Page 35 - นโยบาย การวางแผน และการพัฒนาคุณภาพการศึกษา หน่วยที่ 7
P. 35

การจัดทำแผนกลยุทธ์เพื่อพัฒนาคุณภาพการศึกษา 7-25

2. 	การก​ ำหนด​กลยุทธข์​ องอ​ งคก์ าร

       2.1		แนวทาง​ใน​การ​กำหนด​กลยุทธ์ เมื่อ​กำหนด​วิสัย​ทัศน์ พันธ​กิจ​และ​เป้าประสงค์​ของ​องค์การ​ไว้​
ชัดเจน เป็น​ที่​ยอมรับ​แล้ว ขั้น​ตอน​ต่อ​มา​ก็​คือ การ​กำหนด​กลยุทธ์​ของ​องค์การ โดย​กลยุทธ์​ที่​กำหนด​ขึ้น​นี้​
หากเ​ป็นอ​ งค์การข​ นาดใ​หญ่ม​ ากอ​ าจเ​รียกว​ ่า กลยุทธ์ห​ ลักห​ รือป​ ระเด็นท​ างย​ ุทธศาสตร์โ​ดยร​ วมก​ ลยุทธ์ไ​ว้เ​ป็น​
กลุ่ม ๆ ทั้งนี้​ เพื่อ​ให้​สมาชิก​ทุก​ระดับ​ใน​องค์การเ​ข้าใจ​ตรงก​ ัน

       กลยุทธ์​ของ​องค์การ​เป็น​แนวทาง​หรือ​วิธี​การ​ที่​จะ​ทำให้​องค์การ​บรรลุ​ผล​สำเร็จ​ตาม​วิสัย​ทัศน์​ที่​ได้​
กำหนดไ​ว้ การก​ ำหนด​กลยุทธ์ข​ องอ​ งค์การม​ ีแ​ นวทางใ​น​การด​ ำเนิน​การ ดังนี้

            2.1.1	 การ​กำหนด​กลยุทธ์​โดย​ใช้​เท​คนิค​แบบ​ส​วอท การ​กำหนด​กลยุทธ์​ของ​องค์การ​โดย​ใช้​
เทคนิค​การ​วิเคราะห์​สภาพ​แวดล​ ้อมแ​ บบ​สว​ อท มีข​ ั้น​ตอน​ในก​ าร​ดำเนิน​การแ​ ละ​ประเด็นก​ ารพ​ ิจารณา คือ

                 1) 	การพ​ ิจารณาโ​อกาส ต้อง​เสาะ​แสวงหาว​ ิธีก​ ารท​ ี่จ​ ะ​นำจ​ ุด​แข็งข​ องอ​ งค์การไ​ปใ​ช้​ให้​เป็น​
ประโยชนแ​์ ตต​่ อ้ งค​ ำนงึ ถ​ งึ จ​ ดุ อ​ อ่ นค​ วบคดู​่ ว้ ย เพราะอ​ งคก์ ารอ​ าจม​ จ​ี ดุ อ​ อ่ นท​ เี​่ ปน็ อ​ ปุ สรรคท​ ำใหไ​้ มส​่ ามารถน​ ำเ​อา​
จุดแ​ ข็งท​ ี่ม​ ีอ​ ยู่ม​ าใ​ช้ใ​นก​ ารแ​ สวงหาโ​อกาสท​ ี่เ​กิดข​ ึ้นไ​ด้ เช่น เมื่อเ​ศรษฐกิจเ​ฟื่องฟ​ ู องค์การท​ ี่ม​ ีข​ ีดค​ วามส​ ามารถ​
ด้าน​การ​ผลิต​สูง​ย่อม​มี​ความ​ได้​เปรียบ แต่​ถ้า​หาก​องค์การ​นั้น​มี​จุด​อ่อน​อยู่​ที่​การ​ตลาด​หรือ​การ​ให้​บริการ​
ก็​จะท​ ำให้ไ​ม่​สามารถ​ใช้จ​ ุด​แข็งด​ ้าน​ความ​สามารถ​ใน​การ​ผลิตไ​ด้​อย่างเ​ต็ม​ที่ เป็นต้น

                 2) 	การ​พจิ ารณา​ถงึ ​ภัย​คุกคาม​ท่​ีสำคัญ ต้องเ​สาะ​แสวงหา​กลยุทธ์​ที่​สามารถ​นำเ​อา​จุด​แข็ง​
ที่ม​ ี​อยู่ม​ า​ใช้ใ​น​การ​ป้องกัน​ตัว หรือ​นำ​จุดแ​ ข็ง​นั้นไ​ปใ​ช้​หาโ​อกาส​อื่น​เพิ่ม​ขึ้น เช่น เมื่อ​มี​คู่​แข่ง​ที่​มี​ความ​เข้มแ​ ข็ง​
เข้า​มา​ใน​ตลาด​ที่​เรา​ครอง​อยู่ ก็​อาจ​ต้อง​ใช้​จุด​แข็ง​ของ​เรา ซึ่ง​อาจ​เป็น​ความ​สนิท​สนม​กับ​ตัวแทน​จำหน่าย​
ใน​พื้นที่​เป็นเ​ครื่องป​ ้องกันต​ ัว เป็นต้น

       การ​กำหนด​กลยุทธ์​องค์การ​โดย​การ​วิเคราะห์​สภาพ​แวดล้อม​ภายใน​และ​ภายนอก​องค์การ​ดัง​ที่​
กล่าวม​ า มี​แนวทางใ​นก​ าร​เลือก​ใช้​กลยุทธ์ใ​ห้​เหมาะ​สม​กับส​ ภาพท​ ี่เ​กิด​ขึ้น ดัง​ตารางท​ ี่ 7.2

             ตาราง​ท่ี 7.2 การ​วิเคราะห​ส์ ภาพ​แวดล้อม​เพ่ือน​ ำม​ าก​ ำหนด​เปน็ ก​ ลยุทธ์ข​ อง​องคก์ าร

โอกาส ภยั คกุ คาม จุดแข็ง  จุดอ่อน                      กลยุทธท์ ่ใี ช้
มาก น้อย มาก                น้อย
มาก น้อย น้อย               มาก     ควรใช้กลยุทธ์ในเชิงรุก (aggressive) เพื่อเพิ่มจำนวนผู้รับ
น้อย มาก มาก                น้อย    บริการ หรือพัฒนาวิธีการ/ผลิตภัณฑ์ขึ้นใหม่เพื่อเป็นช่องทาง
                                    ในการขยายบริการให้เพิ่มมากขึ้น

                                    ควรใช้กลยุทธ์การพัฒนาองค์การ (turnaround) เพื่อแก้ไข
                                    จุดอ่อน และเพิ่มโอกาสให้มากขึ้น

                                    ควรใช้กลยุทธ์การป้องกันตัว (defensive) เพื่อนำจุดแข็งมา
                                    ใช้ต่อต้านกับภัยคุกคาม หรือการแตกตัว (diversification)
                                    เพื่อนำจุดแข็งไปใช้ในการสร้างโอกาสในด้านอื่น
   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40