Page 27 - องค์การและการจัดการและการจัดการทรัพยากรมนุษย์
P. 27
ทฤษฎีอ งค์การและก ารจัดการ 2-25
ตอนท ่ี 2.2
ทฤษฎีองคก์ ารแ ละก ารจ ัดการยุคพฤตกิ รรมศ าสตร์
โปรดอ่านห ัวเรื่อง แนวคิด และวัตถุประสงค์ข องต อนท ี่ 2.2 แล้วจึงศ ึกษารายล ะเอียดต่อไป
หวั เร่อื ง
2.2.1 แนวคิดการจัดการเชิงม นุษยสัมพันธ์
2.2.2 ผลสรุปจากการวิจัยท ี่ฮ อร์ธอ ร์น
2.2.3 แนวคิดการจ ัดการเชิงส ังคมศาสตร์
2.2.4 แนวคิดการจ ัดการเชิงพ ฤติกรรมศาสตร์
แนวคดิ
1. แ นวคิดการจัดการเชิงมนุษยสัมพันธ์หันเหจุดเน้น จากโครงสร้างขององค์การมาสนใจที่มนุษย์
คตฐิ านข องแ นวค ิดน ีเ้หมือนก ับแ นวค ิดย ุคคลาสส ิก คือ เชื่อว ่าม วี ิธกี ารท ีด่ ที ี่สุดในก ารจ ัดโครงสร้าง
ความส ัมพันธ์ข องงานและค น แต่เห็นว ่าโครงสร้างดังกล่าวจะต ้องย ึดห ลักความมีอ ิสระของมนุษย์
และหลักก ารจูงใจท ี่เกิดจากภ ายในต ัวม นุษย์เองเป็นเครื่องมือในก ารจ ูงใจให้ทำงาน
2. ผ ลส รุปจากก ารว ิจัยท ี่ฮอร์ธอร์นได้ย ืนยันว่าม นุษย์นั้นไม่ส ามารถท ี่จะใช้สิ่งจูงใจด้วยตัวเงินเพื่อให้
ร่วมมือปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ขององค์การเพียงอย่างเดียว แต่มีองค์ประกอบอื่นๆ ด้วย ได้แก่
สภาวะทางสังคมในองค์การ รูปแบบของภาวะผู้นำ และความสนใจจากหัวหน้าและเพื่อนร่วมงาน
กล่าวอีกน ัยหนึ่งได้ว่า มนุษย์เป็นมนุษย์สังคม ไม่ใช่มนุษย์เศรษฐศาสตร์
3. ม ีผลงานของนักทฤษฎีหลายท่านซึ่งไม่อาจจัดอยู่ในแนวคิดใดแนวคิดหนึ่งได้ เพราะมีผลงาน
ครอบคลุมไปในแ นวค ิดต ่างๆ หลายแ นวค ิดด ้วยก ันจ ึงได้ร ับก ารจ ัดว ่าเป็นแ นวค ิดเชิงส ังคมศาสตร์
ผลงานข อง โฟลเล็ต บาร์นาร์ด และไซมอน เป็นต ัวอย่างในกลุ่มคิดการจ ัดการเชิงส ังคมศาสตร์
4. แ นวคิดการจ ัดการเชิงพ ฤติกรรมศ าสตร์ เป็นแนวค ิดซึ่งส ืบทอดแ นวคิดม นุษยสัมพันธ์ต่อม า โดย
เห็นว่าควรที่จะเน้นศึกษาและพัฒนาด้านจิตใจของมนุษย์และการจูงใจมนุษย์โดยอาศัยโครงสร้าง
ของอ งค์การเป็นก ลไกในก ารบรรลุว ัตถุประสงค์นี้
วัตถุประสงค์
เมื่อศึกษาต อนที่ 2.2 จบแ ล้ว นักศึกษาส ามารถ
1. อธิบายคติฐานข องแนวคิดก ารจัดการเชิงม นุษยสัมพันธ์ได้
2. อธิบายการค้นพ บข องการวิจัยท ี่ฮ อ ร์ธอร์นได้
3. เปรียบเทียบแ นวคิดการจ ัดการเชิงสังคมศาสตร์ ในแง่คติฐานเกี่ยวก ับมนุษย์แ ละว ิธีก ารท ี่เน้นเพื่อ
ให้บ รรลุวัตถุประสงค์ขององค์การได้
4. อธิบายผ ลง านการค้นพบข องนักทฤษฎีในยุคพฤติกรรมศาสตร์ได้
ลิขสิทธ์ขิ องมหาวิทยาลัยสุโขทยั ธรรมาธิราช
