือท างการ ทำ�ให้ง านล ่าช้า เกิดผ ลเสียได้ การใช้ก ารป ระสานง านอ ย่างไม่เป็นท างการช ่วยได้ม าก และเป็นท ี่
นิยมใช้ก ันอ ย่างแ พร่หลาย
4) มีการประชุมหรือพบปะสังสรรค์ของผู้ปฏิบัติงาน หรือเจ้าหน้าที่ หรือบุคลากร เป็น
ประโยชน์ต่อการประสานงานโดยตรง สร้างความเป็นกันเอง และสร้างความสัมพันธ์อันดีต่อกัน เช่น เล่น
กีฬาร ่วมกัน ทัศนศึกษาร ่วมก ัน เป็นต้น
5) มีก ารพ ัฒนาบ ุคลากรร ะดับต ่างๆ เพื่อให้ม ีค วามร ู้ใหม่ และม ีค วามเข้าใจก ับง านด ีข ึ้น อาจ
จัดในร ูปการป ระชุม การส ัมมนา การอบรม และก ารประชุมเชิงปฏิบัติก าร การพัฒนาบ ุคลากรทุกระดับช ่วย
ให้การป ระสานงานเข้าใจง่ายข ึ้น เพราะท ุกคนเข้าใจในงานท ี่ปฏิบัติเป็นอย่างด ี
1.3 เงอ่ื นไขท างว ฒั นธรรม คอื ความเชือ่ คา่ น ยิ ม ศาสนา ภาษา และส ถานภาพท างส งั คมท คี่ ลา้ ยคลงึ
กัน ทำ�ให้การประสานง านเมื่อท ำ�งานด้วยกัน มีโอกาสป ระสบค วามส ำ�เร็จได้ม าก
1.4 ปฏิสัมพันธ์ทางสังคม กลุ่มคนที่ทำ�งานด้วยกันมีความเกี่ยวข้องสัมพันธ์ทางสังคมมาด้วยกัน
ก่อน เช่น ศึกษาจ ากสถาบันเดียวกันเป็นค นจังหวัดและอำ�เภอเดียวกัน มีค วามคุ้นเคยที่ด ีต ่อกัน และโอกาส
ในการป ระสานง านกันได้ดีย่อมมีม าก
2. อุปสรรคของก ารประสานงานในง านเทคโนโลยีแ ละส ่อื สารการศ ึกษา
อุปสรรคของการประสานงานในงานเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษาขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กร
องค์กรที่มีขนาดเล็กอุปสรรคข องการประสานงานมีน้อย แต่เมื่อองค์กรมีขนาดใหญ่สลับซับซ้อน อุปสรรค
และก ารป ระสานง านก ม็ ีม าก อุปสรรคข องก ารป ระสานง านเกิดข ึ้นไดจ้ ากก ารก ำ�หนดน โยบายแ ละห น้าทีค่ วาม
รบั ผ ดิ ช อบไมช่ ดั เจน ขาดร ะบบก ารป ระสานง าน ขาดก ารต ดิ ตามก ารท �ำ งาน ขาดแ ผนง านในก ารป ฏบิ ตั งิ าน ขาด
ระบบการติดต่อส ื่อสาร ขาดค ุณสมบัติผู้ประสานงานท ี่ด ี และข าดการป ระเมินก ารป ระสานงาน
2.1 การกำ�หนดนโยบายและหน้าที่ความรับผิดชอบไม่ชัดเจน การกำ�หนดนโยบายที่ชัดเจนทำ�ให้
ทราบว า่ ค วรป ระสานง านอ ยา่ งไร เพือ่ ใหน้ โยบายท กี่ �ำ หนดไวบ้ รรลเุ ปา้ ห มาย และก �ำ หนดห นา้ ทคี่ วามร บั ผ ดิ ช อบ
