Page 28 - กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์
P. 28
6-18 กลยทุ ธก์ ารประชาสัมพันธ์
การมีส่วนในการพัฒนาด้านต่างๆ เช่น การลดช่องว่างระหว่างชนบทกับเมือง การอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม
การแก้ปญั หาดา้ นสขุ ภาพ รวมไปถงึ การเขา้ ไปมบี ทบาทในการเปน็ ตวั แทนประชาชนในการเรียกรอ้ งสิทธิ
ตา่ งๆ การรณรงคป์ ระเดน็ ตา่ งๆ เปน็ ตน้ ซงึ่ จากการทอ่ี งคก์ ารไมแ่ สวงหากำ� ไรไดเ้ ขา้ ไปมบี ทบาทในสงั คม
อยา่ งมากจึงทำ� ใหท้ วีความส�ำคญั จนกลายเปน็ พลงั อำ� นาจภาคที่ 3
2) มีการเพ่ิมจ�ำนวนองค์การไม่แสวงหาก�ำไรขึ้นเป็นจ�ำนวนมาก ในด้านบวกแสดงให้เห็น
ถึงการเป็นองค์การฯท่ีมีความส�ำคัญมีบทบาทเพิ่มขึ้นในสังคม แต่ในขณะเดียวกันการเพ่ิมจ�ำนวนของ
องค์การฯ ท�ำให้องค์การไม่แสวงหาก�ำไรประสบกับปัญหาการขอรับบริจาคทรัพยากรโดยเฉพาะเงิน
สนับสนุน นับเป็นอุปสรรคส�ำคัญยิ่งต่อการด�ำเนินงานขององค์การฯ และสามารถส่งผลกระทบต่อการ
ดำ� รงอยู่ขององคก์ ารฯได้
3) มีภาพลักษณ์เชิงลบ ในระยะหลังองค์การไม่แสวงหาก�ำไรหลายแห่งประสบกับปัญหา
การมีภาพลักษณ์เชิงลบในสายตาประชาชน เน่ืองจากถูกมองว่าเป็นแกนน�ำการประท้วง การรับเงิน
ตา่ งชาติมาสร้างความวุ่นวาย ผบู้ รหิ ารในบางองคก์ ารได้รับค่าจ้างในอัตราทสี่ งู มีความไมโ่ ปรง่ ใสในเร่ือง
เงินบริจาค เปน็ ตน้
4) มีข้อจ�ำกัดในด้านงบประมาณ องค์การไม่แสวงหาก�ำไรมักประสบกับการขาดเงินทุน
สนบั สนนุ เนอ่ื งมาจากการเพม่ิ จำ� นวนองคก์ ารฯ รวมทงั้ การขาดเงนิ ทนุ สนบั สนนุ จากภาครฐั เนอื่ งจากภาวะ
เศรษฐกจิ นอกจากนอี้ งค์การระหวา่ งประเทศไดล้ ดการสนบั สนนุ เงนิ เพือ่ ไปช่วยประเทศกำ� ลงั พฒั นาอื่นๆ
การขาดงบประมาณจงึ เปน็ อปุ สรรคตอ่ การบรหิ ารจดั การและสง่ ผลกระทบตอ่ การดำ� เนนิ การประชาสมั พนั ธ์
เชน่ การสรรหาบุคลากรด้านการประชาสัมพันธ์ การขาดอุปกรณ์เครอื่ งมอื ส่ือสาร การขาดงบประมาณใน
การจดั กจิ กรรมและการเผยแพร่ข่าวสาร เปน็ ตน้
5) มีการขาดอาสาสมัครและพนักงานที่ท�ำงานโดยไม่ได้รับเงินเดือน อาสาสมัครและ
พนกั งานทท่ี ำ� งานโดยไมไ่ ดร้ บั เงนิ เดอื น เปน็ บคุ ลากรสำ� คญั ทจี่ ะมสี ว่ นชว่ ยใหภ้ ารกจิ ขององคก์ ารไมแ่ สวงหา
กำ� ไรดำ� เนนิ ไปอยา่ งราบรน่ื บรรลถุ งึ เปา้ หมายขององคก์ ารฯ เปน็ บคุ คลอาสาชว่ ยงานดา้ นบรกิ ารสาธารณ
กุศลโดยความสมัครใจของตนเองท่ีจะเสียสละเวลาเพ่ือท�ำประโยชน์ช่วยเหลือสังคม โดยไม่หวังรายได้
ตอบแทน ซง่ึ จากการสำ� รวจของสำ� นกั งานสถติ แิ หง่ ชาตพิ บวา่ องคก์ ารไมแ่ สวงหากำ� ไรสว่ นใหญด่ ำ� เนนิ งาน
โดยอาสาสมัครและพนักงานที่ท�ำงานโดยไม่ได้รับเงินเดือน เช่น องค์การศาสนา มีจ�ำนวนอาสาสมัคร
ร้อยละ 21.2 และพนกั งานที่ทำ� งานโดยไม่ไดร้ ับเงนิ เดือน รอ้ ยละ 60.4 ดงั นนั้ อาสาสมัครและพนกั งานท่ี
ท�ำงานโดยไม่ได้รับเงินเดือนจึงนับเป็นบุคลากรส่วนใหญ่ขององค์การฯ อย่างไรก็ดี องค์การไม่แสวงหา
ก�ำไรหลายแห่งต้องประสบกับปัญหาการขาดบุคลากรอาสาสมัครและพนักงานท่ีท�ำงานโดยไม่ได้รับ
เงินเดอื นซ่งึ เปน็ กำ� ลงั สำ� คัญในการด�ำเนินงานให้บรรลเุ ป้าหมาย
จากสถานการณ์โดยท่ัวไปขององค์การไม่แสวงหาก�ำไรนั้นจะเห็นได้ว่า แม้ว่าองค์การฯ จะมี
พัฒนาการยาวนานและมีบทบาทในสังคมเป็นอย่างมาก แต่องค์การฯ ยังคงต้องเผชิญกับปัญหาหลาย
ประการทจี่ ะตอ้ งด�ำเนนิ การแกไ้ ขตอ่ ไป ซง่ึ การประชาสมั พนั ธน์ บั เปน็ เครอื่ งมอื ส�ำคญั อยา่ งยง่ิ ในการบรหิ าร
จดั การปญั หาตา่ งๆ ขององคก์ าร เชน่ การสรา้ งภาพลกั ษณท์ พี่ งึ ประสงค์ การระดมทนุ การหาอาสาสมคั ร
ตลอดจนการเปน็ เครอ่ื งมอื ในการสง่ เสรมิ จดุ เดน่ ขององคก์ าร การสรา้ งความเชอ่ื ถอื ศรทั ธา ประสานความ
