Page 17 - การบริหารกิจการสื่อสาร
P. 17
การบรหิ ารงานกจิ การโฆษณา 12-7
ภาพที่ 12.1 แสดงการเติบโตของอุตสาหกรรมโฆษณาออนไลน์
ที่มา: สมาคมโฆษณาดิจทิ ลั ประเทศไทย หรือ DAAD
2. จุดเปล่ียนอุตสาหกรรมโฆษณาไทย
จากความเปล่ียนแปลงของเทคโนโลยีข้างต้น ที่ส่งผลให้อุตสาหกรรมโฆษณาต้องมีการปรับตัว
มากมาย ต้องกลับมาพิจารณาแผนการสื่อสารไปยังผู้บริโภค เพื่อให้ตอบสนองต่อผู้บริโภคใหม่ ทั้งนี้
มปี จั จยั หลายประการทถ่ี อื ไดว้ า่ เปน็ จดุ เปลยี่ นและโอกาสของอตุ สาหกรรมโฆษณาไทย ทท่ี ำ� ใหบ้ รษิ ทั ตา่ งๆ
รวมถึงบริษัทตวั แทนโฆษณา ตอ้ งใหค้ วามสำ� คญั เพ่อื ความอยรู่ อด ดงั นี้
2.1 การเปล่ียนแปลงพฤติกรรมของผู้โภค โดยปกติแล้ว ผู้บริโภคมีพฤติกรรมในการเลือกซ้ือ
สนิ คา้ บรกิ าร หรอื ความสนใจตา่ งๆ เปล่ียนแปลงไปอยู่เสมอ ซึง่ ธุรกิจตา่ งๆ ก็ตอ้ งวางแผนในการปรบั ตวั
และรับมอื กบั ผ้บู ริโภคอยเู่ สมอเชน่ กัน เชน่ ขณะนผี้ บู้ รโิ ภคหันมารกั สขุ ภาพมากข้ึน รับประทานอาหารท่ี
มีประโยชน์ต่อสุขภาพ รักการออกก�ำลังกาย เป็นต้น นอกจากน้ี ด้วยเทคโนโลยีท่ีทันสมัย มีช่องทาง
ออนไลน์มากขึ้น ท�ำให้ผู้บริโภค มีช่องทางในการค้นหาข้อมูลก่อนตัดสินใจเลือกซื้อ รวมไปถึงมักจะซ้ือ
สินค้าทางออนไลน์เพิ่มมากขึ้นเช่นกัน บริษัทต่างๆ จึงได้ใช้ช่องทางออนไลน์มาโฆษณาและส่ือสารกับ
ผู้บริโภค ให้เขา้ กับความปลยี่ นแปลงท่ีเกิดขึน้ ดังกล่าว
2.2 คนยุคใหม่ เจเนอเรช่ันวาย เจเนอเรชนั่ (Generation หรือ GEN) เปน็ การแบง่ ยุคสมยั ของ
กลมุ่ คนตามชว่ งอายุ ซง่ึ มลี กั ษณะหรอื พฤตกิ รรมของบคุ คลแตกตา่ งกนั โดยสามารถแบง่ ยคุ สมยั ของกลมุ่ คน
ออกเปน็ 5 เจเนอเรชั่น ไดแ้ ก่ (Van den Bergh & Behrer, 2011: 7)
1) เจเนอเรชั่นเงียบ (The Silent Generation) เปน็ ผทู้ กี่ ำ� เนดิ ตงั้ แต่ พ.ศ. 2471-2489 เปน็
ผู้ที่เป็นเด็กในขณะเกิดสงครามโลกครั้งที่สอง ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจตกต�่ำคร้ังใหญ่ และมักมีความคิด
เหน็ ขัดแยง้ กบั กลุม่ รนุ่ บุกเบกิ
