Page 23 - สื่อโฆษณา
P. 23
การวางแผนส่อื โฆษณาสินค้าในตลาดตา่ งประเทศ 12-13
การศกึ ษาในเชงิ จติ วทิ ยาทค่ี ำ� นงึ ถงึ กจิ กรรม (Activities) ความสนใจ (Interests) และความคดิ เหน็
(Opinions) หรือ AIO จะท�ำให้ทราบความตอ้ งการของกลุ่มเปา้ หมาย การนำ� ขอ้ มลู หรือรายละเอยี ดของ
ลกั ษณะทางประชากร เชน่ อายุ รายได้ การศกึ ษา ระดบั ความเชอื่ มนั่ และสขุ ภาพมาวเิ คราะหพ์ รอ้ มกนั จะ
ท�ำให้นักโฆษณาเหน็ ภาพของกลุ่มเปา้ หมายชดั เจนขึน้
3. การก�ำหนดกลุ่มเป้าหมายเชิงภูมิประชากร
เป็นการจัดกลุ่มเป้าหมายโดยการพิจารณาประชากรที่อยู่เขตเดียวกันหรือย่านเดียวกัน เช่น
เพื่อนบ้านหรือละแวกที่ถูกแบ่งตามรหัสไปรษณีย์ เป็นต้น จะมีความคล้ายคลึงกันในส่วนประชากรและ
การใช้ชีวิต ธุรกิจหลายแห่งได้จัดแบ่งประชากรในเขตพ้ืนท่ีทางภูมิศาสตร์เป็นกลุ่มย่อยๆ ด้วยลักษณะที่
คลา้ ยคลึงกนั ทางประชากรและการใชช้ วี ติ เพื่อการเห็นภาพที่ชดั เจนของกลมุ่ เป้าหมาย
เมอ่ื ไดศ้ กึ ษาถงึ การจดั กลมุ่ เปา้ หมายแลว้ สง่ิ ทน่ี กั โฆษณาจะตอ้ งคำ� นงึ ถงึ ตอ่ ไปคอื ความสมั พนั ธร์ ะหวา่ ง
กลมุ่ เปา้ หมายและผลติ ภณั ฑ/์ บรกิ าร ความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งกลมุ่ เปา้ หมายกบั ตราสนิ คา้ และความสมั พนั ธ์
ระหว่างกลุ่มเป้าหมายกับการโฆษณา ซึ่งจะเป็นการวิเคราะห์เพื่อหาแนวทางการปฏิบัติงานการโฆษณา
โดยจะพจิ ารณาจากประเด็นคำ� ถามตา่ งๆ ดังน้ี
3.1 ความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มเป้าหมายและสินค้า/บริการ กลมุ่ เปา้ หมายและสนิ ค้า/บริการ มี
ความสมั พนั ธก์ นั โดยการพจิ ารณาวา่ 1) ใครคอื กลมุ่ เปา้ หมาย 2) ใครเปน็ ผใู้ ชส้ นิ คา้ บอ่ ยหรอื มาก (heavy
users) 3) สนิ คา้ มคี วามสำ� คญั อยา่ งไรกบั กลมุ่ เปา้ หมาย 4) กลมุ่ เปา้ หมายมคี วามรสู้ กึ อยา่ งไรกบั การจดั กลมุ่
ของสนิ ค้า 5) กล่มุ เป้าหมายมที ัศนคติ ความเช่อื หรอื ความรู้เกยี่ วกบั สินค้าหรอื บริการจากสงิ่ ใด 6) อะไร
ทจี่ ะดงึ ใหก้ ลมุ่ เปา้ หมายเขา้ มาในตลาดสนิ คา้ ได้ และ 7) กระบวนการตดั สนิ ใจของกลมุ่ เปา้ หมายเปน็ อยา่ งไร
พฤติกรรมท่ีเกิดข้ึนกับกลุ่มตัวอย่างในทุกมิติแสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มเป้าหมาย
และสินค้า/บรกิ าร
3.2 ความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งกลมุ่ เปา้ หมายกบั ตราสนิ คา้ นกั การตลาดตอั งมคี วามชดั เจนในตราสนิ คา้
ทตี่ อ้ งทำ� การตลาด โดยพจิ ารณาจาก 1) กำ� หนดตราสนิ คา้ ไวใ้ นโครงสรา้ งตลาดอยา่ งไร 2) อะไรทำ� ใหก้ ลมุ่
เปา้ หมายรจู้ กั ความหลากหลายของตราสนิ คา้ 3) อะไรท�ำใหก้ ลมุ่ เปา้ หมายเลอื กตราสนิ คา้ ใดตราสนิ คา้ หนงึ่
ตราสนิ คา้ น้ันมลี ักษณะอย่างไร 4) กล่มุ เป้าหมายประเภทใดทีเ่ หมาะกับตราสนิ คา้ ของเรา ทำ� ไม 5) กล่มุ
เป้าหมายมีความสัมพันธ์กับตราสินค้าของเราอย่างไร 6) จุดแข็งและจุดอ่อนของตราสินค้าคืออะไร และ
7) โอกาสและอปุ สรรคของตราสินคา้ คอื อะไร
ผลิตภัณฑแ์ ตล่ ะประเภทมีตราสนิ คา้ มากมายทส่ี ะท้อนความแตกตา่ งทัง้ ในดา้ นคุณภาพและราคา
ดงั นน้ั เรอื่ งของรายไดแ้ ละรสนยิ ม กเ็ ปน็ สว่ นหนงึ่ ในการแสดงใหเ้ หน็ ถงึ ความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งกลมุ่ เปา้ หมาย
กับตราสนิ ค้า
3.3 ความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มเป้าหมายกับการโฆษณา การวางแผนทางการตลาดที่ดีจะช่วย
ให้การกระจายของผลติ ภณั ฑ์ไปยงั กลุ่มเปา้ หมายเปน็ ไปอยา่ งมีประสทิ ธิภาพ และเครื่องมอื ทางการตลาด
ทสี่ ำ� คญั คอื การโฆษณา ดงั นน้ั นกั การตลาดจะตอ้ งพจิ ารณา ดงั นี้ 1) ทำ� อยา่ งไรกลมุ่ เปา้ หมายจงึ จะเตม็ ใจ
ท่ีจะรับรู้การโฆษณา 2) อะไรที่เป็นใจความส�ำคัญในการโฆษณาท่ีตราสินค้าจะส่ือสารกับกลุ่มเป้าหมาย
