Page 22 - ความรู้และทักษะการสื่อสารชุมชน

5-12 ความรูแ้ ละทกั ษะการสอ่ื สารชมุ ชน
สว่ น นวิ ซอม และคณะ (Newsom Turk and Kruckeberg, 2004, p. 230) ก็ได้เสนอหลกั การ

เลือกสื่อเพ่ือใช้ในการประชาสัมพันธ์ ซึ่งสามารถมาปรับใช้กับกรณีของการใช้การส่ือสารเพ่ือการพัฒนา
ชมุ ชนไดร้ วม 7 ประการดังนี้

1. ใครคอื กล่มุ เป้าหมายและสื่อใดเป็นตวั แทนกล่มุ เป้าหมายน้ัน เชน่ การสอื่ สารกับกล่มุ แม่บา้ น
ในชมุ ชนทางภาคใต้อาจใช้การสาธติ ในขณะทก่ี ารสอื่ สารกบั กล่มุ ในชมุ ชนเดยี วกนั อาจใช้สอ่ื บคุ คล

2. เม่ือใดท่ตี อ้ งการใหส้ ารสง่ ถงึ
3. ตอ้ งการใชง้ บประมาณหรือมีงบประมาณมากนอ้ ยเพียงใด
4. สื่อใดที่เข้าถึงกลมุ่ เปา้ หมายไดม้ ากทส่ี ดุ โดยใช้งบประมาณน้อยท่สี ดุ
5. สอื่ ใดมีความน่าเชื่อถือมากทีส่ ุดเม่อื เทยี บกบั คา่ ใช้จา่ ย
6. สอ่ื ใดท่ีมีความนา่ ไวว้ างใจในการส่งสารไดท้ นั เวลาทีก่ ำ� หนด
7. ควรจะใช้สื่อเดียวหรือควรบูรณาการส่ือ เนื่องจากสื่อแต่ละชนิดต่างมีคุณสมบัติที่แตกต่างกัน
ออกไป
พรทิพย์ พมิ ลสินธ์ุ (2548, น. 128) อาจารยด์ ้านประชาสมั พนั ธ์กก็ ล่าวถงึ แนวทางการเลอื กใชส้ อ่ื
เพอ่ื การประชาสัมพันธ์ เพือ่ ก่อใหเ้ กดิ ประสทิ ธภิ าพและประสิทธผิ ลของงาน รวม 4 ประการ ได้แก่
1. วตั ถุประสงคข์ องการประชาสัมพนั ธ์
2. กลมุ่ เป้าหมาย
3. สถานการณ์และสิ่งแวดล้อม
4. ศกั ยภาพในการดำ� เนินการประชาสมั พันธ์
จากแนวทางการเลือกใช้ส่ือหรือช่องทางการส่ือสารของนักวิชาการและบุคคลที่ท�ำงานด้านการ
พัฒนาชุมชน และด้านการประชาสัมพันธ์ตามที่ได้กล่าวมาข้างต้น พอสรุปได้ว่าปัจจัยส�ำคัญในการเลือก
ใชส้ อ่ื หรอื ชอ่ งทางการสอ่ื สารโดยภาพรวม แลว้ จะมคี วามเกย่ี วพนั กบั องคป์ ระกอบของกระบวนการสอื่ สาร
ชุมชนเป็นปจั จัยส�ำคญั
ดังน้ันเพ่ือให้กระบวนการส่ือสารชุมชนเป็นไปอย่างราบรื่น เกิดประสิทธิภาพ สามารถบรรลุ
วัตถปุ ระสงค์ที่ตงั้ เป้าหมายไว้ การพิจารณาเลือกใชส้ ่ือหรอื ชอ่ งทางการสอื่ สารสำ� หรบั การสือ่ สารชุมชนใน
เบอื้ งตน้ ควรพจิ ารณาดำ� เนนิ การโดยคำ� นงึ ถงึ หรอื วเิ คราะหป์ จั จยั ทเี่ กยี่ วขอ้ งกบั องคป์ ระกอบของกระบวนการ
สอ่ื สารชมุ ชนท้งั 4 ประการ กล่าวคือ
ปจั จยั ประการท่ี 1. การเลือกใช้สื่อหรือช่องทางการส่ือสารโดยการวิเคราะห์ผู้ส่งสาร หรอื การให้
ความสนใจต่อผู้ส่งสาร ที่จะมีทักษะความรู้ความสามารถในการเลือกใช้สื่อหรือช่องทางการส่ือสาร โดย
เฉพาะในด้านการผสมผสานหรือการบูรณาการส่ือ หรือการผสมส่ือหลากหลายประเภทเพื่อให้บรรลุ
วตั ถปุ ระสงค์ทต่ี ้องการ ตลอดจนการทผี่ ู้สง่ สารจะตอ้ งมคี วามรู้ในด้านของการส่อื สารแบบมสี ่วนรว่ ม เพอ่ื
ให้ผู้ทเี่ ก่ียวข้องกา้ วมามีส่วนรว่ มทงั้ ในประเด็นการส่อื สาร และการมีส่วนร่วมในการสอื่ สาร ทง้ั ในดา้ นการ
รบั ฟัง การผลิต และการวางนโยบาย
ปัจจัยประการที่ 2. การเลือกใช้สื่อหรือช่องทางการสื่อสารโดยการวิเคราะห์ผู้รับสารหรือกลุ่ม
เป้าหมายชุมชนในการส่ือสารชุมชน จะใหค้ วามสนใจวา่ ใครคอื ผรู้ บั สารทแ่ี ทจ้ รงิ ทงั้ นี้ ในการเลอื กใชส้ อื่