Page 38 - นโยบาย การวางแผน และการพัฒนาคุณภาพการศึกษา หน่วยที่ 7
P. 38
7-28 นโยบาย การวางแผน และการพัฒนาคุณภาพการศึกษา
ตารางที่ 7.4 การกำหนดกลยทุ ธโ์ ดยนำผลก ารวเิ คราะห์สถานการณ์และก ารวิเคราะหต์ ามมุมมองแ บบ
สมดุลม าบรู ณา การเปน็ กลยุทธห์ ลกั ห รือประเด็นยุทธศาสตร์ขององค์การ
SWO T กลยุทธ์หลกั (theme)
123
Financial
Customer SWOT BSC
Internal Process
L&G
ทม่ี า: ธรรมช ัย เชาว์ป รีชา. (2548). BSC/KPI. ค้นคืน จาก http://www.e-center/
จากต ารางท ี่ 7.4 การก ำหนดก ลยุทธ์ห ลักข องอ งค์การ จำแนกต ามม ุมอ งในแ ต่ละด ้าน โดยแ ต่ละม ุม
มองอ าจก ำหนดเป็นก ลยุทธ์ห ลัก เพียง 1 ประเด็นห รือม ากกว่าก ็ได้ต ามค วามเหมาะส ม จากน ั้นจ ึงน ำ กลยุทธ์
หลักข ององค์การไปก ำหนดร ายล ะเอียดท ี่เกี่ยวข้อง เช่น เป้าประสงค์ ตัวชี้วัดผลสำเร็จ เป้าหมาย และสิ่งท ี่จ ะ
ทำ โดยบันทึกล งในแ ต่ละช่องร ายการตามแบบฟอร์ม ดังตารางท ี่ 7.5
ตารางท ่ี 7.5 แบบฟอร์มในก ารก ำหนดร ายล ะเอียดท ีเ่ กยี่ วข้องก ับกลยทุ ธ์ จำแนกต ามมมุ ม อง
มมุ มอง เปา้ ประสงค์ ตัวชีว้ ัด เป้าหมาย (target) สง่ิ ทจ่ี ะทำ
(perspective) (goal) ผลสำเรจ็ จำแนกเปน็ รายปี (initiative)
(measure) แผนงาน/โครงการ
ด้านการเงิน 1.
2.
ด้านลูกค้า/ผู้รับบริการ 1.
…
ด้านกระบวนการภายใน 1.
2.
ด้านการเรียนรู้และการเติบโต 1.
…
