Page 44 - สื่อโฆษณา

5-34 สื่อโฆษณา

แบบสอบถามที่ดีควรมีความยาวพอสมควร ชัดเจน ครอบคลุมทุกประเด็นของตัวแปรท่ีต้องการ
ศกึ ษา และจัดเรียงล�ำดบั ค�ำถามได้เหมาะสม ไมว่ กวน ถ้อยคำ� ท่ใี ช้ถามต้องเข้าใจไดง้ า่ ย ไมย่ าก ไมส่ ร้าง
ความสับสนให้ผู้ตอบ ไม่ใช่ศัพท์เทคนิคที่รู้กันเฉพาะในกลุ่ม ไม่ควรเป็นค�ำถามน�ำ ให้ผู้ตอบตอบอย่างที่
ผถู้ ามตอ้ งการ ไมค่ วรใหผ้ ตู้ อบตอ้ งคดิ คำ� นวณมากกวา่ ทต่ี อ้ งทำ� ในชวี ติ ประจำ� วนั ไมค่ วรถามหลายเรอื่ งใน
ค�ำถามเดียวและท้ายท่สี ุดคือ ตอ้ งถามในสงิ่ ท่ผี ู้ตอบอยู่ในวิสัยทจี่ ะตอบได้

การตรวจสอบและทดสอบเคร่ืองมือวัด

แบบสอบถามที่สร้างส�ำเร็จเรียบร้อยแล้วก่อนจะน�ำไปใช้เก็บข้อมูลควรผ่านการตรวจสอบความ
สมบรู ณแ์ ละทดสอบความเหมาะสมเพอ่ื ใหข้ อ้ มลู ทจี่ ะไดม้ ามคี วามถกู ตอ้ งนา่ เชอื่ ถอื มากทสี่ ดุ การตรวจสอบ
และทดสอบแบบสอบถามนั้น นกั วจิ ยั มงุ่ ทจี่ ะตรวจสอบ 2 เรือ่ ง คือ

1. ความเท่ียง (reliability) ของเครอ่ื งมือวดั (ต�ำราภาษาไทยบางเลม่ อาจใช้คำ� ว่าความเชอื่ มน่ั
หรอื ความนา่ เชอ่ื ถอื ) คอื การทเ่ี ครอื่ งมอื วดั ประกอบไปดว้ ยขอ้ คำ� ถามทส่ี ามารถนำ� ไปใชถ้ ามแลว้ ไดร้ บั คำ� ตอบ
ในเร่ืองนั้นๆ เหมือนกันทุกครั้ง น่ันคือสามารถได้รับค�ำตอบที่เช่ือมั่นได้ว่าเป็นค�ำตอบส�ำหรับตัวแปร
ตวั เดียวกนั จากผใู้ หข้ อ้ มูลทุกราย

2. ความตรง (validity) (ต�ำราภาษาไทยบางเล่มใช้คำ� ว่าความเท่ยี งตรง) ของเครื่องมอื วัด คอื
การทขี่ อ้ คำ� ถามทสี่ รา้ งขนึ้ สามารถวดั ตวั แปรทตี่ อ้ งการจะวดั ไดจ้ รงิ ยกตวั อยา่ งเชน่ ตอ้ งการวดั ประสทิ ธภิ าพ
ของผรู้ ผู้ สู้ อนในรายวชิ าหนงึ่ แตข่ อ้ คำ� ถามทต่ี งั้ ขนึ้ กลบั เปน็ การวดั ความตง้ั ใจเรยี นของนกั ศกึ ษา ถอื วา่ เปน็
คำ� ถามที่มคี วามตรงตำ�่

ตัวอย่างแบบสอบถาม
ท่านตั้งใจเรียนวิชาน้ีทุกคาบท่ีอาจารย์สอนหรือไม่
หากต้องการวัดประสิทธิภาพการสอนของผู้รู้ข้อค�ำถามน้ีถือว่าไม่มีความตรงในการวัด

เนอ่ื งจากนักศกึ ษาอาจไม่ต้ังใจเรียนเพราะขาดแรงจูงใจ ง่วง สนใจเรื่องอ่นื ๆ มากกว่าบทเรียน ไมใ่ ชเ่ ป็น
เพราะผูร้ ู้ไมม่ คี วามสามารถในการสอน หากต้องการต้ังคำ� ถามทีม่ คี วามตรงควรใช้คำ� ถามวา่

อาจารย์ผู้สอนสามารถท�ำให้ท่านสนใจติดตามบทเรียนในช้ันเรียนได้ดีหรือไม่
การตรวจสอบและทดสอบเครอื่ งมอื วดั ใหม้ คี วามเทยี่ งและความตรงนนั้ สามารถทำ� ไดห้ ลายวธิ กี าร
ตามลำ� ดับดังน้ี

• ทบทวนและทบทวนซ�้ำ เพือ่ ตรวจสอบความตรงของขอ้ คำ� ถาม
• ใหผ้ ู้เชี่ยวชาญช่วยตรวจสอบความตรงของข้อคำ� ถามและแกไ้ ขให้ (face validity)
• ทดสอบกบั ผใู้ ห้ขอ้ มูลจำ� นวนหนง่ึ กอ่ น (pre-test) เพ่ือปรับปรุงแก้ไขขอ้ คำ� ถามทผ่ี ตู้ อบ
ไม่เข้าใจ สับสน หรือตอบไม่ได้ ให้มคี า่ ความเท่ยี ง และความตรงทีด่ ีทส่ี ุด
การท�ำ pre-test แบบตา่ งๆ

- Test-retest ท�ำการทดสอบซ้�ำเพ่ือดูค�ำตอบแต่ละข้อว่าผู้ตอบเข้าใจข้อความเช่น
เดมิ และให้คำ� ตอบเชน่ เดิม

- Alternative Form ใช้แบบสอบถามท่ีถามเร่ืองเดียวกันแต่ใช้ถ้อยคำ� ต่างกันเพ่ือ
ดวู ่าข้อความใดทผ่ี ู้ตอบเข้าใจและตอบได้ดีกวา่