Page 68 - การวิจัยทางนิเทศศาสตร์
P. 68
6-58 การวิจัยทางนิเทศศาสตร์
กิจกรรม 6.3.1
ผู้วิจัยต้องการทราบถึงความสัมพันธ์ระหว่างการให้บริการกับภาพลักษณ์ตราสินค้าของธนาคาร
แ หง่ ห นง่ึ ผวู้ จิ ยั ใหล้ กู ค า้ ก ลมุ่ ต วั อย า่ งต อบแ บบส อบถามแ บบม าตรป ระมาณค า่ แลว้ ว เิ คราะหก์ ารแ จกแจงข องข อ้ มลู
ทกุ ตัวแปรมีการแจกแจงแบบโคง้ ปกติ จงึ ว เิ คราะห์ค วามส มั พันธแ์ บบเพยี ร์ส ัน ได้ผลการวิเคราะห์ดังนี้
ความสัมพนั ธร์ ะหว่างตัวแปรก ารใหบ้ รกิ ารก ับภาพล กั ษณ์ตราสินคา้ ของธ นาคาร
ความสมั พันธ์ r P-value ระดบั ความสัมพันธ์
การใหบ้ รกิ ารจอดรถกบั ภาพลกั ษณต์ ราสนิ ค้า 0.24 0.06
การให้บรกิ ารสอบถามขอ้ มลู กบั ภาพลกั ษณต์ ราสินคา้ 0.44** 0.01
การให้บริการธุรกรรมการเงินกับภาพลักษณต์ ราสนิ ค้า 0.56** 0.00
การให้บริการเงินดว่ น ATM กบั ภาพลกั ษณต์ ราสินคา้ 0.82** 0.00
1. ให้นกั ศกึ ษาอ ธิบายว่าทำ�ไมจ งึ ว ิเคราะหค์ วามส ัมพันธ์แบบเพียร์ส นั
2. ให้นกั ศกึ ษาเขยี นสมมติฐานท างสถติ ิ
HH01 :
:
3. ให้นักศกึ ษาแ ปลความห มายข องร ะดับค วามสัมพันธ์ข ้างบนแ ละอธิบายด้วย
แนวต อบก ิจกรรม 6.3.1
1. งานวิจยั น้ีวิเคราะหค์ วามสัมพันธ์แบบเพยี ร์ส ันเน่อื งจาก 1) ข้อมลู ม ีระดับก ารวดั แ บบอ ันตรภาคได้
จากการต อบแ บบสอบถามม าตรประมาณค่า 2) ขอ้ มลู ทกุ ต วั แปรมกี ารแ จกแจงแ บบโคง้ ป กติ
หมายเหตุ งานว จิ ัยน เี้ ก็บข ้อมลู กบั กลุ่มตวั อยา่ ง จึงม ีการทดสอบด้วยส ถิติเพราะม คี า่ P-value
2. สมมตฐิ านทางส ถติ ิ
HH01 : การใหบ้ รกิ ารไม่มคี วามส มั พนั ธ์กับภ าพลักษณ์ต ราสนิ ค ้าข องธ นาคาร
: การให้บรกิ ารม คี วามสมั พันธ์ก บั ภาพลกั ษณ์ตราสนิ ค า้ ข องธนาคาร
