Page 78 - กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์
P. 78
6-68 กลยุทธ์การประชาสมั พันธ์
เร่ืองที่ 6.2.4
กลยทุ ธก์ ารประชาสมั พนั ธเ์ พอ่ื รณรงคป์ ระเดน็ ทางสงั คมและการชแ้ี นะ
เพื่อขับเคลื่อนนโยบายสาธารณะขององค์การไม่แสวงหาก�ำไร
องคก์ ารไมแ่ สวงหากำ� ไรของไทยเรมิ่ ตน้ บทบาทจากการใหก้ ารสงเคราะหผ์ ปู้ ระสบภยั ตา่ งๆ ตอ่ มา
เมื่อสังคมเกิดความซบั ซ้อนมปี ญั หาต่างๆ เกิดขึ้น โดยเฉพาะหลังเหตุการณ์ 14 ตลุ าคม พ.ศ. 2516 เป็น
ผลให้เกิดบรรยากาศประชาธิปไตยขึ้น องค์การไม่แสวงหาก�ำไรจึงเข้าไปมีบทบาทท่ีหลากหลายในสังคม
เพื่อด�ำเนินงานที่ประโยชน์แก่สังคม เช่น การด�ำเนินงานด้านสุขภาพ สิ่งแวดล้อม วัฒนธรรม
การสง่ เสรมิ การรวมกลมุ่ เพอ่ื รกั ษาสทิ ธผิ ลประโยชน์ การวพิ ากษว์ จิ ารณก์ ารดำ� เนนิ งานของรฐั บาล เปน็ ตน้
องค์การไม่แสวงหาก�ำไรจึงท�ำหน้าที่ในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดข้ึนด้วยการรณรงค์ให้ความรู้ ข้อมูล
ขา่ วสาร ตลอดจนชแ้ี นะเพอื่ ขบั เคลอ่ื นนโยบายทางสงั คม เปน็ ปากเสยี งแทนประชาชน สรา้ งเครอื ขา่ ย สรา้ ง
การมีส่วนร่วมเพื่อขับเคลื่อนนโยบายสาธารณะซ่ึงจะเป็นประโยชน์ต่อส่วนรวม ดังนั้นการประชาสัมพันธ์
รณรงคป์ ระเดน็ ทางสงั คมและการชแ้ี นะเพอื่ ขบั เคลอื่ นนโยบายสาธารณะจงึ เปน็ บทบาททส่ี ำ� คญั อกี บทบาท
หนง่ึ ขององคก์ ารไมแ่ สวงหากำ� ไร ทำ� ใหอ้ งคก์ ารฯ กลายเปน็ ผทู้ จี่ ดุ ประเดน็ สรา้ งความตระหนกั รู้ ใหค้ วามรู้
ชแ้ี นะ เพอ่ื ประโยชนแ์ กส่ งั คมสว่ นรวม เชน่ การรณรงคเ์ กยี่ วกบั สารพษิ การใชพ้ ลาสตกิ การดมื่ สรุ า เปน็ ตน้
ตลอดจนเปน็ ตัวแทนประชาชนในการเรียกร้องความเทา่ เทียมกนั ในสังคม บทบาทในดา้ นนี้ท�ำให้องค์การ
ไม่แสวงหาก�ำไรกลายเป็นจุดสนใจของภาคส่วนต่างๆ และได้เพิ่มอ�ำนาจให้กับองค์การไม่แสวงหาก�ำไร
จนกลายพลงั อำ� นาจท่ี 3 นอกเหนอื ไปจากอำ� นาจภาครฐั และอำ� นาจภาคธุรกิจเอกชน
สำ� หรบั การรณรงคป์ ระเดน็ ทางสงั คมและการชแี้ นะเพอื่ ขบั เคลอ่ื นนโยบายสาธารณะหรอื การชแ้ี นะ
สาธารณะ ทั้งสองกลยุทธ์ต่างเป็นกลยุทธ์การสื่อสารท่ีมีจุดมุ่งหมายเพ่ือมีอิทธิพลให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
ทเ่ี ปน็ ประโยชนต์ อ่ สงั คมกบั กลมุ่ เปา้ หมาย แตป่ ระเดน็ ทแี่ ตกตา่ งกนั คอื เปา้ หมายของกลยทุ ธก์ ารรณรงค์
ประเด็นทางสังคมนั้นมีจุดมุ่งหมายท่ีประโยชน์ต่อการปรับเปล่ียนพฤติกรรมในระดับปัจเจกบุคคล ส่วน
เป้าหมายของกลยุทธ์การชี้แนะเพื่อขับเคล่ือนนโยบายสาธารณะ เป็นกลยุทธ์การสื่อสารเพื่อท่ีจะสร้าง
ความรว่ มมอื ของคนในสงั คมตอ่ ประเดน็ ปญั หาใดปญั หาหนง่ึ ทเี่ กดิ ขน้ึ ในสงั คมและสง่ ผลกระทบตอ่ สาธารณะ
ท้ังน้ีเป็นการช้ีแนะเพ่ือขับเคล่ือนในระดับนโยบายหรือแก้ไขกฎหมายที่จะส่งผลประโยชน์ต่อส่วนรวม
(บษุ บา สุธีธร, 2562, น. 178-179)
