Page 27 - การวิจัยเบื้องต้นทางสารสนเทศศาสตร์
P. 27
การวจิ ัยเชงิ คุณภาพและการวิจยั เชิงทดลองทางสารสนเทศศาสตร์ 8-17
ซ่ึงอาจจะไม่ได้ค�ำตอบเชิงลึกครบถ้วนทุกประเด็นอย่างท่ีควรจะเป็น ส่งผลต่อความน่าเชื่อถือการเก็บ
รวบรวมข้อมลู ได้ อยา่ งไรก็ตาม ในการเกบ็ ขอ้ มูลผู้วิจัยแสดงใหเ้ ห็นถงึ ความส�ำคัญของจริยธรรมการวจิ ัย
ดว้ ยการขอใหผ้ ใู้ หส้ มั ภาษณล์ งนามในแบบแสดงความยนิ ยอมใหส้ มั ภาษณใ์ นงานวจิ ยั น้ี และในการบนั ทกึ
การสัมภาษณ์กไ็ ดม้ กี ารขออนญุ าตบนั ทึกเสียงการสมั ภาษณ์ดว้ ย ซ่งึ เป็นจุดเด่นของการวิจัยเรื่องนี้
4. การออกแบบการวิเคราะห์และน�ำเสนอข้อมูล
4.1 การออกแบบการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้วิจัยวางแผนการวิเคราะห์ข้อมูลโดยเร่ิมด�ำเนินการ
ถอดคำ� สมั ภาษณจ์ ากเครอ่ื งบนั ทกึ เสยี งแบบคำ� ตอ่ คำ� โดยไมม่ กี ารสรปุ หรอื ดดั แปลง นำ� มาพมิ พเ์ ปน็ เนอื้ หา
ของผู้ใช้บริการแต่ละคน ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลโดยการสอบทานจากเอกสารกับเคร่ืองบันทึก
เสยี งอกี ครงั้ เมอื่ ถอดคำ� สมั ภาษณแ์ ลว้ ในกรณที ผ่ี ใู้ หส้ มั ภาษณบ์ างคนตอ้ งการอา่ นและตรวจสอบรายละเอยี ด
ของคำ� สมั ภาษณ์ ผวู้ จิ ยั วางแผนสง่ ไฟลข์ อ้ มลู ทถี่ อดคำ� สมั ภาษณก์ ลบั ไปใหก้ ลมุ่ ตวั อยา่ งคนนน้ั ไดพ้ จิ ารณา
อกี ครงั้ หนง่ึ หากมกี ารรอ้ งขอใหต้ ดั ถอ้ ยคำ� หรอื ประโยคใด ผวู้ จิ ยั จะดำ� เนนิ การตามทผี่ ใู้ หส้ มั ภาษณต์ อ้ งการ
และใชไ้ ฟล์ข้อมลู ที่ไดร้ บั การอนุญาตแล้วเทา่ น้ัน ซ่ึงเป็นส่งิ ทดี่ แี สดงถึงการตระหนกั ในจริยธรรมการวิจัย
ขอ้ มลู จากการถอดเทปคำ� สมั ภาษณข์ องกลมุ่ ตวั อยา่ ง ผวู้ จิ ยั จดั ระเบยี บขอ้ มลู โดยแยกไวเ้ ปน็ แตล่ ะกลมุ่
ใหร้ หสั ประเภทของผใู้ หส้ มั ภาษณ์ นำ� ประเดน็ ทม่ี คี วามคลา้ ยคลงึ กนั มาจดั หมวดหมู่ ในการวจิ ยั นผ้ี วู้ จิ ยั ระบุ
ข้ันตอนการวเิ คราะห์ขอ้ มูลไว้อยา่ งสั้นๆ ไม่มีรายละเอยี ดแสดงให้เหน็ ถึงกระบวนการท่ชี ดั เจนว่าอยา่ งไร
4.2 การออกแบบการน�ำเสนอข้อมูล การวจิ ัยน้มี ีการน�ำเสนอในรูปของการแสดงสัดสว่ นของผทู้ ่ี
แสดงความเหน็ เปน็ ตารางรอ้ ยละ ซง่ึ เปน็ รปู แบบการนำ� เสนอขอ้ มลู เชงิ ปรมิ าณ ไมเ่ ปน็ ไปตามหลกั การของ
การวเิ คราะหแ์ ละนำ� เสนอขอ้ มลู ของการวจิ ยั เชงิ คณุ ภาพ ซง่ึ หลกี เลยี่ งการนบั จำ� นวนคณุ ลกั ษณะ ไมน่ ำ� เสนอ
ขอ้ มลู เปน็ ตารางตวั เลข แตจ่ ะเนน้ การนำ� ตวั อยา่ งขอ้ มลู ทคี่ น้ พบ จะเปน็ คำ� ใหส้ มั ภาษณห์ รอื ขอ้ มลู การสงั เกต
ทีส่ ามารถทำ� ใหข้ ้อสรปุ เกิดเป็นภาพที่ชดั เจน เข้าใจงา่ ย
จากขอ้ มลู การออกแบบการวจิ ยั ในแตล่ ะขน้ั ตอนขา้ งตน้ อาจสรปุ ไดว้ า่ การวจิ ยั นย้ี งั ไมเ่ ปน็ ตวั อยา่ ง
ทช่ี ดั เจนของงานวจิ ยั เชงิ คณุ ภาพทสี่ มบรู ณ์ เปน็ การวจิ ยั พนื้ ฐานทส่ี ำ� รวจความตอ้ งการและการใชส้ ารสนเทศ
ของกลุ่มผู้ใช้บริการห้องสมุดเฉพาะ ที่ผู้วิจัยเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์ ด้วยแนวค�ำสัมภาษณ์
แบบมีโครงสร้าง แต่ระบุว่าเป็นการสัมภาษณ์เชิงลึกซ่ึงอาจไม่ถูกต้อง และมีข้อสังเกตว่าในการวิเคราะห์
เน้ือหาเพ่ือดึงประเด็นออกมาน้ัน ผู้วิจัยใช้กรอบทฤษฎีที่ก�ำหนดไว้มาเป็นเค้าร่างในการจัดกลุ่มข้อค้นพบ
จุดเด่นที่ส�ำคัญของงานวิจัยเร่ืองนี้คือ การแสดงให้เห็นความตระหนักในเร่ืองจริยธรรมการวิจัยของผู้วิจัย
มีการแสดงข้อมูลท่ีชัดเจนในกระบวนการเก็บรวบรวมข้อมูล ท้ังก่อนการเก็บข้อมูลและหลังจากการเก็บ
ขอ้ มลู แลว้ มกี ารยนื ยนั ขอ้ มลู กลบั ไปยงั ผใู้ หส้ มั ภาษณด์ ว้ ย สาระสำ� คญั ในการวเิ คราะหข์ อ้ มลู ในการวจิ ยั เชงิ
คุณภาพ คือ การมุ่งแสดงให้เห็นว่าปรากฏการณ์ที่ศึกษาเกิดขึ้นอย่างไร และท�ำไมจึงเป็นเช่นนั้น และ
การวเิ คราะหข์ อ้ มลู จะไมน่ ำ� ประเดน็ เรอื่ งจำ� นวนหรอื รอ้ ยละของกลมุ่ ตวั อยา่ งมาเปน็ ประเดน็ สำ� คญั ในการนำ�
เสนอข้อมูล
