Page 263 - ระบบสำนักงานอัตโนมัติและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
P. 263
โลจิสติกส์และโซ่อุปทานในะรบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ 12-55
กจิ กรรม 12.3.1
1. จงบอกความส ำคัญของส ารสนเทศเพือ่ ใชใ้นการจ ดั การโลจ สิ ติกส์
2. จงบอกป ระโยชนข์ องการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้
แนวต อบก ิจกรรม 12.3.1
1.สารสนเทศเป็นจุดสำคัญที่สุดของการจัดการโลจิสติกส์ เพราะเป็นส่ิงที่ให้ข้อมูลพ้ืนฐานท่ีผู้จัดการ
โซอ่ ปุ ทานน ำไปต ดั สนิ ใจ เทคโนโลยีส ารสนเทศ ประกอบด ว้ ย เครอ่ื งม อื ท ใ่ี ชท้ ง้ั ในก ารท ำความเขา้ ใจส ารสนเทศ
และใช้ทำการวิเคราะห์สารสนเทศเพื่อการตัดสินใจที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน
สารสนเทศเปน็ ก ญุ แจท ส่ี ำคญั แ หง่ ค วามส ำเรจ็ เพราะส ามารถท ำใหผ้ บู้ รหิ ารส ามารถต ดั สนิ ใจบ นข อ้ มลู ภ าพร วม
ของทุกหน่วยงานและองคก์ รท่ีเข้ามาเกี่ยวขอ้ ง ทำให้ไดก้ ารวิเคราะห์ที่น ำไปสู่แนวทางการแข่งขันท่ีถกู ต้องและ
ผลกำไรที่เพ่ิมข้ึน ดังนั้น สารสนเทศท่ีได้มาต้องมีความเที่ยงตรง ทันสมัย สามารถใช้ได้ง่าย รวมทั้งถูกต้อง
ตรงกบั ค วามต อ้ งการคือมปี ระโยชน์ในก ารวิเคราะห์ และม ีความท นั สมยั ข องเทคโนโลยีฮารด์ แวร์ทนี่ ำเข้ามาใช้
2. ประโยชนข์ องการนำเทคโนโลยีสารสนเทศม าใช้
- สร้างเครือข ่ายพ้ืนฐ านเพื่อก ารส ื่อสารซ ึง่ ก ันแ ละกันร ะหว่างผทู้ เี่ ขา้ รว่ มอยูใ่ นโซอ่ ปุ ทาน
- สรา้ งช ่องทางการก ระจายสินคา้ ใหม่ โดยเฉพาะอย่างย ิ่งสำหรับผลติ ภัณฑ์ท อี่ ยูใ่ นรูปแบบของ
ดิจทิ ลั เชน่ e-Book เพลง mp3 ซอฟตแ์ วร์ลิขสิทธิ์ เปน็ ต้น
- เพื่อเปน็ ฐ านส ำหรับก ารจัดการด้านเอกสารอเิ ล็กทรอนกิ สอ์ ย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ
เรอ่ื งท ี่ 12.3.2
การป ระยุกตเ์ ทคโนโลยีสำหรับโลจ สิ ติกส์และโซอ่ ปุ ทาน
ตัวอย่างบริษัทชั้นน ำที่มีก ารนำเทคโนโลยีเพื่อม าช่วยในการจ ัดการโลจิสติกส์และโซ่อ ุปทาน มีหลายบ ริษัทที่
ได้ร ับความส ำเร็จจ ากการจัดการด้วยโซ่อ ุปทานที่นิยมนำมาเป็นต ัวอย่าง ได้แก่ วอล-มาร์ต (Wal-Mart Stores, Inc.)
บริษัทเดลล์ (Dell Inc.) อเมซ อน (Amazon) และร ้านขายของชำพีพอด (Peapod) ซึ่ง 4 บริษัทนี้ เป็นบ ริษัทแรกเริ่มที่
ได้ม ีก ารท ำการค ้าท างอ อนไลน์ และได้น ำร ะบบส ารสนเทศและข ้อมูลส ารสนเทศม าป ระยุกต์ใช้ก ับก ารค ้าเชิงพ าณิชย์น ี้
แต่ก ็ยังป ระสบปัญหาต ่างๆ และพยายามใช้กลยุทธ์เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่าน ั้นเพื่อสร้างการเติบโตเหนือคู่แ ข่ง
1. บริษัทว อล-มารต์
วอล-มาร์ต เป็นชื่อข องร ้านค้าแนวด ิสเคาน์สโตร์ส ัญชาติอเมริกัน ก่อตั้งส าขาแ รก ที่มลรัฐอาคัน ซอ (Arkan-
sas) ในป ี พ.ศ. 2505 โดย แซม วอลต ัน (Sam Walton) ปัจจุบันเป็นบ ริษัทขายปลีกท ี่ใหญ่ที่สุดในโลก และบ ริษัทที่
ใหญ่ที่สุดเป็นอ ันดับ 1 ของโลก ได้ใช้ก ลยุทธ์ก ารบริหารโซ่อุปทานด้วยการให้ม ีสินค้าคงคลังและสินทรัพย์น้อยที่สุด
ทำให้บริษัทวอล-มาร์ต ประสบกับความสำเร็จด้านอัตราการเติบโตและทางด้านการเงินของโซ่อุปทาน วิธีการจัดการ
โลจิส ติกส์และสารสนเทศที่นำมาประยุกต์ใช้ภ ายในบริษัทม ีดังนี้
ลขิ สทิ ธิข์ องมหาวทิ ยาลัยสุโขทยั ธรรมาธริ าช
