Page 46 - สื่อโฆษณา
P. 46
5-36 ส่ือโฆษณา
1. ผใู้ หข้ อ้ มลู เปน็ ผกู้ รอกขอ้ มลู เอง (self-reporting) โดยอาจนำ� แบบสอบถามไปแจกกลมุ่ เปา้ หมาย
ของการเก็บข้อมูล เพื่อกรอกและเก็บคืนมา หรืออาจส่งแบบสอบถามไปยังกลุ่มเป้าหมายทางส่ือสังคม
ออนไลน์ ไปรษณีย์และขอให้ส่งคืนมา (mail survey) ซึ่งก็อาจสะดวกได้ย่ิงขึ้นเม่ือใช้การส่งและรับ
แบบสอบถามกลับดว้ ยส่ือสงั คมออนไลน์ หรืออเี มล (e-mail survey) หรอื อาจใช้วธิ ีการนำ� แบบสอบถาม
ไปบรรจใุ นเวบ็ ไซต์ เฟซบกุ๊ ทวติ เตอร์ ไลนท์ กี่ ลมุ่ เปา้ หมาย อาจเปดิ เขา้ มาคน้ ขอ้ มลู และกรอกแบบสอบถาม
สง่ คนื มา (internet survey) วิธีการเหล่านี้สามารถทำ� ได้สะดวกไม่สน้ิ เปลืองเวลามาก แต่มกั มีข้อจำ� กัด
คอื แบบสอบถามทไ่ี ดค้ นื มามกั ไดจ้ ากผตู้ อบทส่ี มคั รใจตอบดงั นนั้ จำ� นวนผตู้ อบกลบั มาจงึ มกั นอ้ ยมากเทยี บ
กบั ทส่ี ง่ ออกไป กรณที ใี่ ช้ internet survey กม็ ขี อ้ จำ� กดั คอื เรามกั ไดข้ อ้ มลู จากผมู้ คี อมพวิ เตอร์ สมารต์ โฟน
ใช้และเปดิ เข้าไปในเว็บไซต์ เฟซบุ๊ก ทวติ เตอร์ ไลน์ น้นั ๆ เท่านนั้ ซง่ึ ถ้าต้องการขอ้ มลู จากผ้ตู อบหลาก
หลายกว่าน้ัน วิธกี ารนี้จะไมด่ ีพอ
2. นักวิจัยหรือผู้ช่วยนักวิจัยเป็นผู้ถามค�ำถามตามที่ก�ำหนดไว้ในแบบสัมภาษณ์ (interview
form) แบบสอบถาม (questionnaire) หรือแนวค�ำถามเพ่ือสัมภาษณ์เชิงลึก (in-depth interview
guidelines) และบันทึกค�ำตอบที่ได้ลงในแบบสัมภาษณ์ หรือบันทึกค�ำสัมภาษณ์ลงในเครื่องบันทึกเสียง
เพอ่ื นำ� มาจดั ทำ� รายงาน นกั วจิ ยั อาจสมั ภาษณผ์ ตู้ อบแบบสอบถามตวั ตอ่ ตวั (personal interview) ซง่ึ ผถู้ าม
จะก�ำหนดสถานท่ีเก็บข้อมูลเองว่าจะใช้วิธีไปเก็บตามบ้านหรือท่ีท�ำงาน (door-to-door) ดักเก็บข้อมูล
จากผไู้ ปซอื้ ของตามหา้ งสรรพสนิ คา้ (mall intercept) หรอื อาจใชว้ ธิ กี ารโทรศพั ทไ์ ปสมั ภาษณ์ (telephone
survey) ก็ได้
3. การบันทึกข้อมูลจากการสังเกต (observation) การสังเกตคือการที่ผู้เก็บข้อมูลได้สัมผัสกับ
ส่ิงท่เี กดิ ข้นึ และถา่ ยทอดสง่ิ ท่ีได้พบเหน็ เหล่านั้นออกมาเป็นข้อมูลเพอ่ื การวเิ คราะห์ การสังเกตอาจทำ� ได้
หลายรปู แบบ ไดแ้ ก่ การสงั เกตแบบมสี ว่ นรว่ ม (participant observation) ซงึ่ ผเู้ กบ็ ขอ้ มลู เขา้ ไปเปน็ สว่ น
หนึ่งของกิจกรรม หรือกลุ่มที่ก�ำลังถูกสังเกต โดยผู้ถูกสังเกตอาจทราบหรือไม่ทราบก็ได้ว่าก�ำลังอยู่ใน
ระหว่างการเก็บข้อมูลเพื่อการวิจัยอยู่ หรือการสังเกตจากภายนอกซ่ึงอาจใช้วิธีให้ผู้ถูกสังเกตอยู่ในท่ีท่ี
ผู้เก็บข้อมูลมองเห็นได้ชัดเจนแต่ไม่รู้สึกว่าถูกสังเกตอยู่ เช่น สังเกตผ่านผนังกระจกท่ีมองเห็นด้านเดียว
ในการบันทึกข้อมูลจากการสังเกตนั้น นักวิจัยอาจใช้แบบฟอร์มบันทึก หรือใช้วิธีจดบันทึกแบบอิสระ
ข้นึ อยูก่ บั ว่านักวจิ ัยตอ้ งการจะประมวลผลและวเิ คราะห์ข้อมลู ในลักษณะใด
การเก็บข้อมูลจากแหล่งข้อมูลทุติยภูมิ
แหล่งข้อมูลทุติยภูมิที่ได้บันทึกลงไว้เป็นรายงานหรือเอกสารอ่ืนๆ อาจเก็บข้อมูลได้โดยการท�ำ
แบบฟอรม์ บนั ทกึ ขอ้ มลู ตามลกั ษณะของขอ้ มลู ทตี่ อ้ งการจดั เกบ็ เชน่ แบบฟอรม์ บนั ทกึ เพอื่ การประมวลผล
หรือในรูปแบบอนื่ ๆ ขน้ึ อย่กู ับว่านกั วจิ ยั ตอ้ งการจะประมวลผลและวเิ คราะห์ขอ้ มูลในลักษณะใด
การเก็บข้อมูลจากแหล่งข้อมูลตติยภูมิ
แหลง่ ขอ้ มลู ตตยิ ภมู ทิ อ่ี าจเปน็ บคุ คลทใี่ หค้ วามเหน็ หรอื บนั ทกึ ทใี่ หค้ วามเหน็ เกยี่ วกบั สงิ่ ตา่ งๆ อาจ
ทำ� ในรปู ของ การสมั ภาษณ์เชงิ ลึก การประชุมกลมุ่ การสัมภาษณ์ตัวต่อตวั แต่หากเป็นขอ้ มูลตตยิ ภมู ใิ น
รปู ของเอกสารอาจจดั เกบ็ โดยใช้แบบฟอร์มบนั ทกึ ขอ้ มลู เพ่ือการประมวลผลก็ได้
