Page 39 - ทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการบริหารการศึกษา หน่วยที่ 9
P. 39
การบริหารสมรรถนะทรัพยากรบุคคลในองค์การ 9-29
และส มรรถนะส่วนบุคคลในการปฏิบัติงานตามภารกิจห น้าที่ สมรรถนะแต่ละร ายการจะ
มกี ารจ ดั ท �ำ รายล ะเอยี ด คา่ แ สดงร ะดบั ข องก ารว ดั แ ละป ระเมนิ การท ดลองใชห้ รอื ท ดสอบ
คุณภาพของรายการสมรรถนะและการจ ัดท ำ�พจนานุกรมส มรรถนะเพื่อน ำ�ไปใช้ต่อไป
3. การใช้หรือการประเมินสมรรถนะ เป็นการนำ�รายการสมรรถนะที่ได้เลือกสรรและมี
ความเหมาะสมไปใช้ในการประเมินสมรรถนะบุคลากร โดยการประเมินจากพฤติกรรม
ที่แสดงออกในการปฏิบัติงานตามภารกิจหน้าที่ของตน ซึ่งเรียกว่า ระดับสมรรถนะของ
บคุ ลากรในภ าวะป จั จบุ นั และน �ำ ไปเปรยี บเทยี บค วามแ ตกต า่ งก บั ร ะดบั ส มรรถนะท จี่ �ำ เปน็
หรือพ ึงป ระสงค์ท ี่บ ุคลากรต ้องม ีในก ารปฏิบัติงาน โดยน ำ�ผลต ่างจากร ะดับท ี่ต้องการก ับ
ระดับท ี่ป ระเมินได้ไปใช้ป ระโยชน์ในการบ ริหารทรัพยากรบ ุคคลต ่อไป
4. การประยุกต์ใช้ผลการประเมินสมรรถนะ จะเป็นการนำ�ผลต่างของการประเมินระดับ
สมรรถนะบ ุคลากรในภ าวะป ัจจุบันก ับร ะดับท ี่ต ้องการไปใช้ในร ูปแ บบต ่างๆ เช่น นำ�ไปใช้
ในก ารจ ดั ค นเข้าท �ำ งาน การส ับเปลี่ยนโยกย ้ายง าน การป ระเมนิ ผ ลก ารป ฏบิ ัตงิ าน การจ า่ ย
ค่าตอบแทนแ ละสวัสดิการ ตลอดจ นก ารวางแผนพัฒนาบ ุคลากรในองค์การ โดยก ารนำ�
ผลการประเมินส มรรถนะข องบ ุคลากรน ี้ไปเชื่อมโยงหรือผนวกกับแ ผนบริหารท รัพยากร
บุคคลในอ งค์การ รวมท ั้งต้องมีการด ำ�เนินก ารอย่างต ่อเนื่อง เพื่อให้บ ุคลากรในองค์การ
มีระดับสมรรถนะที่พึงประสงค์สูงขึ้น ซึ่งการพัฒนาอาจทำ�ได้ทั้งในลักษณะแผนพัฒนา
ตนเอง แผนพ ัฒนาระดับกลุ่ม และแ ผนพัฒนาระดับองค์การ
วตั ถปุ ระสงค์
เมื่อศ ึกษาต อนท ี่ 9.2 จบแ ล้ว นักศึกษาส ามารถ
1. อธิบายและชี้แจงเกี่ยวกับเรื่องการบริหารสมรรถนะทรัพยากรบุคคลในองค์การ ตลอด
จนก ระบวนการท ี่สำ�คัญน ับแต่การก ำ�หนดส มรรถนะ การจ ัดทำ�ตัวแบบสมรรถนะ การใช้
หรือการประเมินสมรรถนะ และก ารประยุกต์ใช้ผลการประเมินสมรรถนะในการบริหาร
ทรัพยากรบ ุคคลในองค์การได้อ ย่างถูกต้องและช ัดเจน
