Page 265 - ระบบสำนักงานอัตโนมัติและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
P. 265
โลจิสติกส์และโซ่อุปทานในะรบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ 12-57
2. บริษทั เดลล์
บริษัทเดลล์ เป็นบ ริษัทผ ลิตฮาร์ดแวร์ค อมพิวเตอร์จากม ลรัฐเท็กซัส สหรัฐอเมริกา ผู้ก่อตั้ง คือ ไมเคิล เดลล์
(Michael Dell) ทำธุรกิจในการพัฒนา ผลิตและประกอบคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เซิร์ฟเวอร์ อุปกรณ์สำรองข้อมูล
ปัจจุบันม ีพ นักงานม ากกว่า 63,000 คน ทำงานอยู่ตามส าขาต ่างๆ ทั่วโลก และเป็นผู้ผลิตคอมพิวเตอร์นับเป็นจำนวน
เครื่องม ากท ี่สุดในโลก เป็นบ ริษัทท ีไ่ด้ผ ลก ำไรจ ากก ารข ายเครื่องค อมพิวเตอร์ผ ่านท างอ ินเทอร์เน็ตอ ย่างม าก เพราะได้
มีก ารเปลี่ยนแปลงโครงสร้างก ารผ ลิตแ ละก ารค ้าป ลีกค อมพิวเตอรใ์นส หรัฐอเมริกา ได้ใช้ก ลยุทธก์ ารบ ริหารโซอ่ ุปทาน
ด้วยการล ดค่าใช้จ่ายร วมในการจ ัดส่งสินค้าและก ารให้บ ริการท ี่ดีกว่า ใช้กลยุทธ์ก ารจ ัดการด ังนี้
1) สร้างผลิตภัณฑ์เฉพาะ วิธีการของบริษัทเดลล์คือ จะประกอบคอมพิวเตอร์เมื่อลูกค้ามีการสั่งซื้อเข้ามา
เท่านัน้ แตผ่ ูผ้ ลติ ค อมพิวเตอรร์ าย อืน่ ๆ จะป ระกอบค อมพวิ เตอรใ์หพ้ รอ้ ม เพื่อร อก ารซ ือ้ ข าย อยา่ งไรก ต็ าม บรษิ ทั เดลล์
จะส ูญเสียเวลาในการป ระกอบคอมพิวเตอร์ถึง 5-10 วัน ดังนั้น ลูกค้าต้องเกิดการร อค อยสินค้า
2) สรา้ งเวบ็ ไซตท์ ่ีเหมาะส ม บริษัทเดลล์มีก ารส ร้างเว็บไซต์ท ี่ดึงดูดลูกค้า ง่ายในก ารเข้าถ ึงบนอ ินเทอร์เน็ต
และล ูกค้าสามารถเลือกรูปแบบห น้าตาข องเครื่องค อมพิวเตอร์ อุปกรณ์ภายในต ่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโพรเซสเซอร์ หน่วย
ความจำ ฮาร์ดดิสก์ หรือส่วนประกอบอื่นๆ ได้ตามความต้องการ สามารถสั่งซื้อและดูราคาได้ทันที และยังมีข้อมูล
เชื่อมต ่อก ับบ ริษัทผ ู้จ ัดส ่งส ินค้าท ี่ส ามารถเข้าม าด ูร ายการสินค้าท ี่ต ้องจ ัดส ่งได้อ ีกด ้วย ภาพท ี่ 12.19 แสดงเว็บไซต์ข อง
บริษัทเดลล์
ภาพท ่ี 12.19 เว็บไซต์ข องบ ริษัทเดลล์
ที่มา: http://www.dell.com/us/soho/p/laptops.aspx ค้นคืนเมื่อวันท ี่ 14 กุมภาพันธ์ 2555
ลขิ สิทธิข์ องมหาวิทยาลยั สโุ ขทัยธรรมาธริ าช
