Page 21 - หลักการประชาสัมพันธ์และโฆษณา

แนวคิดใหมก่ ารประชาสัมพันธแ์ ละการโฆษณาในยุคดิจทิ ัล 2-11

เรื่องที่ 2.1.2
การเข้ามาของสื่อดิจิทัลและผลกระทบต่อการประชาสัมพันธ์
และโฆษณา

การพัฒนาของเทคโนโลยี นำ� ไปสกู่ ารเปล่ียนแปลงอยา่ งมากของภมู ิทศั นส์ ่ือ โดยเฉพาะอย่างย่งิ
การเกิดขึ้นและการได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วและกว้างขวางของส่ือสังคม หรือที่นิยมเรียกกันว่า
“โซเชยี ลมเี ดยี ” (Social Media) เชน่ เฟซบุ๊ก (Facebook) ยทู ูป (YouTube) ไลน์ (Line) ทวติ เตอร์
(Twitter) และอินสตาแกรม (Instagram) รวมถึงโปรแกรมสืบค้นทางออนไลน์อย่างกูเกิล (Google)
โดยทงั้ หมดนสี้ รา้ งผลกระทบอยา่ งมากตอ่ สว่ นประสมทางการสอ่ื สารการตลาด (marketing communica-
tion mix) ในทกุ รูปแบบตามที่ Smith & Zook (2011) ไดแ้ ยกออกเป็นส่วนตา่ งๆ 9 ดา้ น ดงั ตอ่ ไปน้ี
(ภาพที่ 2.3)

1. การโฆษณา (Advertising)
2. ก ารสง่ เสริมการขาย
(Sales Promotion)
3. การขายตรง (Direct Marketing)
4. การประชาสัมพนั ธ์
(Public Relations)
5. การเป็นผูส้ นบั สนุน (Sponsorship)
6. การออกงานแสดงสนิ คา้ (Exhibition)
7. การออกแบบและสื่อสารด้วยหีบห่อ

ผลิตภณั ฑ์ (Packaging)
8. กลยุทธก์ ารจ�ำหน่ายสินคา้
(Merchandising)
9. กลยทุ ธแ์ ละการจดั การใชพ้ นกั งานขาย

(Selling and Sales Management)

ภาพที่ 2.3 ส่วนประสมทางการส่ือสารการตลาด (The marketing communication mix)

ท่ีมา: Smith & Zook, 2011.