Page 158 - การส่งเสริมสุขภาพและการป้องกันโรค
P. 158
5-46 การส่งเสริมสุขภาพแ ละก ารป้องกันโรค
2.4 สมรรถนะด ้านการจดั การอ งค์กร ได้แก่ ความสามารถในเรื่องต ่อไปน ี้
2.4.1 การศึกษาและเรยี นร ้อู งคก์ ร เช่น ศึกษาพ ฤติกรรมและว ัฒนธรรมอ งค์กร เป็นต้น เพื่อน ำมาใช้
เป็นฐานในก ารพ ัฒนาให้เป็นองค์กรแ ห่งการเรียนรู้
2.4.2 การสร้างกลไกความร่วมมือระหว่างองค์กร ได้แก่ การระบุว่าใครคือผู้เล่น ผู้แทนผู้มีอำนาจ
และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ควรดึงเข้ามามีส่วนร่วม การสนับสนุนการสร้างเครือข่ายและการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้
ส่วนเสียทุกกลุ่ม โดยมีผ ู้แทนที่หลากห ลายจ ากทุกภ าคส่วนท ั้งภ าครัฐ เอกชน การแพทย์แผนเดิมแ ละแผนใหม่ รวม
ถึงอ งค์กรช ุมชน การส นับสนุนใหส้ ร้างพ ันธก ิจ ค่าน ิยมร ่วม และม าตรฐานด ้านจ ริยธรรมท ีใ่ชเ้ป็นฐ านในก ารท ำงานร ่วม
กันระหว่างก ลุ่มแ ละอ งค์กร
2.4.3 การพัฒนาทีม ได้แก่ การพัฒนาโครงสร้างและระบบทีม การสนับสนุนให้มีการกำหนด
วิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมร่วมของทีม การสนับสนุนให้มีการกำหนดเป้าประสงค์และวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน
การส นับสนุนก ระบวนการก ลุ่ม มีก ารส ื่อสารท ี่ม ีค วามส มดุลร ะหว่างก ารผ ลักด ันง านท ี่ส ร้างค วามเครียดก ับก ารพ ัฒนา
ทีม การเสริมพ ลังแ ละส ร้างแ รงจ ูงใจใหค้ นท ำงานไดส้ ำเร็จต ามเป้าห มาย การใหส้ ิ่งจ ูงใจแ ละร างวัลเมื่อท ีมท ำส ำเร็จต าม
วัตถุประสงค์ ให้โอกาสแ ละส นับสนุนท รัพยากรให้บ ุคคลป ระสบค วามส ำเร็จแ ละท ีมเกิดก ารเรียนร ู้ มีก ารส ะท้อนก ลับ
ข้อมูลพ ฤติกรรมและรูปแ บบการใช้ภ าวะผ ู้นำข องบ ุคคลแ ละท ีม
2.4.4 การเป็นผู้สนับสนุนและผู้ไกล่เกล่ีย ได้แก่ ความสามารถในการค้นพบและเข้าไปแก้ไขในกรณี
ที่ท ีมมีผ ลง านต ่ำ มีความข ัดแ ย้ง หรือมีการเสียขวัญ ช่วยให้ส มาชิกทีมมีความชัดเจนในบทบาทแ ละความรับผิดช อบ
ของตนเอง ช่วยสนับสนุนกระบวนการกลุ่มและความสัมพันธ์ที่ดีของกลุ่ม เป็นพี่เลี้ยงในการแก้ไขปัญหาของทีม
ใช้ท ักษะก ารเจรจาต่อรองในการลดก ารโต้เถียงแ ละแ ก้ไขป ัญหาความขัดแย้งในทีม
2.4.5 การเป็นสมาชิกทีมท่ีดี เช่น การเป็นตัวอย่างที่ดีของการมีพฤติกรรมที่เหมาะสม ในเรื่อง
การฟัง การสนทนา การเจรจาต่อรอง การให้รางวัล การส่งเสริมสนับสนุน การจูงใจ รวมทั้งเป็นแบบอย่างที่ดีของ
การม ีคุณธรรม ความน ่าเชื่อถ ือไว้ว างใจได้ กระตือรือร้น ซื่อสัตย์ สนใจห ่วงใยผู้อ ื่น เป็นต้น
จะเห็นได้ว ่า สมรรถนะที่จ ำเป็นในก ารส่งเสริมสนับสนุนให้ส มาชิกชุมชนที่เป็นกลุ่มเป้าห มาย หรือผ ู้นำชุมชน
มีศักยภาพ ในประเด็นของการระบุปัญหา วางแผน ดำเนินการ และทบทวนการปฏิบัติของตนเองเพื่อการปรับปรุง
พัฒนา การส นับสนุนให้เกิดก ารทำงานเป็นท ีม และเครือข่ายร ะหว่างองค์กรช ุมชน สามารถแก้ไขหรือลดปัญหาความ
ขัดแย้ง ระหว่างสมาชิก กลุ่มผลประโยชน์ กลุ่มการเมือง และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทั้งนี้เพื่อให้เกิดความร่วมมือใน
การดำเนินง านส ่งเสริมสุขภาพและป้องกันโรคในชุมชนอย่างยั่งยืนต ่อไป
กิจกรรม 5.3.2
บุคลากรท่ีทำงานการเสริมพลังชุมชนจะต้องมีสมรรถนะด้านการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง หมายถึง
การมคี วามส ามารถในเรอื่ งใดบ า้ ง
แนวตอบก ิจกรรม 5.3.2
สมรรถนะการเป็นผ้นู ำการเปลีย่ นแปลงเป็นค วามส ามารถในเรือ่ งตอ่ ไปน ี้
1) การส่ือสารภาพอนาคตที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้เกิดข้ึนได้อย่างชัดเจน ตลอดจนการส่งเสริม
สนบั สนนุ และช ว่ ยเหลอื ใหส้ มาชกิ ช มุ ชนเขา้ ม าม สี ว่ นร ว่ มในก ารก ำหนดว สิ ยั ท ศั น์ มกี ารส อื่ สารในเชงิ เสนอแ นะ
ที่ช่วยกระตนุ้ ให้ส มาชกิ ชมุ ชนอ ยากพูดค ยุ แ ลกเปลี่ยน
ลิขสิทธข์ิ องมหาวิทยาลยั สุโขทัยธรรมาธริ าช
