Page 242 - ระบบสำนักงานอัตโนมัติและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
P. 242
12-34 ระบบสำนักงานอัตโนมัติและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
ภาพที่ 12.13 วงจรช วี ติ ผลติ ภณั ฑ์
4.1 ช่วงแ นะนำ (introduction stage) ช่วงนี้ยอดขายข องผ ลิตภัณฑ์ยังค ่อนข้างน ้อย เพราะลูกค้ายังไม่รู้จัก
คุณประโยชน์ข องผ ลิตภัณฑ์อ ย่างช ัดเจน ในช่วงนี้มีก ลยุทธ์ก ารผ ลิตดังนี้
- ออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้วยเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า โดยสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าใน
ระดับสูง
- ปรับก ารออกแบบผลิตภัณฑ์แ ละก ระบวนการท ีล ะเล็กท ีล ะน้อยจ นได้วิธีท ี่เหมาะส มที่สุด
- ควรผ ลิตในช ่วงส ั้นเพื่อท ดลองตลาด แล้วจึงป รับเปลี่ยนไปเรื่อยๆ
- เน้นก ารอบรมด้านเทคนิค เพราะแรงงานที่ม ีอยู่ต ้องมีความช ำนาญสูง
- จำกัดจำนวนรูปแ บบข องผ ลิตภัณฑ์ใหม่ ในช่วงน ี้ร ูปแบบย ังไม่จำเป็นต ้องหลากห ลาย
- เน้นด้านคุณภาพเพื่อใช้เป็นจุดห มาย
- กำจัดข ้อบ กพร่องที่เกิดข ึ้นอ ย่างรวดเร็ว
4.2 ช่วงเจริญเตบิ โต (growth stage) ช่วงน ี้ยอดข ายจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เพราะผลิตภัณฑ์ต ิดตลาดแ ล้ว
ส่งผลให้ส่วนแบ่งตลาดและก ำไรเพิ่มข ึ้น จึงท ำให้ม ีคู่แข่งเริ่มมาเข้าตลาดบ ้าง ในช ่วงนี้มีกลยุทธ์ก ารผ ลิตดังนี้
- ควรพยากรณ์ก ารผ ลิตอย่างแ ม่นยำ เชื่อถือได้ เพื่อดูแ นวโน้มของผลิตภัณฑ์
- ผลิตภัณฑ์แ ละกระบวนการผลิตต ้องเที่ยงตรงเชื่อถือได้
- สำหรับบางผลิตภัณฑ์ที่เริ่มมีคู่แข่ง ต้องมีการปรับปรุงไม่ให้ด้อยกว่าของคู่แข่งขัน เช่น มีสีสัน
รูปทรง ขนาด ให้ลูกค้าเลือกได้มากกว่า
- เพิ่มก ำลังก ารผลิตให้เพียงพ อกับปริมาณผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต ้องการ
- กระจายการผ ลิตให้ท ั่วถ ึง
4.3 ชว่ งอ ่ิมต วั (maturity stage) เป็นช่วงที่ยอดขายอยู่ในระดับสูงสุด แต่อัตราการเพิ่มของยอดขายจะต่ำ
มากหรือคงที่ เพราะคู่แ ข่งขันม ีม ากมายในท ้องต ลาด ในช่วงนี้มีกลยุทธ์การผลิตด ังนี้
- ใช้ก ารออกแบบให้เป็นมาตรฐาน ช่วยลดต ้นทุนการผ ลิต
- ลดก ารเปลี่ยนแปลงผ ลิตภัณฑใ์หช้ ้าล ง ใชก้ ารเปลี่ยนแปลงเล็กน ้อยแ ทน เพื่อท ีจ่ ะไมต่ ้องล งทุนเพิ่ม
มาก
ลขิ สิทธ์ขิ องมหาวทิ ยาลัยสโุ ขทัยธรรมาธิราช
